“一门式服务”广迎四海宾朋

“有朋自远方来,不亦乐乎”,和北京奥运会一样,上海世博会也是一个全世界人民相聚的大舞台。从申博到《上海世博会注册报告》,我们始终铭记着一个庄严的承诺——2010年上海世博会,将“努力吸引200个国家和国际组织参展”。而对于四海嘉宾来说,不仅要“招进来”,更要“服务好”,确保各个参展方做到华丽亮相、精彩展示。     

高校图书馆服务“三农”探析

分析了制约高校图书馆服务"三农"的因素,探讨了高校图书馆服务"三农"的对策。     

浅析高校图书馆“一站式服务”

通过对高校图书馆建立＂一站式服务＂与传统服务模式的对比,分析了＂一站式服务＂内涵,介绍了＂一站式服务＂的目标,提出了合理设定＂一站式服务＂模式的建议及＂一站式服务＂对图书馆员的素质要求。     

浅析图书馆实施一门式服务所面临的挑战及对策

在阐述一门式服务源起的基础上,分析了图书馆采取一门式服务所遇到的各种挑战,提出了相应的对策和措施。     

高校图书馆社会化服务“三步走”战略

高校图书馆向社会开放是大势所趋。讨论了高校图书馆实施社会化服务应遵循的基本原则,阐述了高校图书馆社会化服务"三步走"战略的基本构想,并对高校图书馆社会化服务"三步走"战略进行了详细解读。     

高校图书馆为“三农”服务研究

〈正〉胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：＂解决好农业、农村、农民问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重＂。温家宝总理在十届全国人大二次会议上作政府工作报告时强调：解决农业、农村和农民问题,是我们全部工作的重中之重。因此,我国的＂三农＂问题已不单纯是农业、农村和农民的局部问题,而是关系到我国国民素质、经济发展、社会稳定和国家富强的全局性问题,解     

高校图书馆服务“三农”的思考

探讨了高校图书馆为“三农”服务的意义,分析了高校图书馆服务“三农”的优势,即丰富的文献资源、人力资源和先进的服务手段：提出了高校图书馆为“三农”服务的途径和方法。     

创建高校图书馆品牌 提升高校图书馆服务档次——以上海第二工业大学图书馆“服务月”为例

阐述了图书馆品牌的内涵,介绍了上海第二工业大学图书馆通过创建自己的服务品牌,为广大师生提供全方位、个性化服务,从而提升服务档次的经验。     

“互联网＋”时代高校图书馆的服务

阐述了“互联网＋”的概念,分析了“互联网＋”时代高校图书馆用户需求的特点,并对“互联网＋”时代高校图书馆服务策略进行了研究。     

高校图书馆“文明服务月”活动浅析

论述了“文明服务月”活动在高校图书馆工作中的重要意义和具体安排,并指出了应该注意的问题。     

论高校图书馆“以人为本”的服务理念

从环境的转换及其对图书馆工作重心的影响入手,对高校图书馆应树立的服务理念及其要求进行了分析,指出高校图书馆要提高读者服务质量,就必须树立"以人为本"的服务理念,而向读者提供信息和知识型服务、顾客化服务、主动型服务、人性化服务和精细化服务,则是高校图书馆践行"以人为本"服务理念的必然要求。     

关爱“弱势群体” 加强高校图书馆服务工作

阐述了大学生“弱势群体”的含义,分析了“弱势群体”产生的原因,论述了关爱“弱势群体”的重要意义,并提出了高校图书馆关爱“弱势群体”的具体措施。     

浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”

<正>一、智能化服务的概念"所谓智能,又称智力.指人们的智慧和行动能力.即人的观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能力."智能化服务,也就是利用图书馆各种设施资源,通过服务工作教育培养读者"观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能     

论高校图书馆“以人为本”的服务理念

重点阐述了“以人为本”服务理念在高校图书馆生存和发展中的重要性，并结合高校图书馆工作的实际，提出了高校图书馆实施以人为本服务理念的举措。     

高校图书馆开展“阅读疗法”服务研究

阅读疗法是高校图书馆一项新型的服务方式。阐述了阅读疗法的概念及其作用机理,分析了高校图书馆开展阅读疗法的可行性,指出了实施阅读疗法中需要注意的问题,探讨了实施阅读疗法的具体方法。     

谈新形势下高校图书馆服务的“三个面向”

高校图书馆在当今经济发展、科技文化日益进步的新形势下,要不断深化自身的功能建设,坚持“三个面向”,体现新时期的价值,努力为区域经济和社会发展服务。     

高校图书馆“大流通”服务模式探究

"大流通"是一种新型服务模式,它不仅体现了科技进步,更体现了以人为本的服务理念。本文对"大流通"服务模式的特点与弊端作了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考。     

高校图书馆“以人为本”的服务理念与管理模式

阐述了“以人为本”管理理念的涵义,从馆员的人文化管理和读者的人性化服务两方面出发,就图书馆的管理制度、信息服务模式、文献资源建设、环境与设施的管理等问题进行了探讨.     

现代高校图书馆为“弱势群体”服务的对策

分析了高校图书馆中的弱势群体及服务状况,阐述了高校图书馆为弱势群体服务的重要性,提出了高校图书馆为弱势群体服务的具体措施。     

“新”高校图书馆服务模式的现状及改进

＂新＂高校指的是学校级别升级为高校不久的专科院校,这类高校的图书馆无论从馆舍、硬件配备和馆员素质上与真正的高校相差甚远,这类图书馆的服务模式基本处于初级阶段。如何适应信息时代对高校图书馆服务理念和管理的要求,发挥自身特长,成为这类高校急需解决的问题。介绍了＂新＂高校图书馆的现状,阐述了＂新＂高校图书馆的服务模式及其不足,提出了改进＂新＂高校图书馆服务模式的建议。