企业员工组织公民行为管理

企业员工组织公民行为理论自提出以来就受到广泛关注.本文就企业员工组织公民行为理论的定义和作用以及对组织绩效、关系绩效的关系进行了介绍.其次简要论述了对企业员工组织公民行为在人力资源管理工作,以及对组织绩效作用.     

基于组织公民行为的中小企业激励管理

我国中小企业虽然从量上看发展势头迅猛,但与大企业相比,短期内在发展上仍会遭遇无法逾越的激励管理瓶颈。中小企业要从激励管理创新着手,关注组织公民行为并分析组织公民行为影响因素,选用合适的激励措施,充分发挥员工的组织公民行为,提升企业绩效,增强企业核心竞争能力。     

情绪劳动对组织公民行为的作用机制:基于服务氛围视角

为了研究情绪劳动对中国文化情境下组织公民行为的作用机理,通过多时间点的调研方式,获得312名服务员工数据,并运用AMOS和SPSS统计工具对数据进行分析.研究结果表明:表层表演负向影响个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;深层表演对组织公民行为的四个维度均具有正向影响,即个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;服务氛围在表层表演与群体指向、社会指向组织公民行为之间起正向调节作用.     

论组织公民行为及其对人力资源管理的启示

组织公民行为是指组织中的个人,表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动白发、利他助人,关心组织绩效的行为.许多研究者都认为组织公民行为能持久提升组织的整体绩效.本文在揭示组织公民行为实质及价值的基拙上,探讨有效激发员工展现出组织所期待的公民行为的管理措施.     

情绪智力与组织公民行为:情绪劳动的中介作用

组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响表层表演,情绪智力积极影响深层表演,深层表演积极影响组织公民行为,深层表演在情绪智力与组织公民行为之间起部分中介作用.研究结果研究不仅弥补了组织公民行为理论研究的不足,而且具有服务组织管理实践的理论指导意义.     

浅谈高校图书馆馆员的组织公民行为

本文在立足于组织公民行为定义和特征维度的基础之上,分析在图书馆馆员群体内提倡组织公民行为的原因,并提出提高馆员组织公民行为的建议性方法.     

有关影响组织公民行为因素的研究

近年来,对员工组织公民行为的研究受到了学者们的广泛关注,随着市场竞争的日趋激烈以及组织结构的扁平化,员工的组织公民行为越来越为企业领导者所重视。但是我国对这一领域的研究尚处于起步阶段。为此,试图找出影响组织公民行为的各种重要因素,从而找到提升组织公民行为的途径。     

再释组织公民行为角色自定义——基于社会、组织与个人影响因素的讨论

自1988年组织公民行为这一概念的提出,便一直成为理论界关注的热点。最初的研究者们都把组织公民行为当作是一种超越职责范围以外的、对组织运作有利的行为。随着对组织公民行为研究的深入,针对组织公民行为是角色外行为还是角色内行为的界定引起了越来越多的争议,由此,产生了角色自定义这一概念。在角色自定义这一概念的基础上分别从社会层面、组织层面和个人层面探讨了影响组织公民行为角色自定义的因素。其中社会层面的影响因素包括现代企业制度和企业文化,组织层面的影响因素从管理者角度、团队的形式和团队中其他人的影响行为这4个方面阐述,个人层面的影响因素包括个人对工作的认知、心理契约和员工的自我效能感。     

组织公民行为及其对管理人员的启示

组织公民行为是员工自愿表现出来的超越正式职务要求的行为。章在分析论述组织公民行为的基本概念和基本维度的基础上,讨论了组织公民行为产生的动机．指出了组织公民行为对管理人员的启示。     

强制性公民行为对工作倦怠的影响机制——一个被中介的调节效应模型

依据已有的相关理论与文献,基于313名员工的问卷调查数据,采用相关分析、层次回归分析等方法,探讨了员工的组织公平感在强制性公民行为与员工工作倦怠间的传导机制,并分析了员工心理资本的调节作用.结果表明:强制性公民行为对员工工作倦怠具有显著的正向影响;员工的组织公平感在强制性公民行为影响员工工作倦怠的过程中起中介作用;员工的心理资本水平调节了强制性公民行为通过员工组织公平感影响员工工作倦怠的中介作用.     

