优质护理服务在手术室的应用

目的:体现以病人为中心,规范手术室护理服务程序,为病人提供满意服务。方法:通过术前访视、加强手术安全核查、术中优质护理服务等措施,不断改进护理质量。结果:开展优质护理后病人及家属满意度大幅提高,同时减少了差错事故的发生。结论:手术室开展优质护理,增强了护士的服务意识,减少了差错事故的发生,提高了病人、家属及手术医师的满意度。     

急诊中家属拒医现象的分析与思考

<正>急诊在日常的急症病人的救护过程中发挥着重要作用,绝大多数急诊病人来医院就诊都是为寻求救护的,一般能很好地和医护人员配合,完成救治工作.但在急诊中也出现少数家属拒医现象,这些家属在将病人送入医院急诊科后发现病人情况危急;救治无望,或考虑到救治后会留下诸多后遗症,也有原本不送病人入院、但在各种压力下不得已将病人送到医院,或由于经济上的原因等,往往要求医生或护理人员停止救护或消极对待,甚至少数家属粗暴干涉医护人员的救治工作,给救护工作带来相当大的困难.据统计,1998年我院急诊科先后救治了31例此类病人,有10多例是经医护人员对其家属反复、耐心地做工作得到及时救治的,现将一些体会报告如下.     

医院宣传管理中激励机制的运用及体会

分析医院宣传管理中激励机制的运用对医院的影响及体会。选取医院2016年10月至2016年3月应用激励机制前156名医护人员作为对照组,2016年4月至2017年9月应用激励机制后156名医护人员作为观察组。比较两组对医院各方面的评价以及对工作和收入的满意度。观察组对医院的经济因素,组织文化,管理制度,工作环境以及技术和职业发展的评分均显著高于对照组(P0.05),观察组对收入以及工作的满意度均显著高于对照组(P0.05)。在医院宣传管理中激励机制可以提升医护人员对医院各方面评价,提升对工作与收入的满意度,进而提升工作的积极性,促使医院不断完善,提高整体效益。     

浅谈护理沟通时机和沟通交流技巧

合理的护理沟通交流时机与科学的技巧与方法是优质护理的重要组成部分,能促进患者对医护人员的信任,使患者心情舒畅,提升治疗作用,融洽医患关系,提升医院的形象,使患者、家属和社会充分认识医护人员的价值,医护人员的价值得以充分的体现。     

高等职业院校医护专业职业关键能力课程教学现状思考

随着知识经济和高科技时代的到来，越来越多的用人单位要求从业人员具备职业关键能力，即职业沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、自我管理能力、信息处理能力、创新创业能力。高等职业院校医护专业学生将来的工作是面向病人和病人家属，随着社会的发展，人民生活水平的提高，医疗制度的完善，人们对医疗服务质量的需要越来越高，对医护人员的职业关键能力要求更高。为培养适应医院和社会需求的人才，该文阐述了高职院校医护专业学生职业关键能力的重要性、培养现状及对策。     

提高门诊服务质量的方法探讨

目的：探讨提高医院门诊服务质量的有效方法，提高病人满意度。方法：管理者实时监督，对门诊全体护理人员进行主动服务意识的培训，提供让病人满意的特色服务。结果：病人看病流程通畅，能够得到及时、准确、高效的医疗服务，减少就诊时间，提高了病人的满意度。结论：门诊执行优化服务，为病人提供了有效的服务措施，对改善病人的就医环境、融洽护患关系，提高护理人员的整体素质和服务意识，起着积极的作用，同时也为今后制定持续性的优化服务举措奠定了基础。     

重症颅脑损伤病人的饮食护理

目的通过对15例重症颅脑损伤病人实行营养状况评估,并制定出可行的饮食计戈0,减少并发症和提高生命质量,为促进健康提供帮助。方法采用行为研究法和历史研究法,对15例重症颅脑损伤患者进行有计划有步骤的研究性护理,并利用以往的护理经验和已形成的饮食护理措施,提高现在的护理水平,对最终得到的结果进行评估。结果有计划地对15例重症患者进行饮食护理,明显地改善了患者的营养状况,并减少了并发症的发生。结论提高医护人员及家属对患者营养状况的关注度,使其认识到饮食护理与日常的治疗护理同等重要,并把对病人的饮食护理和指导纳入到医护人员的考核项目中去。     

医疗纠纷的表现形式及处理分析

医护人员和病人以及家属在就医过程中经常就医疗问题产生不同的意见,甚至发生争执,这就是我们常说的医疗纠纷。     

医疗纠纷的表现形式及处理分析

医护人员和病人以及家属在就医过程中经常就医疗问题产生不同的意见,甚至发生争执,这就是我们常说的医疗纠纷.     

重症颅脑损伤病人的饮食护理

目的 通过对15例重症颅脑损伤病人实行营养状况评估,并制定出可行的饮食计划,减少并发症和提高生命质量,为促进健康提供帮助.方法 采用行为研究法和历史研究法,对15例重症颅脑损伤患者进行有计划有步骤的研究性护理,并利用以往的护理经验和已形成的饮食护理措施,提高现在的护理水平,对最终得到的结果进行评估.结果 有计划地对15例重症患者进行饮食护理,明显地改善了患者的营养状况,并减少了并发症的发生.结论 提高医护人员及家属对患者营养状况的关注度,使其认识到饮食护理与日常的治疗护理同等重要,并把对病人的饮食护理和指导纳入到医护人员的考核项目中去.     

