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雍静 《科技情报开发与经济》2014,(1):29-31
介绍了礼仪与公共图书馆服务礼仪的含义,阐述了公共图书馆服务礼仪的具体要求,提出了培养图书馆服务礼仪的措施,讨论了在公共图书馆实施服务礼仪的重要意义。 相似文献
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浅谈公共图书馆读者服务创新 总被引:4,自引:0,他引:4
周力英 《科技情报开发与经济》2008,18(27):38-39
读者服务是公共图书馆工作的中心,是一切工作的出发点和归宿。结合工作实践,分析了当前公共图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,提出了创新读者服务工作、提高读者服务质量的对策及建议。 相似文献
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浅谈公共图书馆读者服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
李明 《科技情报开发与经济》2001,11(1):29-30
本文从现代化公共图书馆服务工作的原则谈起,涉及公共图书馆读者服务的现状与存在的问题,阐述公共图书馆读者服务工作的发展过程和趋势。 相似文献
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公共图书馆根据社会发展形势和读者需求的变化,图书馆服务必须与时俱进地开拓创新,本文讨论了图书馆服务创新的动力、方法,提出了服务创新的新思路。 相似文献
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公共图书馆是为大众提供公共阅读和获取信息资源的场所,是社会教育的重要机构,它免费向全社会开放,以实现和保障公民的基本阅读权益为职责,通过对全社会公民实行普遍均等的服务,维护公民平等接受服务的权利。因此,共图书馆均等化服务已经成为我国目前公共服务均等化的一项重要内容,普遍开放,免费服务,权利平等形成了现代公共图书馆的原则。 相似文献
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浅谈公共图书馆的延伸服务 总被引:1,自引:0,他引:1
杜丽娜 《科技情报开发与经济》2009,19(9)
阐述了近年来公共图书馆读者数量日渐稀少的原因,指出应通过进一步深化和拓展服务功能提高图书馆公共文化服务的能力,通过不断创新图书馆服务内容和方式延伸图书馆的服务工作,通过加强领导和加大投入为图书馆的延伸服务提供有力保障. 相似文献
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李晋杰 《科技情报开发与经济》2011,21(30):99-101
公共图书馆的基础服务是图书借阅工作中最重要的工作内容。从服务失误、服务冲突、读书活动、服务品牌4个方面阐述了对公共图书馆基础服务工作的认识,并介绍了国外各大图书馆的服务目标与理念。 相似文献
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林志平 《科技情报开发与经济》2015,25(8)
网络时代图书馆服务管理和服务思想的转变已经势在必行. 在图书馆服务优化过程中,需要用新理念指导服务,用新技术改进服务,用新措施落实服务,用新管理保障服务,用新项目促进服务. 相似文献
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张禹 《科技情报开发与经济》2009,19(8)
社区是公共图书馆提供信息服务的重要阵地。为促进公共图书馆切实发挥其功能和作用,提出了公共图书馆社区营销规划的4个步骤——状况及需求分析、设定营销目标、制定并执行具体的营销策略、营销测评。 相似文献
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黎美宝 《科技情报开发与经济》2015,(1):110-111,121
阐述了国内外公共图书馆发展现状,对县级公共图书馆存在的问题进行了分析,借鉴国外公共图书馆服务创新的先进思想和现代管理方法,结合县级公共图书馆存在的问题和特征,提出了公共图书馆服务创新策略。 相似文献
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文章在简要阐述了妇幼保健机构医疗服务竞争环境特性基础上,从妇幼保健服务产品、妇幼保健医疗产品、医疗保健服务价格、妇幼保健机构形象等方面介绍了妇幼机构医疗保健服务营销策略。 相似文献
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通过探讨高校图书馆中期刊导读宣传的多效性和重要性,具体从五点服务营销策略在实践中的应用来引导读者主动使用图书馆的期刊资源,以进一步提高期刊文献利用效率毋目的,创新导读服务功能,宣扬高校图书馆文化内涵,开发期刊文献资源的循环利用,推动读者与图书馆之间的互动关系。 相似文献
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由于受到信息化冲击和传统观念的影响,中小型公共图书馆的社会服务如今存在服务理念封闭、服务模式单一和服务对象狭隘的局限。为了更好地发展中小型公共图书馆的社会服务,本文从四个方面制定发展策略:服务理念更新——以读者为中心;服务平台扩充——深入挖掘网络资源,全面提供网络服务;服务内容拓展——提供完善的文化休闲服务;服务方式改变——主动服务,贴近公众。 相似文献
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军人是一特殊群体,为特殊群体服务是共公共图书馆读者服务工作的一项重要内容。本文简要阐述了公共图书馆应如何为部队官兵提供文化信息服务以及为官兵服务的重要性。 相似文献