提高旅游英语教学质量之对策

随着入境旅游市场的繁荣发展，外语导游尤其是英文导游短缺，高校旅游管理专业急需培养高素质的旅游英语人才，所以要求高校专业教师从提升自身素质，提高课堂教学质量方面着手，努力培养学生成为与我国旅游市场发展对应的人才。     

我国导游的职业定位和薪金制度分析

当前,我国对导游人员的职业定位存在偏差;以“回扣”为主的导游薪金制度严重不合理.这二者正是制约导游服务质量提高的根本原因.要解决这一问题,首先要力促导游职业终身化,甚至可以考虑将导游纳入专业技术人员类别内;其次要改革导游薪金制度,加强旅行社对导游的管理,整顿规范旅游购物市场,加强旅游价格的市场监控,充分调动导游人员的积极性,促进旅游业的健康发展.     

浅议山西省导游管理工作

文章阐述了旅游管理部门和旅游企业针对山西省不断变化的旅游市场环境,如何做到有效地管理导游人员,针对旅游中出现的导游问题,提出导游管理的措施。     

加强外语导游培养 拓宽江西旅游国际市场

江西外语导游的现状是不容乐观的，主要表现为外语导游人员整体数置不足，小语种导游人员更是非常奇缺，且从业素质良莠不齐。这与江西旅游当前日益面临一个良好的发展机遇期，主动对接国际市场势在必行，以及具备抢占国际市场的潜质和优势等现实状况极不协调和适应，迫切需要加强外语导游培养，才能使江西旅游在抢占国际市场中占有一席之地或重要席地。本文着重从科学做好培养规划、建立多元培养机制、筑好人才留用平台、构建浓厚培育氛围等四个方面，对江西加强外语导游培养提出了一些对策，希望对拓宽江西旅游国际市场有所裨益。     

基于IPA分析的安康市全陪导游 服务质量评价研究

以全陪导游服务质量为研究对象,通过对安康市旅游从业人员进行访谈并设计全陪导游服务质量评价问卷,向到访其他市区旅游的安康游客发放问卷并进行统计,运用IPA(重要性-表现性评价)分析方法对影响安康市全陪导游服务质量的因素进行分析.结果认为,安康市全陪导游服务水平参差不齐,服务质量较低,文化内涵素质欠缺.针对这些问题提出了优化薪酬制度、改善全陪导游人员就业环境、加强业务培训和提升全陪导游人员综合素质等建议和对策.     

关于我国导游小费问题的几点思考

在我国旅游市场中,导游人员为了拿回扣,千方百计加景点,诱导游客购物,引起游客强烈不满,投诉屡见不鲜。为了规范导游服务,有的旅行社提出采取明收"小费"的方法。此方法是否可行?能否真正改变此现状?本文针对这些问题提出了几点思考。     

中国海外领队职业现状研究

中国的出境旅游以组团出游为主,在出境旅游中扮演极其重要的桥梁角色的领队数量也日益增加.相对于国内导游,海外领队的职业状况得不到相应的关注,分析中国海外领队的生存状况,存在收入不稳定、生活压力大、基本权益得不到相应保障、社会地位不高等问题,其根源是出境旅游市场的不规范,改善海外领队生存现状的根本出路在于规范出境旅游市场、改革领队的管理机制、加强和完善旅游立法、建立合理透明的薪酬制度.     

旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

关于导游资格考试与旅游职业教育关系问题的思考

现行的导游资格考试制度,在很大程度上使旅游职业教育培养高素质技能型人才的功能被边缘化,成为应试教育的方向标。不断规范和完善旅游职业资格管理制度,实现旅游职业教育与导游资格考试制度的合理衔接和良性互动,是培养高素质技能型导游人才的必然选择。     

浅析旅游市场发展变化对导游人员职业道德的影响

本文从竞争状况、行业规则、信息渠道、国内外差距等方面对导游职业道德的现状进行了分析,指出导游职业道德的日渐式微已成为制约我国旅游业良性发展的“瓶颈”,并就旅游市场发展变化对导游职业道德的影响,针对性的提出了相关建议及解决对策。     

谈导游人员的营销角色

随着旅游企业由政府部门的接待机构转变为独立的市场主体,特别是现代市场营销观念和策略方法开始逐渐为旅游企业全面认可和接受,作为旅游活动中灵魂人物的导游人员,其所扮演的角色也应有新的定位。他们应该是旅游营销人员,是旅游产品的主要生产者和提供者,是旅游品牌代言人,是市场营销调研员、市场开拓者。完成这种角色的转换,是市场经济对导游人员的客观要求。     

