兰州市患者对医疗机构和救治的满意度分析

文章旨在了解兰州市居民对医疗机构和救治的满意度,为解决医患矛盾提供政策依据。采用多阶段分层整群抽样方法,按照不同医院等级,进行分层抽样,对兰州市923名不同医疗机构的患者进行现场问卷调查。基于调查数据的统计分析,发现对医患关系的矛盾点,提供理论依据,改善医患矛盾。     

兰州市医务人员精神压力的影响因素探究

以兰州市各县区医院为例,了解医务人员在医疗服务过程中产生的精神压力及其对身心健康的损害程度,为解决医患矛盾提供决策依据,为政府部门有效监管医疗市场、保障医务人员身心健康提供卫生学理论依据与应对措施。采用多阶段分层整群抽样方法,根据医院等级、受访者职务等进行分层抽样。此次现场问卷调查共回收到有效问卷2088份。其中1100名医务人员,988人为医院周边普通人群,利用SPSS24.0软件进行分层回归分析。医疗服务过程中对医务人员造成的精神压力比同等条件下非医务人员的精神压力高,医务人员的身心健康问题亟待关注。构建的分层回归模型显示,职称、月值夜班次数、性别、婚姻状况等是影响医务人员精神压力的重要因素。     

构建和谐医患关系

当前医患关系紧张已是尽人皆知的事,哈医大二院天价医疗费事件、上海长江医院孕妇不孕症事件更是将其推向了极至;医患关系受到医院及医务人员的逐利性、医疗市场结构性矛盾、价值观的多元化、政府监管缺位等因素影响。因此,化解医患矛盾要从以下几方面着手:     

创建和谐医患关系的医院信访工作策略探寻

随着国内医疗纠纷事件发生率直线上升,存在的群体性突发事件、反复上访事件的增加以及医疗纠纷事故频繁发生,直接影响到医疗机构的正常运营。因此创建和谐医患关系,加强医院信访工作开展的力度,具有重要意义。本文主要对创建和谐医患关系的医院信访工作策略进行了研究,希望能为医院信访工作有序开展提供借鉴。     

少数民族地区影响医患关系因素的调查与分析

了解少数民族地区医患关系现状以及影响因素,从而对构建和谐的医患关系提出了科学合理的对策。采用分层整群抽样的方法,从临夏市3个医院中随机抽取医务人员和患者,调查医患关系现状以及影响因素。少数民族地区医患关系总体上比较和谐。医务人员认为,医疗体制不健全和媒体报道不客观是影响医患关系最重要的因素,而患者认为,过度医疗和医护人员的服务态度是最重要的因素。构建和谐的医患关系应继续加大政府的投入力度,完善医疗卫生体制;加强医患沟通;确实提高医务人员的业务水平。     

论影响与改善医患关系

<正>医患关系是指在医疗卫生服务中,以医务人员为一方和以患者及其家属为另一方,在诊断、治疗和护理过程中产生的相互关系及医患交往中的社会、伦理、心理等关系。在这里"医方"指提供医疗服务的医疗机构和医务人员(包括医生、护士、药检与管理人员在内的群体),"患方"指患者和有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体。     

和谐医患关系，促进和谐医院建设

医患关系作为医院医务人员与患者之间为了治疗性的共同目标而建立起来的特殊人际关系正常与否,事关医院各项工作的稳定进行和整个社会的和谐安定。因此,构建和谐和医患关系,成为和谐医院建设的重要内容。本文分析医患关系不和谐的原因,提出相应的对策建议。     

构建和谐医患关系中医院图书馆的作用之研究

当前社会的医患关系存在着极其不和谐的现象,根据相关的调查显示,目前我国医患案件中大部分医务人员占主导因素,在新医改的实施下,加大了医院图书馆的建设力度,本文主要探讨的是构建和谐医患关系中医院图书馆的作用。     

中国医务人员对不必要核磁共振检查需求的态度及影响因素分析

 一项针对全国9省份医务人员问卷调查结果揭示：超过80%的医务人员不会拒绝患者不必要核磁共振检查要求,揭示出医务人员在尊重患者自主性和坚持医生专业自主性方面存在伦理困惑。调查同时发现,医务人员合法权益保障情况、患者对医生的信任情况、执业环境和媒体营造的医患语境等因素与医务人员能否坚持专业自主性具有相关性。本文从伦理学角度对医务人员的困惑进行了分析,指出医生应该尊重患者的价值观,但尊重患者自主性并非没有边界,患者自主性更不能僭越医生专业自主性。结合伦理学论证和调查结果提出以下建议： 1）医务人员尊重患者自主性,首先应该做到充分告知医疗信息; 2）医患之间应该加强沟通,建立信任的医患关系; 3）有关部门应该重视保障医务人员合法权益,改善执业环境,同时加强对媒体的管理,营造和谐的医患语境。     

诚信是建立和谐医患关系的基石

诚信作为医学伦理道德的重要组成部分,是医院生存、发展、获得经济效益的生命线,是极其重要的医疗资源。诚信是人类之法、道德之本、为人之基,是医疗机构处理各种关系,解决各类矛盾,指导各项医疗活动的坐标,是建立和谐医患关系的基石。     

