企业信息技术外包关系研究现状及测量方法

实践和理论均表明,企业信息技术外包越来越成为企业信息化建设的首选方式,而外包关系的管理对最终外包成功有着重要影响。本文旨在对国内外的IT外包关系研究进行全面总结和深入归纳,以供学术界和企业管理者参考实践。     

基于知识共享的导师与研究生关系研究

本论文在总结国内外关于导师与研究生关系以及知识共享的研究文献的基础上．提出了一个整合导师、研究生、知识共享渠道和知识共享效果这四个方面要素的研究模型。研究模型以导师通过知识共享渠道向研究生传递知识的过程为构建模型的基本思路，以高校的文化、政策制度和设施条件为影响整个知识共享过程的环境因素。最后，本文从导师和研究生这两个层面提出提质导师与研究生关系以及提升知识共享效率和效果的策略和建议。     

ITIL模型下IT外包服务研究

在IT服务外包时,企业和IT外包商面临各种挑战:面对这些挑战,双方不得不寻找科学IT治理方法。ITIL可为使双方达致双赢提出指导,这为企业带来减低成本、提高效率的好处,也为IT外包服务水平的提高提供有力支持。针对IT外包存在的问题,结合ITIL提出相应的解决方法,希望在IT外包服务上提供一些有益的参考与启迪。     

信任对知识共享作用机制的文献综述

对国内外关于信任对知识共享的影响的研究进行了概括,并且提出了进一步研究的思路。     

虚拟团队知识共享过程中的信任问题探讨

针对我国虚拟团队中存在的知识共事方面的问题，结合虚拟团队的特点，分析了虚拟科研团队中存在的不同类型的信任类型及其对于知识共享的影响效果，探讨了它们在虚拟团队形成发展过程中的变化趋势。在此基础上，从信任的角度，提出了在不同发展阶段促进知识共享的一系列建议。     

基于信任的心理契约及其关系模型

心理契约存在于每个员工心中。良好的心理契约不仅能够保证正式契约的履行,而且有利于协调人际关系,促进企业的健康发展。信任是影响着心理契约建构和维持的重要因素。影响信任的因素是多元的,由此构建的心理契约类型也是多样的,信任与心理契约之间呈现出多重复杂的关系。     

政府组织间信息共享的直接信任模型研究

政府组织间信任缺失影响了政府部门有效地利用信息资源进行决策和公共服务的水平．针对政府组织间信息缺失导致的信息共享不畅,提出了同级政府、上下级政府和松散型政府组织间信息共享直接信任评估模型．该模型在组织间信任指标的基础上,给出了政府信息交互次数指标,针对政府信息的特点,在考虑交互间隔时间因素的基础上,引入了政府信息类型影响因素,并将基于信息交互经验的信任计算与模糊综合评判法进行结合,提出同级政府组织间和上下级政府组织间的信任模型．该模型解决了政府组织间信息交互的直接信任度量问题,为直接交互的政府组织间信息共享提供凄镱支持．     

IT外包知识转移风险对企业创新绩效影响机理研究

由IT外包服务所引发的知识转移风险对企业创新绩效的影响逐步增大。结合知识转移过程,分析得出知识转移风险影响因素,并运用结构方程模型刻画了知识转移风险对企业创新绩效的风险作用路径,进而能够有效地规避IT外包知识转移风险问题。     

基于产业集群视角的知识共享模型分析

随着社会的进步,企业的竞争内涵正发生重要的转变,竞争优势已不能完全凭借规模和成本的优势,知识逐渐成为企业获得竞争优势的重要源泉,知识管理已经成为提高核心竞争力的一种有效的战略途径.为了提升集群核心竞争力,在已有研究成果的基础上,探讨了知识管理与集群竞争力之间的关系以及通过知识共享模型提升集群竞争力等有关问题.     

