信息技术对图书馆服务质量建设的影响

在信息化和市场经济日益完善的社会中。社会、个体对图书馆的服务水平和能力提出了更高的要求,使图书馆的服务水平和能力的提升成为必然。本文探讨了信息化社会环境下信息技术对图书馆服务质量建设的影响。     

关于提高基层图书馆服务质量的思考

本文分析了影响基层图书馆服务质量的因素.并就提升基层图书馆服务质量的策略进行了探讨.     

试论如何以信息技术提升图书馆服务质量

论述了高校图书馆服务质量的含义及原则,探讨了网络技术对图书馆服务的作用,就如何采取行之有效的服务措施提升图书馆服务质量提出了观点与见解。     

如何提高图书馆服务质量的营销学视角

服务质量的提高是图书馆服务经营管理的关键，本文试图将营销学理论引入图书馆服务研究中，从整合服务职能和服务资源以及实施服务目标策略、服务产品策略、服务价格策略、服务渠道策略、提高服务人员素质的营销学视角探讨了如何提高图书馆服务质量的问题。     

提高图书馆流通服务质量的思考

阐述了提高图书馆流通服务质量的重要性,指出了图书馆流通服务中常见的问题,提出了提高图书馆流通服务质量的措施。     

转变服务理念提高服务质量

阐述了高校图书馆的职能,从完善馆藏资源、更新服务观念、提高馆员素质、开发利用文献资源4个方面探讨了高校图书馆转变服务理念、提高服务质量的对策。     

关于提高图书馆读者服务质量的思考

随着网络媒体的迅速发展及信息技术的日益成熟,以阵地服务为主的图书馆在读者心中的地位已渐渐被其他媒体取代,图书馆的读者利用率日益下滑。阐述了读者利用图书馆的现状,分析了影响读者利用图书馆的因素,探讨了提升读者服务质量的途径,以期真正实现图书馆的使用价值。     

运用服务质量差距分析模型提高图书馆信息服务质量

图书馆信息服务质量管理是图书馆管理的重要方面。采用服务质量差距分析模型，探讨了导致信息服务质量问题产生的5种差距，提出了消除差距的措施。     

积极推行电子政务提高政府服务水平

随着现代信息技术的发展和现代化建设对政务工作的要求,如何转变政府职能,提高工作效率和监管的有效性,更好地服务人民群众,加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;进一步提高党委、政府部门的管理能力、决策能力、应急处理能力、公共服务能力,是现阶段党委、政府工作的重点任务之一.     

浅谈如何提高高校图书馆服务质量

服务质量是高校图书馆生存的基础。本文论述了高校图书馆服务存在的问题,并给出了提高高校图书馆服务质量的措施。     

浅谈高校图书馆员如何提高服务质量

针对目前高校图书馆借阅工作中存在的问题,提出了馆员有效提高服务质量的具体措施,即牢记图书馆的职能,树立人本意识,了解读者心理,增强职业幸福感,妥善处理违章行为。     

提高现刊服务质量的思考

分析了网络化对期刊服务工作的影响,论述了图书馆在网络环境下应如何改变现刊服务工作,提高服务质量,并针对现刊服务中存在的问题提出了相应的对策。     

浅谈信息技术对丰富教学模式的作用

阐述了信息技术在学科教学内容、教学形式、教学方法及研究型课中的应用。     

强化服务意识是提高图书馆服务质量的保证

该文以强化服务意识为出发点,简要论述了只有强化馆员的服务意识,具有良好的服务心态,树立全心全意为读者服务的观念,开创服务品牌,才能从根本上提高服务质量。     

论公共图书馆如何提高期刊服务质量

分析了影响公共图书馆期刊服务质量的观念因素、订购因素、馆藏因素、人员因素、服务因素,提高期刊服务质量的途径的探索性建议。     

提高中小型餐饮企业营业高峰期服务质量的对策

家庭和私人消费增多给中小型餐饮企业带来很大的发展机遇,但规模小、档次低、人员素质不高、服务不规范等原因造成了中小型餐饮企业餐饮服务质量的不稳定。中小型餐饮企业应根据餐饮服务质量的特征,从调节服务供求关系、适度员工授权、加强监控、及时补救、合理配置人员、主动听取顾客意见、制定服务规范、加强人员培训等方面入手,提高餐饮服务质量。     

提高高校图书馆服务质量的途径

高校图书馆在人才培养、文化传承方面发挥着重要作用,甚至被誉为“大学的心脏”,但要真正发挥这种作用,必须努力提高服务水平和质量。本文在怎样提高图书馆为教师的教学科研和学生的综合素质提升的质量方面做了一些探讨。     

提高专业图书馆情报服务质量探析

从如何提升专业图书馆的地位和作用、提高研究院的科研竞争力两个方面,探讨了专业图书馆开展情报服务的现实意义,并以广西中医药研究院图书馆为例,论述了提高研究院图书馆情报服务水平的策略。     

从读者心理需要出发提高图书馆服务质量

介绍了图书馆树立“读者第一”理念的重要性,指出了解读者心理需求、提高馆员素质、完善服务模式是做好图书馆工作的重要保证。