六西格玛管理在电子元器件生产中的应用研究

六西格玛是一种质量改进方法。本文以无锡好达电子有限公司应用六西格玛为例,以提高产品质量、降低产品缺陷率项目为切入点。在质量管理上进行了初步实践。本文介绍这一项目的实施过程。     

六西格玛管理方法对空压系统综合能耗降低的作用

本文以济南卷烟厂成功降低空压系统单位综合能耗的实践为例,介绍六西格玛管理方法在能源管理方面的应用。主要以实践案例分析的形式对上述问题进行根本原因分析和解决方案求索,使理论得到进一步的完善和升华,并通过六西格玛管理理论、项目管理理论与质量管理理论的结合,分析并解决生产过程中的管理问题。     

浅析六西格玛管理理念在图书馆工作中的应用

六西格玛管理理念是代表高质量水平的管理方法,可有效地改善业务流程、提高服务质量。阐述了图书馆如何利用六西格玛管理理念,努力实现"以读者为中心,超越读者期望"。     

浅谈六西格玛管理DMAIC方法中的DEFINE过程

DEFINE作为DMAIC过程的起始阶段,对于一个基于六西格玛的改善项目是否能够按照期望的目标进行有着重要的意义。本文在六西格玛管理方法的理论基础上,通过对实际产品质量改善项目的实践,分析和探讨了DMAIC中定义过程的具体应用,旨在说明其如何帮助企业启动并规划一个典型的六西格玛质量改善项目。     

六西格玛管理的应用研究

六西格玛管理作为一种时尚而又实用的持续改进方法,已被许多组织作为在新经济环境下获得并保持竞争力的重要手段。企业推行六西格玛管理可以给企业带来显著的经济效益和持续改进;从深层次讲,企业推行六西格玛管理意味着在企业中不断贯彻一种追求完善的理念,意味着培育一种质量文化。针对鲁抗医药生产过程中出现的质量管理问题,该论文进行了较为细致的分析以找寻质量问题产生的原因。针对问题产生原因,并结合公司特点及实际,对六西格玛管理在企业中质量改进的应用进行了研究并提出改进意见。     

非公企业推行六西格玛管理战略与降低产品不合格率

主要探讨了非公企业在加强内部管理中推行六西格玛管理战略的问题。六西格玛管理的核心是通过关注客户,聚焦流程的改进管理、设计再设计来达到和保持企业成功的管理系统,是通过减少缺陷、降低成本、使顾客满意、增加利润,达到一百万个产品里只允许有3.4个缺陷目标的管理方法。非公企业在内部管理运营中如果能推行六西格玛管理战略,可以逐步解决在发展中存在的问题,尤其是最突出的产品不合格率高的问题,使非公企业保持活力并实现可持续的发展。     

六西格玛DMAIC模型定义阶段的改进

为了解决六西格玛DMAIC模型定义阶段存在的弱点,采用了发明问题解决理论TRIZ和问题分析与决策理论Kepner-Tregoe的状况评估模式以探查定义问题过程中的创新机会和有效地识别"正确"的问题.建立了使用六西格玛DMAIC模型定义问题的新流程,改进了六西格玛定义阶段存在的弱点.用一个实例说明了应用新流程定义问题的过程和方法,并证明了新流程定义问题的有效性.     

浅议六西格玛管理过程控制技术

目前来看,国内一些企业质量管理意识仍比较薄弱,对六西格玛的认识也只停留在质量的工具上,而对其是管理技术和工业技术的集成并未有一定认识,这就在一定程度上限制了六西格玛技术作用的发挥,尤其使限制了六西格玛对管理过程的控制。本文主要对六西格玛控制技术进行分析,要想使六西格玛管理过程控制技术更好的发挥其作用,有必要对其内容进行分析。本文主要从六西格玛管理概况、流程和流程控制技术等方面出发,对六西格玛管理过程控制技术进行相应分析。     

高校导入六西格玛品质管理之研究

以高校的教育品质管理为研究对象,依据教学原理、质量管理的观念探讨构建教学质量模式.以六西格玛所提供的质量优化管理理念及步骤为架构,运用界定、衡量、分析、改善、控制等五个关键步骤(DMAIC)来探讨分析,同时应用统计方法来分析学生对于教学过程的需求,探讨学生对提升教学质量的期望与差距,以及学生对学校的期望,发掘学生的真正的需求以及提高学校教学质量的关键要素,期望能提供高校提升教育质量及竞争优势的路径.     

“手机士多”移动电子商务的研究与应用

"手机士多"是广东移动为客户提供的一种利用手机支付方式,从自动售货机中购取饮料、食品、日用品等小商品的服务,是"永不下班的超级营业员".它以"便民"为切入点,对改善民生、解决部分场所"购物难"和解决"零钱荒"的问题具有重要作用,开创了一种新型的零售商业模式,从客户的"衣食住行"出发探索移动电子商务应用发展的新方向.目前手机士多在广东部分城市已经得到了小范围应用,部署了3500台自动售货机终端,客户使用非常积极,显示了广阔的市场前景.该成果在国内属于首创,在技术领域取得了丰硕成果,国内主流媒体也进行了报道.     