浅谈学生导游讲解能力的培养

在我国市场经济条件下,旅游业已成为国民经济的增长点。旅游业的稳定发展,有赖旅游人才的培养。旅游专业的职业技能素质中,导游讲解能力是十分重要的一项。讲解能力的培养,要强化导游口语训练,提升导游语言艺术,构建完整的旅游知识与能力结构。     

旅游法的实施对导游的影响与作用分析——基于新浪微博原创发帖的网友感知

以2013年国庆期间新浪微博网友关于"旅游法"和"导游"的原创微博为样本,采用数量分析法、词频统计法和共现分析法研究发现,网友在旅游法实施后对导游工作的感知在于:导游与旅行社、景区、游客之间关系的改变,对导游资质的规定以及违反规定的处罚,导游行为的规范化,导游收入的变化等几方面。由于缺乏实施细则,旅游乱象的治理难度很大,但旅游法实施后,导游强制购物的现状得到改善、对无证导游和导游宰客的执法力度正在加强,旅游法正在发挥维护旅游业健康发展的重要作用。     

历史人文景观导游人才队伍的建设

历史人文景观的导游人才是旅游专业技术人才、特殊的教育工作者和文化传播者;通过把导游队伍建设上升到文化战略和人才战略的高度出发,提出建设高素质导游队伍的设想：为导游人才准确定位,提高导游人才培养的师资力量,完善导游的保障和激励制度,完善适应市场需要的导游人才流动机制。     

浅析哈尔滨英语导游词中常犯的翻译错误

哈尔滨的旅游业正经历着日新月异的发展,在保持原有的旅游资源的同时,哈尔滨大力发展新兴的旅游产业。在这个旅游大发展的时代,哈尔滨的旅游业必将走上国际化的道路。在这种形势下,高素质的英语导游人员已经成了哈尔滨旅游业的急需人才。本论文从作者教学经历和导游实战经验出发,通过对当前哈尔滨导游从业人员常犯的错误出发,力图从导游词的角度规范哈尔滨旅游业,并为旅游英语学习者指出并纠正哈尔滨英语导游词中常犯的错误。     

韶山旅游CI战略初探

以ＣＩ理论为指导，对韶山风景区的开发提出整体包装设想：旅游文化内涵需充分体现毛泽东时代这一主题，旅游ＢＩ设计以此为中心展开，需具有大型性、狂热性，丰富旅游活动项目。旅游ＶＩ设计应以“毛体”字为准，规范韶山的宾馆、饭店、邮局、印刷品等用字，导游、服务人员、管理干部的服装可分别统一为绿军装、中山装。韶山的旅游市场形象可重新定位为中低档度假旅游地。／     

论旅游企业诚信建设与导游管理

在市场经济迅猛发展的今天,"旅游信用危机"越来越成为社会关注的焦点.本文通过对目前我国旅游行业诚信建设和导游管理现状进行分析,提出应从积极构建旅游诚信体系,规范旅游行政管理部门行为,充分发挥旅游行业协会的沟通协调作用,建立诚信教育与培训制度,注重旅游企业自身的诚信建设,保障导游的生存发展空间以及做理智的旅游消费者等方面牢同树立"共铸诚信"的观念,才能为旅游业的健康发展保驾护航,最终实现旅游业的可持续发展.     

浅析导游讲解在导游服务中的重要性

导游讲解是导游人员的主要工作之一,导游通过讲解,向游客传播旅游目的地国家、地区和景点景观的知识,增加他们对旅游目的地的了解。本文通过对目前导游在讲解过程中存在的问题的分析,指出了导游讲解在导游服务中的重要性,并针对存在问题提出了具体的解决办法。     

科技与文化融合提升文化产业竞争力——以河北省文化旅游为例

科技与文化融合本身就是文化软实力和竞争力,中国坐拥悠久、丰厚的传统文化资源,而其文化产业在世界文化市场的占有却是超低份额,主要原因是文化与科技的融合度不够;河北省的文化旅游产业滞后,科技与文化融合度低是关键的制约因素;提升国家文化软实力,提升对河北省文化旅游的竞争力,关键是对文化资源进行文本、文献的发掘、创新研究,为科技与文化融合奠定基础;运用数字化虚拟、数字化场景拼接等科技手段开发文化旅游资源;运用大数据挖掘、海量信息异构以及自助导游服务等科技手段提升文化服务品质。     

丽江市开展体育旅游的现实分析

体育旅游是近几年兴起的现代旅游方式,并已成为旅游业的一个新亮点.随着丽江知名度的提高以及独特的民族文化旅游资源,丽江已普遍为广大游客认同和首肯,已成为国内外游客向往的旅游圣地。开展体育旅游对丽江的旅游业、体育产业及整个国民经济的发展具有十分重要的意义。