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1.
王爱君 《科技情报开发与经济》2007,17(18):9-11
阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。 相似文献
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3.
张燕萍 《科技情报开发与经济》2006,16(1):67-68
介绍了现代图书馆质量管理全面性的定义和内容,分析了质量管理全面性所具有的特征,并指出了实施现代图书馆全面质量管理应该注意和解决的问题。 相似文献
4.
全面质量管理在高校图书馆中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
马杰 《科技情报开发与经济》2003,13(7):35-36
阐述了全面质量管理的理论及其在高校图书馆管理领域的应用,提出了应用中应重视的4个方面的内容,即以读者为中心;不断改进工作方式和方法;全体馆员要共同参与管理;不断加强再学习,定期进行经验总结和交流。 相似文献
5.
论图书馆全面质量管理 总被引:4,自引:1,他引:3
汤玮 《科技情报开发与经济》2006,16(9):108-109
阐述了图书馆全面质量管理的含义,探讨了构建图书馆全面质量管理体系下的服务保障体系的问题,提出了在图书馆实施全面质量管理的具体措施。 相似文献
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7.
本从以下几方面阐述图书馆开展全面质量管理工作:(1)树立读至上的服务观念;(2)领导重视;(3)全员参与;(4)实施全过程管理;(5)应用PDCA循环促使图书馆服务质量不断提高。 相似文献
8.
本文从以下几方面阐述图书馆开展全面质量管理工作:(1)树立读者至上的服务观念;(2)领导重视;(3)全员参与;(4)实施全过程管理;(5)应用PDCA循环促使图书馆服务质量不断提高. 相似文献
9.
阎国伟 《科技情报开发与经济》2002,12(4):39-40
论述了高校图书馆情报工作实施全面质量管理的意义。实施全面质量管理的步骤以及高校图书馆情报工作做好情报质量管理需注意的几个问题。 相似文献
10.
本文通过对全面质量管理的概念、必要性以及如何在实践中贯彻这一理念的阐述,指出高校图书馆应当全面提高各个层次的读者服务质量。 相似文献
11.
全面质量管理是一种科学的质量管理方法,全面质量管理在公路施工中的应用,较好地保证了施工质量,取得了良好的社会经济效益。详细地阐明了它的发展、成因及其所具有的特点。 相似文献
12.
吕咏梅 《科技情报开发与经济》2005,15(18):106-107,155
分析了将全面质量管理理念运用于信息服务的意义,指出它是满足社会需求、保证信息服务部门前期投入的有效性以及客观评价信息服务工作的标准和手段,论述了全面质量管理理念的概念、特点、具体运作等问题. 相似文献
13.
论图书馆的读者服务质量 总被引:1,自引:0,他引:1
徐勤勤 《科技情报开发与经济》2007,17(2):7-8
阐述了读者服务质量的内涵,剖析了读者服务质量的特征,对读者服务质量的差距进行了分析,并提出了提升读者服务质量的4点对策。 相似文献
14.
15.
对文书档案实行全面质量管理的探讨 总被引:6,自引:0,他引:6
高磊 《科技情报开发与经济》2004,14(10):59-60
简述了对文书档案实行全面质量管理的特点、要求和原则,探讨了在新时期对文书档案实行现代科学管理,以更好地推进文书档案全面质量管理工作的措施与对策。 相似文献