物业服务乱收费问题的法律思考

物业服务行业中有两种看似相互矛盾的现象,那就是收费难与乱收费现象。然而,仔细分析两者并不矛盾,各有其存在的原因和土壤。列举了乱收费的表现,分析了其一直存在且日趋严重的内在诱因,并试图在此基础上找到治理乱收费的对策,为物业管理行业的健康发展助力。     

物业服务企业消防安全管理相关法律问题探析

物业服务企业的消防安全管理作用的发挥,很大程度上决定了社区的消防安全形式。本文阐述了物业小区消防安全现状,分析了物业服务企业消防安全管理落后的主要原因,并在法律的层面上提出了具体的解决对策。     

物业服务营销创新初探

在物业服务行业快速成长中,不可避免地出现企业和业主在服务范围、质量上的分歧。物业服务企业必须在研究业主行为基础上,设计物业服务流程,建立前后台支持系统,通过重新定义业主角色、培养适合的一线员工传递服务、通过服务场景设计包装服务等方式,寻找物业服务营销的创新点,为行业的成熟做出贡献。     

浅析油田矿区物业服务现状及发展对策

近年来,随着中国石油集团公司实施矿区服务系统改革的不断深入,辽河油田物业系统管理机制和运行机制得到不断理顺和优化,矿区物业服务水平有了明显的提升。但由于长期以来,富余人员、办社会负担重等问题主要集中在物业系统,加上其本身管理比较粗放、专业化分工不细,在当前面临矿区物业服务收费制度的改革时期,如何实现物业企业转亏为盈,如何实现油田矿区物业服务的可持续发展,是值得我们思考的问题。本文通过对油田矿区物业服务现状的分析,提出油田矿区的物业管理要适应市场经济客观要求,在强化内部管理、打造企业知名品牌和开拓服务项目等方面下功夫,规范运作,精细服务,不断增强企业自身生存能力。     

论物业服务企业的发展模式及市场开拓

结合多年从事物业管理工作经验,主要从物业服务企业的发展模式、战略定位、品牌建设等方面进行探讨,寻求适合物业服务企业的发展及市场开拓的有效途径。     

浅析兰州市物业服务纠纷的多种表现

近年来,随着房地产市场的发展,兰州市的物业管理也迅速发展,社会化、专业化、市场化的物业管理体制初步建立,但体系尚不健全,存在许多物业服务纠纷。本论述重点分析兰州物业管理实际中常见的多种纠纷,以便从中寻找解决的办法。     

论大学图书馆知识服务的特点和要求

阐述了大学图书馆知识服务的对象、内容和要求,提出了知识服务者的基本素质及对服务工作的基本要求,揭示了大学图书馆区别于其他类型图书馆的本质。     

企业孵化器发展与物业服务创新

阐述了创业苗圃物业管理与重大项目管理的功能,分析了孵化器物业管理、加速器物业管理及产业园物业管理的重心,它们分别是项目管理、创业管理、成长管理、完整管理。     

试论科技企业孵化器物业服务的信息化

围绕科技企业孵化器物业服务的特点以及科技企业孵化器物业服务信息化的主要内容进行分析,指出科技企业孵化器应从加强孵化器设施信息化建设、强化孵化器内部信息化管理、提高物业管理服务人员专业化素质、完善物业管理服务信息化系统等方面实现物业服务信息化。     

利用物业服务的前期介入提升房地产价值

物业服务企业属于服务型行业，对于逐步形成的竞争日渐激烈的房地产市场，物业服务越来越成为直接影响房地产价值的重要因素。物业服务企业的自我完善与发展显得尤为重要．直接影响房地产的价值。本文从物业服务的前期介入．使物业服务企业得到不断完善和发展，在房地产行业的产业链中丰富自身的内涵，提升房地产的价值，促进房地产销售，提高房地产企业的经济效益，塑造房地产企业的品牌，使房地产企业在激烈市场竞争中处于优势地位。     

基于PZB模式的福建物业服务品质缺口研究

福建的物业管理经过20余年发展,初步形成了涵盖公共服务、专项服务及特约服务、资产管理的较为全面的服务范围。但由于企业、行业、业主、社会环境等多方面原因导致了物业服务品质缺口较大。物业服务企业可以通过PZB模式识别自身的服务品质缺口,寻找在员工心态、员工素质、监管能力、业委会缺失、行业宣传等多方面产生缺口的原因,并积极寻求改进方案。     

