网络购物中的多重委托代理与诚信激励机制研究

采用博弈论的方法分析了网购市场中的委托代理关系,研究得出:当前的网购市场中,由于消费者和网购平台之间是一个控制较弱的委托代理关系,并且两种利益的不一致,导致了网购平台不能按照消费者的意愿去监管在线卖方,如果能通过建立一定的制度,将消费者的利益和网购平台的利益进行绑定整合,网购平台将会付出更多的努力去监管在线卖方使其提供高质量的产品,从事诚信交易.     

幸福的烦恼——“网购成瘾”

正心理专家认为,网购成瘾,不仅是工作生活压力的一种宣泄,而且还是一种心理问题随着社会的进步,成瘾现象越来越多见。这跟社会因素有关,经济条件好转,不像在旧时代能否吃饱饭,能否生存下去都是个大问题;这还跟社会观念有关,当网络购物成了潮流,很多人也要赶上这个潮流;社会发展,人的精神空虚,也是"网购成瘾"的另一个成因。如果购物者的幸福感取决于所拥有的物品的话,比起和朋友一起逛实体商店,网购离功利主义所谓"最大幸     

当你遭遇网购陷阱

正如今网购盛行,大家在体验网购的便捷、实惠的同时,却也时不时遭遇网购陷阱,例如网店出售的"山寨货"、钓鱼网站、虚假打折、快递诈骗等,我们要如何应对呢"今天你网购了吗?"品味着身边问候语的演化,感叹着现今网络时代发展的蓬勃与迅捷,互联网正迅速将触角伸向现实生活中的诸多领域。作为直接改变人们生活方式的网络购物也呈燎原之势迅速成长着。除     

青涩到成熟的中国网购

正当今中国,1亿多网购者支撑起了2000多亿的网购市场,在这个庞大数字的背后,是网购发展脚步的迅速飞奔中国互联网络信息中心最新数据显示,截至今年6月底,我国参与网购的网民规模达2.71亿人,使用网上支付的网民规模达2.44亿元,网购使用率提升至45.9%。     

论购物“主体”的变迁和发展

从计划经济到社会主义市场经济,购物模式由单一性发展到多元性,购物方式的演变凸显了购物“主体”的位置变迁。经历了“以货为主体”、“以售货员为主体”、“以消费者为主体”三个阶段,网络购物真正实现了消费者的主体价值,可以从网购的特点、网购的文化价值体现其“主体性”。     

我的网上购物经历

网上购物,说来话长。早在两年多前,我就对电子商务青睐有加,还发过几篇讨论文章。不过那时一切都是“纸上谈兵”(惭愧惭愧)。不是我不明白,这世界变化太快。谁料想来美国一年,网上购物已成家常便饭,个中故事也着实不少。抛开电子商务汗牛充栋的数据和评论,这里向您讲述的是我在美国一段亲身的网购体验。 我的网购第一“刀”(Dollar)用在了叫作Value America的网站。那时我刚来不久,信用卡也还没有呢,是个响当当的赤手空拳到美国打天下的穷学生。     

网购揭秘

正12青涩到成熟的中国网购/15网购中提防安全/19幸福的烦恼——"网购成瘾"/23当你遭遇网购陷阱简单来说,网络购物就是把传统的商店直接"搬"回家。根据对世界零售市场的影响力、对商业结构的变革力、以及对最广泛消费者群体消费行为的重塑力这三大方面的综合分析,我们可以得出定论,第四次零售革命已经到来——这就是以网络购物为突出代表的无店铺零售。网络购物突破了传统零售在购物时间、品类选择、价格比     

网购合同成立与生效的合同法规制

相对于直接的现实交易而言,网购所涉及的主体还有网络交易平台、支付服务的提供者和货物派送的快递公司等,买家与卖家之间在本质上形成的仍是买卖合同关系,但由于网络的虚拟性所带来的网购的非直接性和买卖过程的延长以及参与主体的多元,使得网购合同的成立和生效时间所呈现出的复杂性有必要进一步探究。在网购平台中卖家发布的商品信息类似于商业广告,一般认为是要约邀请,当信息的内容符合要约的规定时视为要约。相较于传统的买卖交易,消费者在网购中的权益常因商家对网购合同的成立和生效时间做出附条件的格式性规定而更加容易受到侵犯,因此有必要进行确定可行的法律规制。     

网购中提防安全

正网购并不是一件新鲜事,但近年来网购人群规模越来越大,网购仿佛无孔不入地渗进人们的生活,狂热的网络消费支撑着人们的衣食住行。但不可否认的是,网购在提升效率、方便用户的同时,也存在一些安全问题和社会问题小丽周末约了朋友吃饭。且看她一身的行头:淘宝代购的韩风连衣裙、唯品会抢购的小皮鞋、某网上商城秒杀的Gucci手包,连遇水就开出隐形花朵的阳伞也是从蘑菇街、美丽说一类的购物分享网站上     

目前大学生网络购物研究

随着网络和电子商务的发展,网络购物成为一种新型的购物形式,作为网购人群中最具潜力的大学生因其特殊性受到越来越多的关注。本文通过查阅关于大学生网络购物的文献,综述了这些研究的方向、方法和内容以及研究的不足和展望。     

