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通过加强细节管理,强化优质服务理念,提高患者满意度。对患者入院环节、护理操作流程、病情观察、护患沟通、患者出院过程等方面的细节管理。住院患者对护理服务、护理技术满意度有较大提高。护理管理细节的落实是进行优质护理的基础;减少了护患纠纷,保证了护理安全;提供人性化服务,提高护理服务内涵。 相似文献
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探讨人性化护理在手术室护理管理中的应用。选取兰州大学第二医院西固医院需行手术治疗的患者118例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,各组59例。对照组应用常规护理,观察组应用人性化护理。比较两组护理质量和患者对护理满意度。观察组护理质量评分比对照组高(P0.05);观察组患者对护理满意度比对照组高(P0.05)。人性化护理在手术室护理管理中的应用,能改善护理质量,提高患者对护理满意度。 相似文献
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观察人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用。选取定西市第二人民医院收治的60例呼吸衰竭患者作为研究对象。按照随机数字表法分为对照组和研究组,每组30例。对照组进行传统常规护理,研究组进行人性化优质护理,对比分析两组患者的PHQ-9评分、住院时间以及对护理服务的满意度。结果:两组患者经过护理后研究组究组的PHQ-9评分明显低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);研究组住院时间少于对照组(P0.05),护理服务满意度高于对照组(P0.05)。人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中临床效果显著,改善患者抑郁情绪,缩短患者住院时间,提高患者满意度。 相似文献
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人性化护理临床应用探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
目的:探讨人性化护理临床应用的可实施性.方法:分析实施人性化护理的必要性及实施过程中存在的问题.结果:进行人性化护理可提高护理效益,提高患者及家属的满意度,提高治疗效果.结论:护理人员只有具备高度的责任心及综合素质,树立以人为本的服务理念,才能为患者提供真正的人性化护理服务. 相似文献
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分析研究人性化护理对胆结石手术患者术前负性情绪的影响。选取124例成县人民医院收治的胆结石患者,将其随机均分为对照组和观察组,每组各62例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组治疗的基础上,给予人性化护理。观察并记录两组患者入院时和手术前的焦虑和抑郁情况,出院时的满意度调查及住院时间。护理后,观察组焦虑评分和抑郁评分显著低于对照组(P0.05),住院时间明显短于对照组(P0.05),护理满意度显著高于对照组(P0.05)。对胆结石手术患者给予人性化护理,可以有效减轻患者术前负性情绪,缩短住院时间,提高护理满意度,值得临床推广。 相似文献
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目的探讨人性化护理对老年冠心病患者抑郁和焦虑的影响。方法将191例有抑郁和焦虑趋向的老年冠心病患者随机分为实验组(101例)和对照组(90例),实验组实施人性化护理治疗,对照组按常规护理治疗。结果老年冠心病患者SDS和SAS标准分高于常模(P〈0.01);实验组经人性化护理后SDS和SAS明显低于对照组(P〈0.05);患者满意度高于对照组(P〈0.05)。结论人性化护理措施能有效地减轻老年冠心病患者的抑郁和焦虑情绪,有利于治疗与康复。 相似文献
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《北华大学学报(自然科学版)》2020,(5)
目的探讨并评价持续质量改进(CQI)在老年股骨颈骨折术后患者健康指导中的应用效果.方法选取98例行手术治疗的老年股骨颈骨折患者作为本次研究对象,依据患者的入院顺序分为对照组与观察组,对照组行常规术后干预,观察组经CQI后对患者予以健康指导,对比两组患者的干预效果.结果经CQI后,患者的健康知识知晓率较高,且术后并发症的发生率控制较好,患者对护理的满意度也相对提高.对照组与观察组的健康知识知晓率、术后并发症以及护理的满意度比较差异具有统计学意义(P0.05).结论 CQI可为老年股骨颈骨折术后患者康复提供更好的护理服务,并能有效提高患者的健康知识知晓率,减少术后并发症的发生. 相似文献
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研究人性化管理在护理管理中的应用价值。将定西市人民医院实施人性化管理前接收的114例患者作为对照组,实施人性化管理后接收的118例患者作为观察组。比较两组护理差错及护理纠纷发生率、护理服务质量及患者对护理工作的满意度。观察组护理差错及护理纠纷发生率2.54%、1.69%均较对照组的15.79%、13.16%低(P<0.05);观察组在基础护理、操作熟练程度、护患交流沟通能力、突发事件处理、风险防控等方面的护理质量评分及患者满意度各项评分均较对照组高(P<0.05)。在护理管理中应用人性化管理,可有效减低护理差错及护理纠纷发生率,大大提升护理服务质量及患者满意度。 相似文献
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探讨人性化护理在肝胆外科护理工作中的应用。"以人为本",通过转变护理服务理念、改变护理工作模式、优化工作流程等方式提升护理质量。通过人性化护理,提升了患者对护理工作的满意度。转变传统的护理服务理念,换位思考,为病人提供人性化、优质服务,使护患关系更加融洽,减少护患纠纷,提升了医院的服务品牌。 相似文献
