基于模糊质量功能展开的服务外包供应商选择的评价模型及应用

服务外包有利于优化产业结构和资源配置, 增强企业核心竞争力. 服务外包供应商的选择评价是服务外包的重要环节. 采用模糊质量功能展开(quality function deployment, QFD)方法建立服务外包供应商选择的评价模型. 首先, 根据服务外包企业的实际需求建立服务外包供应商评价指标体系; 然后, 由发包企业代表对评价指标赋予模糊权重, 由外聘专家对备选供应商与供应商评价指标的相关性进行打分; 最后, 通过模糊加权平均方法和模糊期望值算子计算出备选供应商的最终排名, 从而帮助发包企业进行决策. 通过实例分析说明了该模型的可行性和实用性.     

质量功能展开的模糊信息建模过程

针对产品设计过程中,质量功能展开(QFD)所需要的大部分输入信息通常具有模糊化和语言化的特点,将质量屋(HOQ)中的各种输入变量看成是语言变量,建立了各语言变量的模糊语言术语集及其对应的模糊数,并应用模糊扩展原理将传统的HOQ理论与方法扩展到模糊领域中.运用模糊数四则运算、模糊决策、模糊推理等理论,详细论述了模糊信息的建模过程,对模糊环境下的产品设计决策具有理论意义.     

基于模糊逻辑的供应商选择

针对传统选择供应商方法的效率较低的问题,采用模糊聚类方法,将供应商的选择过程分为两个阶段;筛选阶段和择优阶段。使用模糊聚类的方法筛选出潜在的供应商,将候选供应商的数目降低到一个合适范围内;使用模糊决策的方法对筛选出的供应商进行综合评价,选择出适合企业的供应商,建立了供应商选择的两阶段模型,有利于企业提高管理的决策质量和管理效率。     

基于多色集合及模糊神经网络的供应商选择

针对供应商选择问题的复杂性,构建了一个以制造商为核心的供应商评价指标体系,提出了基于多色集合和模糊神经网络相结合的决策模型,并对方法和原理进行了简要描述。利用多色集合理论从众多供应商中初步选出符合企业基本要求的供应商,并利用模糊神经网络对初选供应商进行分析,最终根据所有评价指标综合确定最优供应商。实例结果表明,整个评价指标体系及选择模型是可操作、实用和有效的。     

基于改进质量功能展开的质量特性重要度确定

针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求与质量特性的关系、确定用户需求的重要度权重、确定质量特性的重要度排序3个阶段,提高了质量特性重要度排序的准确性.最后以某企业一语言类数字学习系统的质量特性重要度确定为例,进行了模型应用和有效性验证,为以用户为中心的数字学习系统设计质量提升提供参考.     

民用飞机供应商选择质量管理方法研究

本文首先分析了国内民机行业供应商质量管理的现状,提出了加强供应商质量管理的重要意义。其次,对供应商开发选择、过程监控、绩效评估等整个过程质量管理方法进行探讨研究;明确了供应商选择各阶段的质量要求和评估标准,提供了供应商监控及绩效评估策略与方法。     

基于功能的注塑件形状特征模糊选择

应用模糊逻辑理论，讨论了基于特征的注塑件CAD中从功能需求到形状特征的映射方法。首先建立功能和形状特征集合，其次基于领域知识构造模糊关系转换矩阵，最后根据推导的模糊映射算法实现从功能域到形状特征域的映射。将该方法融于传统CAD系统中可使CAD系统进行基于功能推理的特征设计。     

基于直觉模糊多属性决策的逆向物流供应商选择

逆向物流供应商选择是典型的多属性决策问题.针对逆向物流供应商选择问题的特点,提出一种基于直觉模糊熵的逆向物流供应商选择问题的直觉模糊多属性决策方法.在回顾相关基础理论知识基础上,建立了逆向物流供应商评价指标体系,给出了基于直觉模糊熵的评价指标权重的确定方法,然后运用直觉模糊加权平均算子对二级指标信息集结,得到逆向物流供应商选择问题的直觉模糊决策矩阵,提出了基于直觉模糊熵和TOPSIS法(逼近理想解的排序方法)的逆向物流供应商评价方法.最后通过数值分析验证了该方法的可行性与有效性.     