智能住宅小区物业服务信息的规范化研究

住宅小区物业服务信息的交换、集成与共享,是数字社区、数字城市发展的需要,也是物业服务软件标准化、通用化的基础。文章通过对智能化小区安全防范系统的样例分析,提取系统的数据元,合理约定数据元的定义、命名等属性特征,建立基于XML的物业服务信息的数据交换模型,总结出智能小区物业服务信息规范化的方法和步骤,为我国智能建筑行业元数据标准的建立提供参考。     

关于拖欠物业管理费的法律思考

近年来物业管理因业主拖欠物业管理费纠纷日益增多,不仅影响了广大业主及物业管理的利益,同时还关系到房地产业健康有序地发展.文章根据业主拖欠物业管理费纠纷的主要表现,找出拖欠物业管理费纠纷的成因,研究解决拖欠物业管理费纠纷的对策,制定出物业管理急需的法律依据,为物业管理行业的健康、快速、持续发展提供法律保证.     

浅谈高校后勤服务实体法律地位

本文根据当前高等教育事业的迅猛发展和高校后勤社会化改革的实际状况,着重就高校后勤社会化改革过程中,后勤服务实体从过去纯粹的行政组织转变为一个新型的、独特的经济组织后,其基本特征、影响和制约其发展的部分原因、与学校之间的相互关系以及规范学校与后勤服务实体关系所应遵循的原则,试图通过后勤社会化改革的目标以及学校与后勤服务实体的贲、权、利关系的分析,对高校后勤服务实体的法律地位进行一些有益的探讨.     

和谐社会背景下物业纠纷解决的法律思考

伴随着物业管理行业的快速发展,其间产生的矛盾日益增多。此类纠纷关系到人民群众的切身利益,如不能妥善解决,容易造成群体性事件或是突发性事件。所以分析物业纠纷的类型,探究物业纠纷的成因,完善物业纠纷的解决机制,对于和谐小区与和谐社会建设具有重要的意义。     

论法律人的基本素质

法律人的素质能力对实现法的功能意义重大。由法律人担负的发现、整合、解释、执行和传播法律规则的责任所决定,法律人的基本素质主要表现为精通法律专门知识、善于进行法律思维、具有坚定的法律信仰等。     

工业园区的物业服务

工业园区是由政府规划建设的,供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事一般工业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体,与住宅物业不同,工业园区属收益性物业,其物业管理除正常的物业服务外,重点要考虑到物业出租经营状况、客户稳定状况,其管理内容和方式比住宅等非收益性物业管理要丰富和复杂得多。     

论物业管理服务的成本控制和经营思路

在当今世界处于经济危机的时期，物业管理服务企业需对物业服务成本加以控制；业主需求的多元化促进了物业管理服务企业由管理型、服务型向经营型的过渡．笔者认为“物业经营”将是物业管理服务企业发展的第四阶段，物业经营必然成为物业管理服务企业生存的必由之路。     

人本思想与理念在物业服务和管理中的渗透及应用

“人本思想”是物业企业在管理过程中，激发员工热情，实现企业管理，提高企业核心竞争力根本思想。“人本理念”是物业企业在服务过程中，融洽服务关系，构建和谐主体，开拓服务领域，实现企业可持续发展的全新理念。“人本思想”应该渗透到物业服务与管理的方方面面．“以人为本”贯穿着物业服务企业的服务与管理始终。在物业企业服务与管理过程有着重要意义，起着不可估量的作用。     

浅析物业设备管理对现代物业的重要性

作为现代物业,无论是住宅、商业,还是写字楼、工业厂房或其他不同的物业类型,物业设备是其不可缺少的重要组成部分.为了实现物业管理企业设备管理现代化的目的,必须学习和掌握物业设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设备的特征和具体实践,完善科学的管理组织机构和管理制度,提高管理人员的素质水平,推广先进的设备管理方法和管理技术手段,以促进物业管理企的设备管理向着现代化的方向发展.