基于目的-价值的客户需求建模研究与实证

针对客户需求行为问题,运用需要理论和客户价值理论等,提出基于方法目的链的客户目的价值模型及建模方法,将客户期望的效用价值与体验价值置于同一分析系统,给出了客户目的价值模型定义,论述了无监督多目的分群、期望价值维度萃取和目的与期望价值映射分析,并以构建的反映移动通信服务客户多目的驱动特性的4类目的价值模型作为实证支持。基于目的客户细分方法以及客户目的价值模型的应用,为企业的品牌定位、业务推介、服务提供和营销活动提供了决策支持。     

基于决策树技术的预离网客户识别模型

客户流失将直接影响到通信运营企业的生存与发展.对此,需要利用数据挖掘技术通过建立预测模型,将有离网倾向的客户（预离网客户）识别出来,并采用有效措施进行保有.以CRISP-DM（跨行业数据挖掘过程标准）为工具,从商业理解、数据理解、数据准备、建立模型、模型评估和结果部署6个阶段,详细阐述了预离网客户识别模型的构建方法,并...     

六西格玛管理在QC小组活动中的创新整合应用

改革开放之后,我国各地开始广泛开展QC小组活动,但是在当前市场经济环境下,随着我国国内市场竞争的日趋白热化,传统QC小组活动程式显然已经不能满足企业日常经营和发展的实际需求。六西格玛管理作为当前现代质量管理方法中的经典,得到了社会各界的广泛关注和重视,并在不断的实践过程中形成了科学的质量管理方法。而六西格玛管理本身所具有的一客户满意度为导向、以数据为依托的方式,对于企业核心竞争力管理体系中的引入,对于进一步完善QC质量管理小组活动、加强质量管理水平和工作创新有着重要的现实意义,是当前我国企业进一步提升质量管理水平的可行途径之一,理应得到重视和肯定。     

浅谈六西格玛在生产制造中的应用

自2002年以来,国内许多大型企业相继推行六西格玛管理,本文主要介绍六西格玛管理在生产制造过程中的应用,围绕什么是六西格玛、六西格玛的目标及实施的详细过程说明六西格玛在现代企业管理中的重要地位。     

六西格玛管理在航天制造业的实践

通过介绍六西格玛管理在航天制造业的实践活动的背景,论述了选题的原则、方法和过程,推进委员会的组织形式和管理办法,列举了5项课题的改善效果,总结了学员的反馈意见。根据对实践过程和航天制造业的特点,提出了六西格玛管理引入航天制造业的3个关键因素,分别为持续效益、与航天文化的融合以及建立适合六西格玛管理的过程管理模式。实践和分析结果表明,航天制造业引入六西格玛管理是可行的。     

中国企业实施平衡计分卡过程中的问题与对策

平衡计分卡是一种新型的企业绩效评价系统和战略实施系统, 主要从财务、客户、内部经营以及学习和成长这四个方面对企业进行系统的评价, 将企业的组织行为与战略目标有效的统一起来.但是平衡计分卡的复杂性决定了它实施的困难性,正确认识实施过程中的问题以及对策对于更好地实施平衡计分卡具有重要的借鉴意义.     

六西格玛质量改进的理论基础研究

针对六西格玛改进的理论基础进行了系统而全面的研究．首先说明工程过程输出呈现正态分布的普遍性和微观机制,进而对工程过程输出的相关性分离技术进行了统计分析,从理论上证明了六西格玛改进的可行性．在此基础上,又提出了六西格玛针对任意状态过程实施改进的理论模型,证明了六西格玛改进结果的可预见性．     

考虑客户偏好的双目标时间窗指派车辆路径问题

基于现实中客户对服务时间窗有特定偏好,将最大化客户满意度作为优化目标,对双目标时间窗指派车辆路径问题展开研究.在该问题中,供应商需为每一客户许诺一个服务时间窗.在许诺服务时间窗时,服务期间客户每天需求量尚未确定.在构建了混合整数线性规划模型的基础上,采用不同约束处理依据帕累托方法设计了2个多目标遗传算法:抛弃法约束处理多目标遗传算法和无参约束处理多目标遗传算法.经数值试验测试表明,2个多目标遗传算法都能获得有效的非支配解集,抛弃法约束处理多目标遗传算法的求解质量显著地优于无参约束处理多目标遗传算法.另外,客户满意度与期望配送成本之间存在着制约关系,客户满意度从最小到最大的提升率高于期望配送成本的提升率.     

创意平板折叠桌的设计

本文是对2014年全国大学生数学建模竞赛B题的解答,通过建立解析几何和多目标规划模型,对折叠桌的外形、动态变化过程等进行数学描述,并求出了给定形状和高度的折叠桌的最优设计参数.在问题1中,将折叠桌抽象为几何图形,利用解析几何知识建立理论模型,再根据实际桌子的情况,对理论模型进行修正.在问题2中,先对三个目标进行量化,并根据实际情况确定约束条件,建立多目标规划模型,然后分别采用权系数法和进化算法NSGA-II求出多目标规划的最优解,得到给定折叠桌的最优设计参数.在问题3中,先用数学方程描述桌面边缘线和桌脚边缘线的形状,再利用问题1的理论模型得到符合客户要求的桌子,最后沿用问题2的目标建立多目标规划模型,求出最优设计加工参数和平板材料的形状尺寸,使其既满足客户期望又满足产品的设计指标.     

基于平衡计分卡建立客运企业绩效考核指标

近年来,公路客运企业不断探索绩效考核新办法,取的了不少成绩.本文综述了公路客运企业绩效考核发展情况,提出以明确企业战略目标为基础,找出实现战略目标的关键成功因素,根据关键成功因素,画出战略目标鱼骨图,然后运用平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面建立客运企业的关键绩效指标体系.