基于信令分析的移动数据网络业务投诉系统的实现

【目的】针对中国移动运营商面临的客户投诉难定位、投诉现象难复现、投诉发生时信令难回溯等难点问题,研发一个基于信令分析的移动数据网络业务投诉系统。【方法】系统通过设计包括网络质量监控、投诉处理等功能的关键性能指标(Key Performance Indicators,KPI)系统及投诉分析和处理机制,从业务数据中挖掘网络隐患,深入分析数据业务网络性能,快速准确定位影响用户感知和网络性能的异常原因,帮助工作人员有针对性地对不同区域进行网络优化工作。【结果】性能测试结果表明,系统可以快速地感知客户上网的情况,通过优化网络的性能来提升客户的满意度。【结论】从系统运行的结果来看,本研究设计和实现的系统基本达到了预定的效果。     

浅谈构建全业务全地域充值系统

为提高和改善客户服务,拓宽用户缴费渠道,方便用户缴费,联通公司在全国范围内实现了客户全业务充值无障碍,此即为联通公司新推出的一卡充业务。本文针对该系统的构建手段,主要为系统架构、技术手段、运行维护等三方面作了简要的阐述。     

科技打造天迅 服务铸就品牌

内蒙古天迅网络科技发展有限责任公司成立于2003年6月，是一家专业从事GPS车辆定位监控系统研发和生产的高科技企业。公司自主开发了LTV-vs天目GPS车辆监控调度系统，拥有自主的知识产权。并在此基础上研发了相关产品，如：车辆防盗监控型终端、物流车辆监控调度型终端、GIS数字地图、GIS数据采集更新系统、Internet网上查车系统、ITS码智能交通系统、GPRS无线网络服务等等，可以为用户提供全面的解决方案。目前业务遍及全区各大行业，高品质的产品，快捷高效的服务为“天迅科技”赢得了众多的客户。     

浅谈业务支撑网网管系统的发展历程及方向

我国通信业务不断发展,特别是在移动互联网的强势介入下,使得移动客户群体规模越来越大,通信业务种类也越发多样化。在面对日益复杂、激烈的市场环境和市场竞争下,现代企业需要积极通过建立健全业务支撑网网管系统,对企业各项核心业务进行全程严格监控和管理,有效保障企业在新时期下实现长久稳定发展。在这一背景下,文章将着重围绕业务支撑网网管系统的设计发展历程以及未来发展方向进行简要分析研究。     

GPS车辆定位监控系统

随着国民经济的飞速发展,各种车辆日益增加,出于业务的需要,往往要求对某些特种车辆进行全方位实时监控。所谓全方位实时监控是指在中心监控室可以时刻获知各辆车现在所处的实际位置,并与车辆保持联络,监控室内可以发出命令对车辆进行遥控操作。适应这种需要,一种新的系统——GPS车辆定位监控系统应运而生。     

推进北京联通IDC增值业务的构想

北京联通IDC业务依托互联网,为用户提供电信级服务,在网络基础设施、安全保障系统、机房的电力供应、空调系统、监控等方面都处于国内领先水平。本文通过对增值产品目前存在的问题和IDC客户在增值服务领域的需求分析就如何推进北京联通IDC增值业务的发展发表自己的观点及构想。     

高性能和高可用性网络的实践

随着三水供电分公司电力业务规模的扩大及企业管理信息化程度的提高，计算机网络所承受的压力越来越大，一方面，网络内的服务器、客户主机越来越多，规模不断扩大；另一方面，各种企业管理应用系统不断投入使用，如OA系统、用电营销系统、工程预结算系统、变电站远程监控等，这些系统对网络的带宽和质量提出了更高要求。因此，在做网络设计时应为网络留下较充分的发展余地，能支持主要数据业务，以及话音、电视会议及多媒体等新业务、新应用的需求：另外，网络也要能支持多个虚拟子网的划分，满足不同业务对QoS的要求，使各专业、各部门用户的网络有各自的广播域，各独立的分支有各自独立的网络存取权限，能满足需要的安全性的划分。     

汽车衡无人值守应用

为了适应三友化工现代自动化建设、改进工作效率、加强管理服务客户、提高计量水平以及业务处理效率,改造现有汽车衡为无人值守计量监控系统以适应企业快速发展的需要。无人值守计量监控系统集成了计算机技术、视频技术、无线技术、数据库技术,通过软件将各部分功能集成在一起,完成以往需要人工完成的工作。该文简述了系统整个系统流程以及项目的实施及初期运行情况。     

供电企业营销稽查管理的创新模式

随着形势的发展,供电企业需要建设集中、统一,精益、高效的营配一体化监控平台,进行用电采集终端、电压合格率,供电可靠率、电力客户用电数据的实时在线监测,才能达到拓宽营配一体化监控平台应用功能,实现营销全业务、全过程在线监控的新型管控模式的目的,该文就这方面的问题加以探讨。     

视频监控业务的解决方案及发展可行性

视频监控业务是指为客户在宽带网络基础上提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、存储、处理与转播的一项全新电信业务。本文以山西网通视频监控系统建设方案为出发点,论述了山西网通发展视频监控业务可行性、视频监控市场环境及业务定位,并阐述了系统建设方案实施的长足发展意义。