负压密闭引流治疗开放性骨折患者的护理

总结了肢体开放性骨折并创面外露患者108例,通过负压密闭引流(VSD)技术通过多孔富有弹性无刺激性的VSD敷料联合半透膜,可防止感染;改善局部微循环促进组织水肿消退;减轻了患者的痛苦和医护人员的工作量;加快了创面愈合,缩短了住院时间,减轻了患者的经济负担。     

胸部挤压伤并发肺动脉栓塞护理体会

对于严重胸部创伤的病人,应高度警惕随时可能出现的各种突发症状,对于任何细微变化都应作认真的分析,沉着应对,对病人耐心解释、诚挚的关怀和同情,使之产生依托感及信任感,并保持良好的心态,树立战胜病痛的信心.高质量的护理应体现在病人的最大受益上.     

60岁以上老年人急性心肌梗死的临床表现及护理措施

对≥60岁组急性心肌梗死（AMI）患者组与同期收治的≤59岁组AMI组患者的性别结构、基础病变、发病特点、临床过程及转归进行比较,旨在探讨老年AMI患者的临床特点,结果发现,≥60岁AMI患者中女性患者比例、合并糖尿病率、发生心律失常、心力衰竭、意识丧失、并发呼吸道感染、总死亡率等指标均明显高于≤59岁组（P＜0,01或P＜0.05）;而有明显诱因和出现典型心绞痛症状的发生率则明显低于≤59岁组（P＜0.01）.急救护理应强调积极的有效内科治疗、预防和治疗并发症、精密观察病情、视病情调整患者的活动量、注意加强排便护理、对患者实施心身整体护理等措施.     

住院精神病人治疗依从性影响因素及护理对策

为探讨住院精神病人治疗依从性的有关影响因素,对128例住院精神病人采取自拟调查表的方式,进行有关临床资料的调查分析.发现了影响依从性的若干主要原因,提出了相应的护理干预措施,以改善患者对住院治疗的依从性.     

适用于阿尔茨海默患者的智能穿戴式设备

为了减轻阿尔茨海默病患者的病痛和缓解看护人员的负担,研制一套基于信号采集和无线通信的智能可穿戴设备。该设备通过将PVDF( Polyvinylidene Fluoride) 传感器紧贴患者足底,经采集、电荷/电压转换、调理电路获得患者足部压力变化,并判断其行为,同时可以通过GPS( Global Positioning System) 获取患者位置信息,以短信形式实时通知看护人员,并具备紧急通知功能。实际应用表明,这套适应于阿尔茨海默病人的智能可穿戴设备可以有效帮助看护人员照顾患者,保障患者安全。     

中国医务人员对不必要核磁共振检查需求的态度及影响因素分析

 一项针对全国9省份医务人员问卷调查结果揭示：超过80%的医务人员不会拒绝患者不必要核磁共振检查要求,揭示出医务人员在尊重患者自主性和坚持医生专业自主性方面存在伦理困惑。调查同时发现,医务人员合法权益保障情况、患者对医生的信任情况、执业环境和媒体营造的医患语境等因素与医务人员能否坚持专业自主性具有相关性。本文从伦理学角度对医务人员的困惑进行了分析,指出医生应该尊重患者的价值观,但尊重患者自主性并非没有边界,患者自主性更不能僭越医生专业自主性。结合伦理学论证和调查结果提出以下建议： 1）医务人员尊重患者自主性,首先应该做到充分告知医疗信息; 2）医患之间应该加强沟通,建立信任的医患关系; 3）有关部门应该重视保障医务人员合法权益,改善执业环境,同时加强对媒体的管理,营造和谐的医患语境。     

精神专科门诊患者及家属就诊需求调查

目的了解门诊患者及家属就诊需求,提高门诊服务质量。方法自行设计问卷调查表,调查2010年7月门诊患者及家属235例,内容包括医疗、护理服务、连续服务、健康教育、心理社会需求和就医环境等,共20个条目。结果患者组与家属组比较,除需求第8项和需求第19项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义。患者组按性别、年龄、住址比较,各需求均无差异,按文化程度初中以下与高中以上比较,需求第13、14、17、18、20项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义。结论提高医疗护理服务质量,加强连续服务,重视健康教育及关注患者心理,满足门诊患者及家属多层次需求。     

信息不对称下医患关系博弈分析

医疗市场中医患双方处于信息高度不对称状态,这将导致道德风险和逆向选择,降低市场效率.通过建立博弈模型,对信息不对称下医患双方的博弈过程及均衡结果进行了分析,并提出了相应对策建议.分析表明,医患信息高度不对称不利于患者的利益及医疗市场的发展,应当建立医疗信息公示制度,加强医患沟通,缓解医患信息不对称状态.     

肠外营养在危重病人中的应用

目的探讨肠外营养在危重病人中的应用效果。方法将22例危重病患者给予常规抗感染及对症治疗,同时给予肠外营养支持治疗。17例对照组给予常规抗感染及对症治疗。结果病人的肝肾功能肠外营养后与营养前相比有意义(P<0.05及P<0.01)。病人状况根据KPS评分有意义。对照组治疗前后肝肾功能则改善不明显。结论肠外营养对危重病人病情及肝肾功能有明显改善作用。     

肿瘤手术患者家属焦虑、抑郁状况的调查

目的探讨肿瘤手术前患者家属的焦虑、抑郁状况。方法以Zung氏焦虑自评量表（SAS）及抑郁自评量表（SDS）对50例肿瘤手术患者家属及55例年龄及文化相当的健康人群进行测评。结果患者家属组不同程度焦虑及抑郁状况的人数均高于健康人群组。焦虑标准分患者家属组与健康人群组之差别无统计学意义；抑郁总分与健康人群组之差别有统计学意义。结论肿瘤患者家属的心理存在不同程度的焦虑及抑郁状况，在对患者进行心理护理的同时，亦应对患者家属进行适当的心理疏导。