服刑人员组织公民行为研究

为了研究监狱服刑人员的组织公民行为,采用<组织公民行为量表>,对两所监狱的服刑人员进行调查分析,结果表明:(1)男性服刑人员的组织公民行为在自我发展、组织忠诚、助人行为三个维度上均显著低于女性服刑人员;(2)不同年龄的服刑人员的组织忠诚存在显著性差异;(3)来自农村的服刑人员在敬业守法、自我发展和助人行为上显著低于来自城市的服刑人员;(4)文化程度是大专以上的服刑人员在自我发展和助人行为上显著优于文化程度是初中及初中以下的服刑人员.     

浅谈高校图书馆馆员的组织公民行为

本文在立足于组织公民行为定义和特征维度的基础之上,分析在图书馆馆员群体内提倡组织公民行为的原因,并提出提高馆员组织公民行为的建议性方法。     

高校教师组织公民行为研究——基于林业院校数据

当前,高校教育改革对教师提出了更高的要求,需要教师在教书授课之外付出更多努力.一方面,教师激励、工作环境、人际关系等因素影响着教师的工作投入.另一方面,高校教师的组织公民行为也受到工作的自主权和与领导关系亲疏的影响.该文以各大林业院校教师为样本,研究高校教师的工作投入与组织公民行为的关系.研究结果发现,工作投入对教师的组织公民行为有积极影响,自主权与领导者—成员交换产生了调节作用.该研究对高校继续深化改革、提高教师的工作积极性具有实践意义.     

稳定企业员工的新思路——组织公民行为

本文以组织公民行为理论为基础分析组织公民行为匮乏的原因以及给组织带来的影响,并探讨激发和增强员工组织公民行为的途径。     

高校图书馆馆员组织公民行为激励机制研究

论述了组织公民行为理论的内涵,分析了影响员工组织公民行为的主要因素,提出了构建图书馆馆员组织公民行为激励机制的途径。     

积极心理资本与组织公民行为的相关性研究

目的探讨心理资本水平对组织公民的影响.方法采用横断面问卷调查法研究,采用结构方程模型进行数据分析.结果心理资本水平能显著提高员工的组织公民行为（β=0.40,P＜0.01）.结论较高水平心理资本能够通过提升员工角色外能力、缓解团队冲突和提升员工组织认同,进而提升他们的组织公民行为.     

组织公民行为的工具性价值探析

本文回顾了近年来组织公民行为研究方面除传统的利他性动机以外因利己性动机而使组织公民行为对员工具有工具性价值的相关研究,并在此基础上提出管理者在日常工作中应对组织公民行为有更全面的理解以便更好地对组织和员工进行管理。     

高职院校教师组织支持感、工作满意度与组织公民行为的关系研究

以国内378名高职院校教师为有效样本，探讨组织支持感、工作满意度和组织公民行为的关系。研究结果表明，高职院校教师组织支持感对工作满意度有显著积极影响，工作满意度对组织公民行为有显著积极影响，工作满意度完全中介了组织支持感与组织公民行为的关系。     

道德型领导与组织公民行为:社会学习与归因理论的交互视角

在归因理论与社会学习理论基础上提出一个有中介的调节模型,探讨道德型领导与组织公民行为间的作用机理。通过对278名下属的纵向研究发现:下属的利他归因强化了道德型领导与下属组织公民行为间的正向作用;上下级关系、道德氛围感知正向调节道德型领导与组织公民行为的关系;基于归因理论与社会学习理论的交互视角,上下级关系、道德氛围感知的调节作用均受到利他归因的中介。研究结果对道德型领导与下属组织公民行为的社会学习框架提出更完整和深入的解释。     

团队冲突、团队信任与组织公民行为:组织公正感的中介作用

以241位医院工作人员为样本,使用相关分析和多元线性回归技术检验了团队冲突、团队信任与组织公民行为之间的关系,并检验了组织公正感的中介作用。结果发现组织公正感对于团队冲突和组织公民行为之间的关系起到部分中介作用,对于团队信任和组织公民行为之间的关系则起到完全中介作用。