公务活动中电话礼仪与技巧

电话是公务交往中一门声音的艺术,在行政事务处理、行政执法、窗口与热线服务中起着至关重要的作用.接打电话应注重态度、流程、声音和语言等礼仪规范.     

神奇的电话

电话，想必大家都非常熟悉。现代社会，人们的生活可谓一刻也离不开它!可是你仔细听过电话上每个数字键的声音吗？没注意吧？我也是偶然发现这个秘密的。     

无所不能的电话

随着科学技术的进步,人们开始赋予电话更多的使命。它不仅能为人们提供现代化的通讯服务,而且还能为人们提供诸如守门、留言、娱乐、教学、翻译、配药、杀菌等服务,大有无所不能之势。守门电话最近,日本夏普公司开发出一种守门电话,并已投放市场。这种电话机上有一块液晶显示屏,能显示主人不在家时打来的电话的次数、时间以及对方的电话号码。在电话机的微型录音机里,还可事先贮存好主人应答某些电话的内容并可用18种语言表达。这种电话还编入了密码,能自动拨     

未来的电话

贝蒂·约翰逊小姐,一位社会工作者,忙了一整天,刚一进家门就听见电话铃在响。她还没来得及去接,对方把电话挂了。可她并不在意,只在电话机上按了三个键钮,电话机的显示屏上显示出对方的电话号码,原来是个爱发牢骚的熟人打来的。约翰逊小姐不愿去听他的絮叨,干脆不予理睬。要是你被某个推销员打扰得不耐烦了,你可以通知电话公司再也不     

电话灯

本发明是一种在夜间使用电话能自动点亮并能延时自动熄灭的电话灯。 时下,电话的使用频率越来越高。但在夜间打电话时,由于环境暗,只好先开电灯,甚为不便。而现有的电话灯均是常开或常闭灯,不具备自动通断功能,因此,无法克服上述缺点。 本发明的目的是要提供一种具有自动接通、延时和自动断开功能的电话灯。 这种电话灯由灯泡、声控电路、光控电路、延时电路和自动开关电路组成。电话线中传输的音频信号,经     

电话情

“我说你拨错号了?!”他怎么可能知道我拨错号了呢?“我能想出的惟一理由是……从来没有人给你打过电话。”“你说对了!”电话第四次断了。我咯咯笑着又把那人找回来。“你到底要做什么呢?”他问。     

智能电话

智能电话是国际上正在大力开发的一种个人通信设备(PCD)。目前已商品化的智能电话大致可分为三类:PDA智能电话、GSM智能电话和CDPD智能电话它们的共同点是可以在相应的移动通信网中打电话和收发电子邮件与传真,并具有日程表、通讯录、经费管理和计算器与移动电话的一体机,目前日本松下、东芝等公司已推出这种产品,并在日本市场上广泛使用。GSM智能电话的典型代表是诺基亚公司推出的诺基亚9000型数字手机、用于全球通移动通信网,目前在欧洲和亚洲30多个国家中的市场上零售。CDPD网是在Amps摸拟移     

电话系统分析

在北京,电话通讯系统是一个薄弱环节。在我们北京普遍存在着打电话难的问题,而在北京师范学院,这个问题似乎尤为严重。本文试图对我院的电话情形作一个分析,由于师院总机的特点,我们只分析了由师院外     

胎教电话

本专利是一种胎教电话,又名孕妇胎儿交流器。它专为孕妇进行胎教而设计。通过胎教电话,未来的妈妈可听到胎儿心脏的跳动声和其他音响,也可轻轻呼唤,切切细语或播送优美的音乐让小宝宝在未见天日之前就熟悉妈妈的声调、音色和语气,从而进行     

电脑电话

德国西门子公司研制出一种与电脑相接的电话装置,能存储300个电话号码,并自动将户主的姓名按字母顺序排列。除号码和地址外,还可记录一些说明和补充材料,这些情况都能在一个8行的屏幕上显示出来。必要时,电话还会提醒你该与某人通话,通话完毕又自动显示出电话费。     

电话语音信箱

本文主要介绍电话语音信箱的系统硬件设计，系统软件编制。着重介绍电话的无人值守、电话留言、留言查询、自动拨号的功能，以及ＤＴＭＦ信号的软件解码、发送电平的软件调节、中断向量的修改等问题。     

手套电话

近日,英国发明家发明的一种新型手套电话面世。这种手套的大拇指部位内置扬声器,小拇指部位有一个麦克风,手套内有电话系统。当铃声响起时,人可以用手套电话与对方通话,非常方便。     

翻译电话

最近,日本发现了一种翻译电话。人对着话筒讲日文,对方电话听筒即可直接听到翻译好的相应的英语或其他外语。翻译电话的构成包括:声音识别器——用于识别电话声音;电子计算机——用于贮存译文和发出信号;声音合成器——用于把计算机发出的信号合成为声音。其工作过程是:通过声音识     

聋哑人电话

美国科学家发明的聋哑人电话,是供人借助电视屏幕来“通话”的。为了在屏幕上能清晰地显现出哑语手势,通话人须戴黑色手套。手套上有13个白点,能清晰地显现在屏幕上,使聋哑双方一目了然。话筒前的自动摄影机小巧玲珑,只要一打开开关,做哑语,摄影机立即操作,话筒上方的微型电视屏幕亦即显相。     

一种新型的电话业务——IP电话

电信业务日新月异。最近,在广州、深圳、珠海等25个城市开始试验一种新型的电话业务——IP电话。什么是IP电话?IP电话与传统电话有什么不同?怎样打IP电话?下面作一简单介绍。 一、什么是IP电话? IP(Internet Protocol——网际协议),它是使全世界的网络都能实现互通的规程。IP电话即为基于网际协议的网络通话和数据通信,也俗称为Internet电话。IP电话已不仅仅可以在PC之间进行,而且能够     

电话惊魂

突然接到朋友来电住在美国俄亥俄州托莱多的欧文斯夫妇与叫做埃普斯的人是好朋友。后者经济上虽很富裕但没有恋人,过着独身生活。欧文斯夫妇与埃普斯性情相投,特别是他把欧文斯的妻子赛西尔当做自己的妹妹,爱称"希斯"。后来,埃普斯因工作需要搬到外地居住,自那以后过了一两年,他们的关系渐渐地变得疏远了。有时赛西尔给埃普斯打电话,他总是不在家,     

调音电话

到了夜深人静的时候,电话的铃声尤其刺耳。调音电话可以根据主人的设定,在不同时段用不同的铃声,既保证不耽误接电话,又能最大限度地减少噪音。     

电话门禁系统

电话门禁系统,有效的把传统交换机和新型的智能平台、鉴权平台结合在一起,利用了交换机的字冠分析、话务交换功能,以及智能平台的电话桥接、鉴权平台的黑白名单功能,在中国电信市话网络的基础上实现了电话、门禁两种功能,不仅节省了开发商的投资,提高了小区的信息化管理程度,使住户与物业管理之间的沟通更便捷,同时借助与门禁系统的捆绑,增加了固定电话的附加功能,提高了用户对固定电话的依赖性。     

手套电话

正近日,英国发明家发明的一种新型手套电话面世。这种手套的大拇指部位内置扬声器,小拇指部位有一个麦克风,手套内有电话系统。当铃声响起时,人可以用手套电话与对方通话,值得一提的是,手套电话是用回收来的手机配件和电话零件制成的,十分环保。