基于Fuzzy—QFD的物流服务供应商选择方法研究

为克服第三方物流服务供应商选择过程中的不确定性,充分考虑客户对于物流服务的感受,提出模糊理论和质量功能展开相结合（Fuzzy-QFD）的第三方物流服务供应商选择方法．构建二维视角指标体系,描述物流服务质量内容和物流能力属性．在质量屋（HOQ）各模块内赋予运算法则,将客户所需要的物流服务内容融合到选择合适的供应商物流服务能力中,实现需求转换．运用该选择方法,有利于企业能够科学地选择满足客户需求、高效完成物流作业的第三方物流服务供应商．最后通过算例,说明该方法的科学性．     

基于对称模糊数和最优h值线性回归模型的质量功能展开研究

模糊线性回归参数h决定模糊系数的可能性分布,影响模型的系统可靠性.分析了含有参数p的对称模糊数的模型,得出质量功能展开中具有最优h值的函数关系.当参数p给定时,考虑系统模糊性和系统隶属度两个因素,依据模糊线性回归模型系统可靠性最大的原则,得到最优h值;并将该理论应用于质量功能展开的实例,选取有代表性的3个p值,分别对应二次根型、三角型和抛物型对称模糊数进行讨论,得到对应的最优h值.在最优h值的前提下,分析对应的系统模糊性和可靠性的变化规律,通过对比分析,得到系统可靠性最大的函数关系.     

面向串联制造流程的供应商选择优化模型

首先从质量、价格、交货期三个基本维度出发,结合线性规划方法建立面向串联制造流程的供应商选择优化的基本模型,然后讨论如何引入含配件相容性问题、折扣销售、弹性交货期并且允许多个供应商同时参与的约束条件,最终形成一个较为完整可行的供应商选择优化模型.整个分析过程为制造企业如何选择供应商提供了一种新的思路.     

模糊递阶质量屋方法

运用模糊层次分析原理和模糊数排序方法，建立了模糊递阶质量屋方法，并给出了模糊递阶质量屋展开精度的度量指标。与传统的质量功能展开（Quality Function Deployment,QFD)方法和基于质量屋结构的模糊QFD方法相比，该方法能够更有效的处理QFD过程中不确定性的定性语言信息，提高顾客要求与设计要求排序的精确性，以及顾客基准比较分析与技术基准比较分析的精确性和可靠性，提高整体顾客满意展开的精度。此外，模糊递阶质量屋方法对QFD的3种主要模式具有普遍意义。     

供应商管理在跨国机械制造企业的应用

讨论供应链管理环境下的供应商管理的基本思想和方法,并应用于某跨国机械制造企业的供应商管理实践中.在该企业的日常采购活动中,对于战略性物料供应商的管理采用了签订框架协议和买期货的方式,与供应商建立"双赢"的合作伙伴关系;对于一般物料供应商的管理采用了寄货采购的方式,大大减少了采购管理成本与供应链中的库存,并提高了公司对紧急采购需求的应变能力;对于重要物料供应商的管理采用了全球比价的方法以减少采购总成本.此外,还采用将非核心业务(物流)外包的方式来提高公司的核心竞争能力,利用第三方物流降低运营成本.     

应用信号博弈选择供应商的策略研究

第三方认证选择对供应商起着重要的作用。分析了采用第三方认证来选择供应商时在买方与供应商之间会出现的博弈现象。建立信号博弈模型,求出并分析分离均衡解和混同均衡解。提出通过供应商发出的获得第三方认证程度的信号,有利于买方选择。买方应鼓励高效率的供应商积极获取权威认证。对于低效率伪装成高效率的供应商,设计认证成本使其得不偿失,主动放弃。     

基于模糊度量的质量功能配置系统设计

质量功能配置(QFD)是用于产品开发设计的一种系统化方法,但是近来关于QFD应用软件的开发较少。传统的QFD的质量屋中各目标值的确定主要依靠人们的主观经验,存在一定的局限性。该文提出一种基于模糊度量的质量功能配置系统,该系统通过引入适合于度量值映射的模糊度量质量屋模型,运用模糊度量、模糊关系矩阵、模糊转换矩阵对质量屋进行四层展开。然后对系统进行分析,阐述了整个基于模糊度量的质量功能配置系统的设计思想和功能模块,最后使用先进简便的基于.NET平台的开发技术,实现了整个基于模糊度量理论的质量功能配置系统。     

4PL环境下基于直觉模糊信息的物流服务供应商选择方法

针对4PL环境下物流服务供应商选择指标的多样化和模糊性,文章在构建选择指标体系基础上提出一种基于诱导的爱因斯坦直觉模糊有序加权平均算子,并基于该算子的多属性决策方法步骤对物流服务供应商进行评价和选择,最后,通过算例分析证明了方法的有效性。     

基于模糊变权法的供应商综合评价的研究

有效地对供应商进行评价是供应链管理的重要组成部分。根据供应商选择评价的基本原则,建立了对供应商的评价指标体系。利用模糊变权法加大评价过低项目权重的思想,突出评价得分过低项目对全局的影响,引起决策者的注意。通过对实例采用常权法和变权法计算后的结果的对比分析,说明模糊变权法不仅可以应用在供应商优选评估上,而且所得的结果更符合实际情况。