企业知识与知识共享对策研究

从知识及知识共享的概念入手，指出了知识共享在知识管理中的重要性，进而从完善内部激励机制、建立企业内部知识网以及创建“学习型企业”等方面，探讨了如何提高企业知识共享程度，加强企业竞争力。     

雇佣关系、组织公平与知识共享意愿:基于中国企业的实证研究

不同雇佣关系下,员工组织公平感知存在差异,会影响员工的组织认同感和知识共享意愿.研究组织公平对知识共享意愿的影响,以及这种影响在不同雇佣关系下的差异,对企业制订知识型员工雇佣方案和激励制度、促进团队绩效具有重要的实践意义.基于553份问卷调查数据,实证研究了组织公平中的分配公平、程序公平、互动公平对组织认同与知识共享意愿的影响,以及雇佣关系对这些影响路径的调节作用.结果显示:对于非正式雇佣的员工来说,分配公平与互动公平显著影响组织认同和知识共享意愿,但程序公平对两个变量无显著影响;对正式雇佣的员工来说,互动公平显著影响组织认同和知识共享意愿,但分配公平与程序公平只影响员工的组织认同感,对知识共享意愿的影响作用不明显.在不同的雇佣关系下,组织公平对组织认同与知识共享意愿的影响关系存在差异,雇佣关系具有一定的调节作用.     

基于多任务委托-代理模型的IT外包激励机制分析

基于委托-代理理论,运用霍姆斯特姆和米尔格罗姆多任务委托-代理模型的分析框架,选取信息技术外包项目绩效中的技术效应和经济效益两项任务,建立多任务委托-代理模型,在两项任务相互独立和相互依存两种情况下,对信息技术外包激励问题进行分析。研究表明：两项任务相互独立情况下,企业对风险规避度低的接包方提高对其各项任务的激励强度;比较两项任务,当两者可观测变量方差相同时,对边际成本变化率低的任务提高其激励强度,当两者边际成本变化率相同时,对可观测变量方差小的任务提高其激励强度。两项任务相互依存情况下,发包方经济效益的激励强度在两项任务互补时应增强,在替代时应减弱。     

基于信任社区的P2P资源共享模型设计

P2P软件在资源共享中存在大量管理的漏洞,其主要原因是无法准确而高效的进行信任管理。通过对信任评估指标体系的划分,提出了一种信任社区的概念,即具有相同或相近评估指标的节点组成一个信任社区,在节点发送资源请求信息时,首先在信任社区内进行搜索,保证了得到的信任信息的可靠性。同时,为了更准确的计算信任值,本文还引入了时间衰减函数。     

学习型社区——基于知识分享的视角

随着社会不断兴起的终身学习和继续教育,学习型社区的建立越来越广泛。而如何更好地在学习型社区中进行知识分享是学习型社区中的最主要问题。从学习型社区的概念入手,重点分析了学习型社区中的知识分享的价值、机制和影响因素,相应地提出了4条措施。     

高校IT外包动因和方式探析

在阐述IT外包内涵的基础上,结合北京工商大学在数字化校园建设和管理过程中的实际经验,详细分析了高校信息外包的动因和方式,并对我国高校开展IT外包进行了展望。     

基于本体的虚拟企业知识共享方法研究

本文分析了虚拟组织知识共享特点,并从技术层面解决了虚拟组织的知识共享问题。利用本体技术解决虚拟组织间的语义异构和结构异构,并在此基础上构建了基于本体的知识共享模型。     

教师隐性知识共享及实现模式

教师隐性知识是教师专业发展的重要知识基础,实现教师隐性知识共享不仅是教师实现自身专业发展的必然要求,也是学校提高全体教师整体专业能力的重要条件.     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

美国IT产业与IT教育发展关系研究

美国IT产业塑造了美国的新经济。通过研究20世纪80年代中后期至2000年美国IT产业以及IT教育发展的状况,试图从就业市场的角度找出两者在发展过程中的相互关系,进而对产业与教育的互动发展提出一定的启示和借鉴。