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《甘肃科技》2019,(24)
分析人性化护理对痔疮手术患者围术期的应用价值。依据随机数字表法将2017年3月~2019年3月期间本院肛肠科接收的68例痔疮手术患者分为对照组(34例)、研究组(34例),对照组施以常规护理干预,研究组在对照组基础上施以人性化护理干预。统计SDS评分与SAS评分,同时进行术后并发症发生情况、满意度比较。干预后2组SDS评分与SAS评分较干预前明显减小(P0.05),且干预后研究组SDS评分与SAS评分明显小于对照组(P0.05);研究组术后并发症总发生率明显低于对照组(P0.05);研究组满意度明显高于对照组(P0.05)。人性化护理对改善痔疮手术患者围术期负性情绪帮助较大,同时可减少术后并发症,确切提高满意度。 相似文献
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目的探讨老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的护理风险管理.方法对150例老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的临床资料进行统计分析,依据围手术期护理方法将患者分为常规护理组(n=75)和安全管理组(n=75)两组,常规护理组患者接受常规护理,安全管理组患者接受常规护理联合安全管理,然后对两组患者的护理效果、护理风险事件发生情况、手术时间、护理满意度进行统计分析.结果安全管理组患者的总有效率(93.3%)显著高于常规护理组(76.0%,P0.05),护理风险事件发生率(4.0%)显著低于常规护理组(25.3%,P0.05),护理满意度评分显著高于常规护理组(P0.05),但两组患者手术时间的差异不显著(P0.05).结论老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的护理风险包括压力性损伤、跌倒坠床、切口感染、深静脉血栓等,安全管理能够减少患者的护理风险事件,还能够提升患者的临床疗效及护理满意度,减少患者的术中出血量,值得临床推广使用. 相似文献
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目的探讨人文关怀在老年性白内障围手术期中的应用效果。方法对老年性白内障患者施行人性化文化护理,加强术前、术中及术后护理等系列人文关怀护理措施、比较该组患者干预手术前后心理健康状况的评分。结果与干预前比较,实施人文关怀护理后,患者满意度、心理压力大小进行比较,差别有统计学意义(P〈0.05)。结论对老年性白内障患者实施人文关怀护理,能够提高患者的满意度,减轻患者心理压力,促进早日康复。 相似文献
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目的:探讨实施责任制护理对提高患者满意度的效果.方法:2013年9月-2015年9月,对兰州市第二人民医院住院患者进行问卷调查,了解实施责任制护理前后,患者对护理服务的满意度,并分析相关影响因素.结果:实施责任制护理的患者对护理工作满意度明显提高.结论:责任制护理的实施,使护士在临床护理工作中更为主动、有效、准确地进行各项治疗护理工作,增加了护士在患者身边的时间,为患者提供优质的护理服务,提高了患者对护理工作的满意度. 相似文献
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李建学 《大理学院学报:综合版》2007,6(Z1):230-231
随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理模式已不能满足病人的医疗服务要求,在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.为了满足人们日益增长的健康需求,丰富护理内涵,我院通过确立以人为本的护理理念,倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,加强健康教育,开展多种服务项目,从根本上转变了护士的服务理念,提高了病人满意度和服务质量. 相似文献
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《三峡大学学报(自然科学版)》2017,(Z1)
目的:观察人性化护理应用在产科护理中的临床效果.方法:以我院60例产妇为研究对象,随机将患者分为护理组与对照组,各30例.对照组产妇给予常规护理,护理组产妇采取人性化护理措施,比较两组产妇的疼痛程度、护理满意度等.结果:两组产妇比较护理组产妇的疼痛结果优于对照组产妇(P0.05);护理组护理质量得分为(83.5±4.3)分,对照组护理质量得分(61.5±2.6)分,护理组优于对照组(P0.05);护理组产妇护理满意度(88.95%),对照组产妇护理满意度为(59.8%),护理组优于对照组(P0.05).结论:通过对产妇实施人性化护理,减轻了患者的分娩疼痛程度、提高了护理质量及护理满意度,临床效果显著,应该加以推广. 相似文献
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探讨全程化药学服务对老年慢性阻塞性肺疾病患者治疗依从性及满意度的影响。选取甘肃省天水市第四人民医院接收的老年慢性阻塞性肺疾病患者92例,并随机划分为观察组和对照组,各46例。对照组行常规干预,观察组在对照组基础上实施全程化药学服务。对2组患者疾病基础知识水平、呼吸专科药物药理知识水平、治疗依从性及护理满意度进行比较。干预后,观察组疾病基础知识及呼吸专科药物药理知识评分较对照组高(P0.05);观察组治疗依从性较对照组高(P0.05);观察组护理满意度较对照组高(P0.05)。老年慢性阻塞性肺疾病实施全程化药学服务,可明显提高治疗依从性,有效改善患者护理满意度。 相似文献