从跨文化视角刍议涉外导游的文化素质

随着旅游业在全球范围的迅速发展,涉外导游在跨文化旅游中发挥着不可替代的作用.培养高素质的涉外导游势在必行.在对跨文化旅游中涉外导游应该具备的文化素质进行分析的基础上,阐述高职涉外旅游英语专业学生文化素质培养的主要方法.     

导游体态语研究

导游服务是面对面的服务,体态语常常是游客评价一名导游员服务质量的因素之一,但在大多数时候被人们无意识的忽略了。本文结合导游工作的实际,通过对我院旅游管理专业173名学生的调查和大量的实地景点拍摄图片的分析,从导游语言能力的重要性、导游体态语的辅助性和导游的表情语、目光语、手势语、姿态语和界域语等角度对导游体态语的使用和训练进行了初步探讨和构想,对增强导游服务效果有较强的实用性和可操作性。     

从社会学角度审视师生冲突

近年来,随着教育体制的不断深化改革,应试教育逐渐向素质教育的转轨,师生这个在教学中最重要的关系也发生了很大的变化,由师生冲突所导致的恶性事件有所增加,引起许多媒体的关注,它严重影响了我们教育事业的发展.因此,深入地研究这一问题,是我们今天教育所面临的一个急待解决的课题,有直接的现实意义.     

基于文化差异的导游接待服务探析

随着经济全球化的迅速发展,跨文化旅游日渐成为人们享受生活的一种重要方式.导游作为解决文化差异带来的文化冲突的一种"润滑剂",肩负着重大责任.文章分析了目前跨文化导游接待服务中所存在的问题,并提出了相应的解决措施.     

基于文化差异的导游接待服务探析

随着经济全球化的迅速发展,跨文化旅游日渐成为人们享受生活的一种重要方式。导游作为解决文化差异带来的文化冲突的一种"润滑剂",肩负着重大责任。文章分析了目前跨文化导游接待服务中所存在的问题,并提出了相应的解决措施。     

论导游心理学的研究对象

旅游学界早就开展了旅游心理学的研究,已经形成了相对合理的体系。但把导游心理作为一门学问来研究,还是非常少的,以至于出现了对导游心理教育与培训的空白点。而界定导游心理学研究对象,对学科的研究与发展具有重要的现实意义。     

体验旅游时代导游服务效果的实证研究

在体验旅游时代,旅游服务的中心任务不再是单纯提供旅游产品与服务,而是为游客塑造某种难以忘怀的体验,导游服务是游客旅游体验的重要环节,游客体验程度的高低取决于导游服务质量。通过实证调研,发现导游的知识技能不足、个性化服务意识薄弱、购物服务技能差、服务于游客旅游体验的技能欠缺等直接影响游客旅游体验的效果,提出为加强游客的旅游体验,导游在服务中应该树立以游客体验为核心的理念,创造互动式的旅游过程,并创新旅游文化教育功能的建议。     

关于导游资格考试与旅游职业教育关系问题的思考

现行的导游资格考试制度,在很大程度上使旅游职业教育培养高素质技能型人才的功能被边缘化,成为应试教育的方向标。不断规范和完善旅游职业资格管理制度,实现旅游职业教育与导游资格考试制度的合理衔接和良性互动,是培养高素质技能型导游人才的必然选择。     

基于Fuzzy-IPA的导游职业认同研究

本文旨在探索目前导游对自身职业的认同情况,并在此基础上提出提高导游自身职业认同的对策和建议.结合已有研究成果,制定导游职业认同量表,通过调查问卷的方式收集数据,采用SPSS17.0对数据进行因子分析,结合模糊综合评判和IPA分析法对数据进行深入分析,结果发现:(1)导游职业认同可分为"职业情感"、"行为意向"、"外部支持"、"工作条件"4个维度,(2)导游职业认同度综合得分较低.(3)"外部支持"是导游职业认同度低的重要因素.     

