用电大客户服务管理思考

为提升供电企业的客户满意度,对相应的营销策略进行了探讨。首先分析了用电大客户满意度现状,对从客户满意度调查数据和客户评价机制应用存在问题进行总结,在此基础上探讨了满足用电大客户需求的主要策略,以及如何做好大客户服务的方法。     

恩施联通集团大客户接入演进探讨

现阶段恩施联通传输网络由传统SDH传输网络演化为IP RAN网络,新的传输网络机制已经形成、在网络技术、网络维护方式、大客户接入上将产生较大变革,本文探讨的是在IP RAN网络下集团客户专线业务接入模式的演进。     

大客户电力负荷管理系统分析

在整个电力系统中,大客户用电量占整个电力系统的五分之四,因而在整个电力系统中有着极其重要的作用。一旦大客户电力系统得不到有效管理,那么将会直接影响整个电力系统的供电状况。由此就需要电力工作人员能够对大客户电力负荷系统进行管理,以确保整个电力系统的正常供电秩序。在此,本文针对大客户电力负荷管理系统,做以下论述。     

供电局大客户营销策略研究

该文从电价营销、产品管理和供电服务三个方面,分析了供电局大客户营销策略,以期为提升供电局的经济效益和社会效益,推动供电局的市场化发展提供借鉴意义。     

电力大客户负荷用电负荷预测

本文介绍了负荷预测的方法及特点,如单耗法、神经网络法、专家系统法、灰色模型法、时间序列法、回归分析法、弹性系数法、趋势外推法、优选组合预测法等.并分析了负荷预测方法的选取方法,并得出了组合灰色神经网络方法预测效果良好的结论.     

浅析电力大客户业扩工程管理

随着电力体制改革的不断深入,电力企业将面临越来越大的竞争和挑战。特别是电力大客户的正常运转关系着电力企业的切身利益,对其业扩工程的管理,不仅要＂科学、规范＂,更要＂优质、高效＂。因此,本文就对电力大客户业扩工程进行分析,寻找管理存在的问题,并提出了自己的认识与理解,为电力大客户业扩工程管理的改革创新提供理论借鉴,以便实现电力企业经济效益和社会效益的双丰收。     

大客户采购中心成员分析

决定市场竞争胜负的关键性资源——大客户已经成为众多企业争夺的焦点,而大客户销售成功与否受许多非理性因素影响,本文从阐述分析采购影响者原因入手,对采购中心成员构成理论进行改进,提出了“指导人员”这种特殊的角色分类,根据实践经验总结出了一种帮助分析采购中心的工具——采购影响者记录评价表,对大客户营销实践工作有一定的指导意义。     

浅谈大客户网络管理系统

从建立客户网管系统的重要性、客户网管系统的目标、客户网管系统的功能结构、客户网管系统接口位置、客户网管信息的获取、客户网管系统功能等6个方面对大客户网络管理系统进行了论述。     

电力大客户负荷管理方法研究

本文以电力大客户为研究对象,以电力大客户的用电负荷为研究目标,以实施客户关系管理为手段,探讨对电力大客户用电负荷的有效管理问题。     

基于数据挖掘的货运公司大客户识别

本文运用数据挖掘技术,通过对现代货运公司的统计数据进行挖掘研究,构建出了货运公司大客户识别的模型。并在此基础上,对货运公司的大客户进行了特征分析。     

市场营销课堂案例教学探讨

为了学生能够更快、更有效的掌握营销知识,毕业后能够更快的融入实际的营销工作中,应该在教学的过程中,注意时学生综合分析问题、解决问题的能力和实践能力的培养,案例教学是比较有效的一种方法.     

大客户通信服务网建设的意义

本文论述了大客户通信服务网的建设意义及解决方 案。     

浅谈电费分次核算对大客户电费风险化解的探讨

近些年来,随着用电企业的不断增多,行业性欠费风险也在显著的提高。也正因如此,为了进一步降低电费回收风险,加快电费资金的回笼,对大客户实施每月多次抄表、多次核算,早已成为做好大客户电费风险控制与管理的关键。该文结合个人多年从事电力工作的实践经验,从电费分次核算对大客户电费风险化解的重要作用入手,提出构建完善的电费分次核算系统的几点个人建议,以供参考。     

独立学院市场营销课程教学方法探讨

独立学院是指由普通本科高校与社会力量合作举办的进行本科层次教育的高等教育机构。由于学院性质的特殊性,其学生也有不同于普通高等院校和高职高专学校的特点。因此,在独立学院进行市场营销教学时,应将市场营销学与独立学院学生特点结合进行研究。     

关于电力市场营销对策探讨

企业要想抢占市场,必须要有自己的实力,要有经济运营的优势。电力企业有它独立的特性就要依靠改革创新,开展优质化服务等方式进行经济效市场的抢占。只有电力企业的信誉度提高了,才能吸引更多的客户资源,增强企业竞争力,从而获得更高的效益。     

商业银行大客户管理中的关系营销

从商业银行所关注的大客户关系管理入手,分析了现代商业银行大客户关系营销战略的内涵,并提出几点建议。     

供电企业大客户营销策略研究

电力市场随着电力体制改革已经进入批发竞争市场,国家大用户直供政策的出台标志着供电企业作为市场主体参与市场竞争已成为社会主义市场经济发展的必然趋势。电力大客户是供电企业主要的电量购买者,也是供电企业主要的利润来源,由于电力行业的特殊性决定了电力大客户的需求的特殊性,根据市场营销以及客户价值理论制定符合供电企业的大客户营销策略,增加大客户的转移成本,以迎接电力批发竞争市场的全面到来。     

通信企业大客户项目投资分析的探讨与研究

在当前竞争激烈的通信市场,大客户项目的投资显得尤为重要。如何进行大客户项目的投资分析,本文从投资项目评估框架到项目投资分析的具体程序给出了一些意见,供大家探讨研究。     

大客户语音通信专网解决方案研究

分析了VOIP语音系统建设原则,论述了VOIP语音专网解决方案和业务类型,同时介绍了基于软交换的语音解决方案。     

大客户流失原因及其影响因素分析

依据相关客户流失研究文献,通过分析具有顾客资产属性大客户特征,对这类客户流失的原因及其影响因素进行了系统分析,并进行了实证分析论证.本文的研究结果对于企业认清客户流失的主要原因,采取针对性措施以提升客户管理水平,进而增加顾客资产价值具有一定参考价值.