基于消费者评论挖掘的B2C网购物流服务因素类型及其作用机制研究

随着电子商务的迅猛发展以及消费模式的转变,越来越多的消费者开始选择网络购物,物流服务成为影响消费者网购满意度和制约电商企业发展的重要因素之一,因此探索影响网购物流服务的因素及其作用,并依此设计相应的物流优化方案,进而为顾客提供优质服务,提高物流顾客满意度,为企业树立良好形象,提高企业的效益。为探究消费者网购物流服务因素类型及其作用机制,从网购消费者的角度出发,以网络购物者在平台上的评价信息为研究对象,利用八爪鱼数据采集工具从天猫商城抓取一定量的评论信息,使用扎根理论研究方法对其进行分析和挖掘,通过开放式编码、主轴式编码和选择式编码提取物流服务因素主范畴和类型。把影响网购物流服务的因素分为7个主范畴,挖掘主范畴关系结构,将影响网购物流服务质量的因素归纳为配送质量、感知体验、售后服务质量和可靠性等4个主要类型。基于主范畴的典型关系结构,最终确定了"网购物流服务满意度关键影响因素"为核心范畴,分析得出物流服务质量的作用模型。运用语义网络分析和理论饱和度检验对物流服务质量因素的类型及其作用机制进行验证,语义网络分析使用ROST Content Mining知识处理与内容挖掘软件进行全网分析,通过词频分析及关键词共现分析验证所得结果;理论饱和度检验采用原始资料法与信度评估法进一步验证研究结果。结果表明:感知体验是网购物流服务的直接驱动因素,它决定了顾客是否进行网购行为;售后服务质量和可靠性通过影响感知体验间接驱动消费者的网购行为,是网购物流服务的间接因素;配送质量既可以直接影响网购物流服务质量,又可以通过感知体验间接影响网购物流服务质量。通过上述几方面改善物流服务,不仅可以提高顾客满意度,获取和保持稳定的客户群以维持企业的竞争优势,而且可以作为电商企业完善自身物流系统的重要依据,探索自身物流的薄弱环节,使企业得到更好发展。该研究方法及所得结果对B2C电子商务企业改善物流服务质量、提高企业竞争力具有重要意义。     

农村居民网络购物采纳行为影响因素分析 ——基于创新扩散理论、TAM模型和UTAUT模型

在农村网络购物消费需求的刺激下,发展农村电子商务对于提高农村居民生活质量、加快农村信息化建设和进一步推动电子商务的发展具有重要的现实意义。本研究拓展并丰富了农村居民网络购物相关理论,选取河南省农村居民为调研对象,对其网络购物特点及采纳行为进行实证分析,探讨农村网购消费市场发展中的制约因素,从而针对当前存在的问题提出相应的对策。     

网络购物平台间的信息交流

基于网络购物流程,分析了多网络购物平台在商品搜索比较、在线洽谈和支付方面存在的问题,提出了改善多平台下网络购物的建议,分析了移动商务在解决网购平台间信息壁垒问题的潜力。     

网购中商品信息不实的蝴蝶效应——以网民对商品差评为例

蝴蝶效应就是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。在当今社会,尤其网络购物中,蝴蝶效应越来越明显。文章主要从商品信息不实的角度说明了消费者感知认识和行为知觉中形成的蝴蝶效应,并以网民对商品的差评为例通过问卷调查的方式来检验蝴蝶效应的存在性,最后提出减少网购中信息不实的方法,有利于营造更好的网络消费环境。     

大学生网络购物的新变化及营销策略

通过对南昌大学部分学生进行抽样调查,得出数据并进行详细统计分析,发现网购变化的新趋势,提出新建议。     

数据

【11138宗】网购投诉三个月11138宗日前,中国电子商会公布了今年第三季度消费电子产品投诉统计报告。第三季度,网络购物投诉11138宗,同比增长89.94%,其中,网购中的涉嫌诈骗、退货退款纠纷突出,淘宝网、凡客诚品等知名网站均＂榜上有名＂。     

寄存柜,电商新趋势

正送货上门已经out了快递包裹到了,而你不在家?网购隐私物品不想让人知道?新型解决方式出现了。网购,这种已经不算新型的购物方式,对一些行业造成很大冲击,比如众所周知的图书业。但网购也给一些传统行业带来新的商机,例如物流业、小偷——您别觉得惊奇,美国洛杉矶帕萨迪纳市职业扒手杰克就因此发现了一条发财致富的高招。扒手杰克每天等候在10号高速公路的出口处,每天的固定时间都有UPS的送货卡车经过,然后他就跟在后面,等快递人员将包裹放在客户门口时,再拿走它。"毫无技术性,但你知道,我确实收获不小。"杰克     

网络购物风险与消费者防范措施探讨

随着中国网民人数的增多,网络购物已经融入人们的生活,成为不可分割的一种生活方式。网购以其操作简便、节省时间、节约成本的优点,迅速得到广大消费者的青睐。然而,由于诸多原因,消费者的合法权益常常遭到侵害。本文基于此进行研究,提出相应的措施来防范网络购物风险,帮助消费者克服在网络购物时遇到的困难,保障消费者的利益,进一步完善和拓展我国网络购物市场。     

网购经验共享与冲动性购买行为关系研究——基于知识共享的视角

近年来,中国互联网发展迅速、网络购物已成为时尚。相比传统购物模式,网购易使消费者产生冲动性。通过对有网购经验者共享意愿、共享态度、共享行为与冲动购买行为间的作用关系研究发现,网购经验共享对冲动购买行为有显著的正向影响。     

数据

中国网购交易额一年超5000亿元 近日，由中国连锁经营协会发布的《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》指出：中国网民达到4．57亿，网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3．5％：网络购物用户1．61亿，年增48．6％。