“人情观”下的医患关系研究

无论是在西方还是在我国,医患关系问题都为学者们所广泛关注,尤其是在当前的中国社会,在医疗信息不对等、医患信任亟待重建、医疗机构趋利倾向严重的影响下,医患矛盾更显尖锐。在中国特有的儒家礼法约束下的"人情观"直到今天都对广大国人产生着潜移默化的影响。通过文献回顾,探索研究了"人情观"影响下的医患关系问题,并阐明了该课题的理论和现实意义。     

如何构建新时期和谐医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。传统的医患关系中,医者以为患者谋利益为己任,医务工作者享有较高的社会地位。他们为患者解除痛苦,捍卫生命,被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。但近年来,在我国医患关系日益紧张,矛盾不断升级、恶化。本文就如何构建新时期和谐医患关系谈了看法。     

浅析小型医疗机构医患纠纷的防范与处理

通过对医患纠纷产生的原因进行分析,力求提高小型医疗机构的服务质量和水平。对城关区卫生局2009年1月至2011年12月调解和处理的小型医疗机构(门诊部、诊所)的医疗纠纷进行了统计分析。城关区卫生局属小型医疗机构的医疗纠纷发生率明显降低。提高小型医疗机构的服务质量,构建和谐的医患关系,可以从根本上降低医患纠纷的发生。     

兰州市抗结核药物性肝损害所用护肝药物的调查研究

调查兰州市结核病人护肝药的用药现状，为临床抗结核护肝药的应用提供了依据和指导。以兰州大学第一医院为调查地点，调查了2009年6月～2010年6月的住院结核病患者，对性别、年龄、职业、护肝药物种类、护肝疗程、转归进行调查，将结果用SPSS11．5软件进行统计处理。共调查65名患者，年龄介于18～82岁之间，性别比例为1：1，护肝药物的种类包括护肝片、硫普罗宁、葡醛内酯、还原性谷胱甘肽及维生素B1等，多数患者好转。本调查研究提示硫普罗宁、葡醛内酯等护肝药在抗结核治疗中有保护肝脏的作用，为兰州市临床抗结核应用护肝药提供了一定的依据和指导。建议以后对兰州市抗结核药物性肝损害进行相关的研究。     

大力提升医院文化 创造和谐医患关系

医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法,以及对于提升医院核心竞争力的价值,已被广大医院管理者所认同。通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境,在医患之间建立起互相尊重、彼此信任的关系,为构建和谐医患关系提供了基础和保障;通过构建和谐医患关系,促进医院文化的发展,为医院文化建设提供了动力和方向。     

医学生与非医学生认知医患关系调查分析——以青海大学为例

目的调查医学生与非医学生认知医患关系的现状.方法判断抽取青海大学510名在校本科生(医学生255名,非医学生255名),采用自行设计的问卷进行调查.结果回收有效问卷507份,大学生对医生的信任程度不高(16.4%).就医时,医学生更重视医生的经验与技术,而非医学生认为经验、技术与态度同等重要.医患关系紧张的主要原因,医学生认为是医患间缺乏沟通(72.2%),患者素质不够高(65.9%),患者不了解医学的复杂性(64.3%);非医学生认为是医护人员水平低,态度差(72.2%)、患者素质不够高(59.6%)、医患间缺乏沟通(59.2%).结论医学生与非医学生对医患关系的认知存在差异.重视医患有效沟通,加强医学生人文素质教育和全民医学科普教育有利于改善医患关系.     

基于问卷调查的自媒体环境下大学生医患观影响因素研究

首先采用文献分析法分析相关文献,构建大学生医患观的影响因素调查指标; 然后设计问卷属性,以南昌市高校学生为对象进行调查; 运用因子分析和多元线性回归方法,分析影响大学生医患观构建的基本因子,对显著性较强的因子进行有序ordinal回归,探索自媒体环境下大学生医患观影响因素; 最后提出基于大学生、自媒体、医院、政府4个层面的政策建议,为构建大学生和谐医患观提供理论依据和数据支撑.     

现代科技在医院危机管理中的应用探索

"健康中国"战略下,现代科技是保证医院可持续发展的重要基础和技术保障,"智慧医院"系统的建设势在必行。该文通过分析智慧医院建设、实景三维技术、虚拟现实技术等现代科技帮助医院工作人员有效应对危机事件、构建和谐医患关系过程中的作用,探索更加有效的医患关系危机管理方式和手段,为医患关系良性发展提供高效、便捷、及时的保障服务。     

浅谈思想政治工作在构建和谐医患关系的作用

随着经济社会的发展,医患关系已成为社会关系的重要构成方面."看病难,看病贵"成为人们关注的焦点,医患矛盾在当今医院已呈现愈演愈烈的态势.如何构建和谐医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业诸多课题中的重中之重.医院思想政治工作是医院事业长期发展的生命线,思想政治工作在构建和谐医患关系中起着重要的作用,笔者就如何发挥医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用作了一些阐述.     

知情同意权对医护教学工作的启示

现代社会节奏日益加快的今天,医院里的医患矛盾日益加重。究其根源,矛盾来自诸多方面,如国家相关法律的缺失,医患双方对知情同意权缺乏正确的理解等。本文旨在立足理论层面,分析目前国内知情同意权的现状与困境,通过对概念的解读,凸显知情同意权中最基本同时也是最重要要素——正义,重塑医护工作者对知情同意权的理解,回归真正意义上的美德,为我国医卫类学校培养高质量的医护人才提供借鉴,从而在临床实践中构建和谐的医患关系。