以人文精神提升高校图书馆阅览服务质量

本文分析了目前高校图书馆阅览服务的现状和存在的问题,引入人文精神的内涵,应用社会心理学的理论,阐述了以人文精神提升高校图书馆阅览服务质量的实际意义,指出以服务理念化解思维定势。同时针对如何提升高校图书馆阅览服务质量,提出了建设性的思路构想与具有执行效力的具体措施。     

基于LibQUAL+TM的海南省高校图书馆服务质量调查分析

借鉴LibQUAL+TM方法,对海南省4所高校的图书馆服务质量进行了测评,通过分析调查问卷发现:读者对所调查高校图书馆的服务质量总体评价一般或较低;读者最关注图书馆的阅览环境,对馆员提供的服务关注最低;互联网成为读者获取信息的主要途径。     

浅谈高校图书馆的音像阅览服务

音像阅览服务是高校图书馆一项很有特色的工作，应受到重视，本文就音像阅览工作的特点、作用以及存在的问题和如何提高这项工作的服务质量提出了一些建议。     

提高图书馆阅览服务质量初探

阐明了高校图书馆要提高服务质量,深化阅览服务,就必须解放思想,更新观念,转变服务方式,拓宽服务领域,同时还要加强继续教育,提高馆员的综合素质。     

基于差异化服务的高校图书馆阅览服务模式创新

在高校图书阅览服务模式创新中引入差异化服务理论具有重要的研究意义。在简述阅览服务差异化概念的基础上,介绍了高校图书馆实施差异化阅览服务的原则,探讨了高校图书馆实施差异化阅览服务的措施。     

对我校图书馆创建服务品牌的思考

高校图书馆服务品牌是在以自身资源服务过程中所形成的具有影响力的优质服务规范,创建高校图书馆服务品牌的主要目的是提升图书馆的服务质量,本文通过对高校图书馆服务品牌建设的思考,分析探讨了青海师范大学图书馆创建服务品牌的意义,提出了创建服务品牌的具体途径以及需要处理好的几个关系.     

高校图书馆学科服务的内涵建设及服务质量提升之策略

针对高校图书馆学科服务内涵建设和服务质量提升的问题,通过网络调查的方式,对我国高校图书馆学科服务开展情况进行了调研分析,对高校图书馆学科服务内涵建设的必要性进行了探讨,提出了高校图书馆提高学科服务质量的几条策略。     

以人文精神提升高校图书馆的服务质量

阐述了图书馆人文精神的内涵,指出只有从加强环境建设,提供人文关怀,建立和谐的人际关系,提升馆员素质,做好为读者服务等方面入手,营造图书馆人文精神,才能将高校图书馆建设戍优秀的图书馆.     

高校图书馆2.0信息服务模式研究

针对高校图书馆传统信息服务中读者个性化程度低、交互性差等弊端,基于图书馆2.0,通过构建高校图书馆信息服务新模式,有效地改进服务手段,提升服务质量.     

人文精神与高校图书馆个性化服务

当代图书馆的发展趋势是人文精神和个性化服务的结合,人文精神指导着高校图书馆的个性化服务,个性化服务进一步推进了高校图书馆人文精神的弘扬。本文介绍了如何基于人文精神,从图书馆资源、服务方式和服务内容三个方面开展高校图书馆的个性化服务。