必须提高导游人员的审美意识

本文从美学和心理学的角度 ,以某些导游行为对自由想象和高峰体验的干扰为例进行分析 ,揭示了提高导游人员审美意识的重要性     

生态旅游背景下的转化型导游培训模式

生态旅游是我国21世纪旅游业的主导形式。旅游解说是实现生态旅游的重要途径。作为旅游解说系统介体之一的导游对生态旅游的健康发展有着非常重要的作用，而转化型导游培训模式是培养反思型导游的有效形式。     

教育智慧视域下的导游培养

旅游具有强大的社会教育功能,是一种重要的户外教育方式.导游是旅游产品和游客的联系枢纽,其教育智慧具有十分重要的旅游价值.分析当前旅游业中存在的与导游相关的诸多问题,与导游教育智慧的缺乏密切相关.而培养导游的教育智慧,应从理论和实践两个方面人手.     

导游资格认定制度改革的新思路——由新加坡导游管理措施引发的思考

高素质的导游人才是发展旅游业、提高导游服务质量的关键。从新加坡导游管理措施出发,结合我国导游人员资格认定制度的现状,对我国导游资格认定制度的改革进行有益的思考和探讨。     

乡村旅游发展若干问题研究

文章探讨了乡村旅游概念、乡村旅游地类型和乡村旅游迫切需要解决的问题,认为乡村旅游是发生在乡村、以具有乡村特点的旅游资源为主要客体,融观光、休闲、度假、体验、娱乐、购物、餐饮、修学于一体的一种旅游形式;按照旅游内容或旅游者行为,乡村旅游地可分为观光型、休闲度假型和综合型,按照空间位置,乡村旅游地可分为都市郊区型、景区边缘型和老少边贫地区型;乡村旅游开发迫切需要突出乡村性,旅游产品多样性,注重文物型乡村旅游地的保护问题等.     

加强外语导游培养 拓宽江西旅游国际市场

江西外语导游的现状是不容乐观的，主要表现为外语导游人员整体数置不足，小语种导游人员更是非常奇缺，且从业素质良莠不齐。这与江西旅游当前日益面临一个良好的发展机遇期，主动对接国际市场势在必行，以及具备抢占国际市场的潜质和优势等现实状况极不协调和适应，迫切需要加强外语导游培养，才能使江西旅游在抢占国际市场中占有一席之地或重要席地。本文着重从科学做好培养规划、建立多元培养机制、筑好人才留用平台、构建浓厚培育氛围等四个方面，对江西加强外语导游培养提出了一些对策，希望对拓宽江西旅游国际市场有所裨益。     

江苏省国内游客观光旅游线路的初步研究

通过对南京、上海、北京、广州、成都5地,共52家旅行社在江苏设置的205条旅游线路的搜集和研究,结合江苏旅游发展现状,从旅游目的地组合、景区选择和组织模式3个方面,分析了江苏省国内游客观光旅游线路与省外旅游目的地的合作情况,以及省内各个旅游目的地之间的游时组合和角色分工;计算各景区的出现率,得出了出现率最高的20个景区,并分析了景区的地域、等级和类型对其出现率的影响;解析了江苏省国内游客观光旅游线路的空间组织模式、主题组合和8条主要线路的受欢迎程度.     

再论农村社会学的研究对象和研究内容

学界关于农村社会学研究对象的理论可以被归为三类：即整体论、局部论和微观与宏观关系论。它们都包含着这样一种共同的基调：即农村社会学是研究农村个体与社会的相互关系的一门社会学分支学科。因此,农村社会学的研究对象,就是农村个体与社会的关系,亦即农村个体的社会行动和模式化互动与农村社会结构之问的相互关系。农村社会学研究对象在各个层面上具体展开就构成了农村社会学的研究内容。从建设社会主义新农村的目标出发,农村社会学的研究内容可以分为农村社会结构研究、社会过程研究和社会调控研究三个有机组成部分。     

加强导游员的培训工作为2008年的北京培养一批优秀的地陪

我们较深入地研究了北京导游员的现状和工作特点．研究认为北京地陪每年接待着几百万的国内外宾客，其中很多又是国宾、贵宾和专业人士．导游员的形象代表首都、代表中国．他们的业务水平要求高，劳动强度大，工作内容涉及广泛，带团效果影响巨大．这是一项工作又是一门艺术．但是北京市现在导游员队伍存在学历水平偏低．语种发展不平衡，级别结构不合理等问题．面对2008年奥运会的挑战，北京市旅游业急需大量优秀导游员，我们应该刻不容缓的加强导游员的培训工作．本文强调了加强对导游员的培训工作的重要性，并针对北京导游员队伍现状和工作特点提出了进行业务培训的具体建议．