略论图书馆的读者工作

读者工作是指图书馆组织读者利用图书馆资源的各项活动,其中主要是直接满足读者需要的服务活动.读者工作是在认识和处理图书馆资源与读者之间供求矛盾的过程中发展起来的.无论是专业图书馆还是综合图书馆,其主要职能都是最大限度地为读者提供更多更好更新的文献资源,面对不同层次的读者,有的放矢地为读者服务.随着现代图书馆事业的蓬勃发展,图书馆的业务工作重心开始由注重收藏文献资料向读者工作转移.研究和探讨读者工作及其活动规律,科学地组织管理和开发利用图书馆资源,充分有效地满足读者的需求,这是新形势对现代图书馆管理服务工作的要求.现代图书馆读者服务工作的内容越来越广泛、新颖.     

论图书馆读者

<正>读者是指利用图书文献的社会成员.图书馆读者是社会读者的一部分,是指与图书馆发生联系的阅读者.图书馆读者是随着图书馆的产生而出现,随着图书馆的发展而发展的.探讨图书馆读者的活动、发展和特点,有利于开展读者教育和阅读指导活动,有利于做好藏书建设工作和读者服务工作,提高图书馆的工作效益.下面对有关图书馆读者的几个问题谈一谈自己的看法.     

细节见精神完善读者服务工作

知识经济时代,如何赢得读者的满意,已经是摆在图书馆员面前的一个重要问题.笔者认为,注重读者服务细节工作,是提高读者满意度,"以读者为本"的服务理念的切实体现.本文就如何做好读者细节服务工作,提出了自己的见解.     

探讨新环境下高校图书馆的服务模式

现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路.     

浅谈如何提高公共图书馆读者的文明素质

公共图书馆对外开放后,读者数量猛增,读者素质参差不齐,不文明现象十分普遍,加强图书馆管理,提升读者文明素质刻不容缓.列举了公共图书馆内读者不文明的行为,分析了不文明行为给图书馆读者工作造成的影响,探讨了公共图书馆提高读者文明素质应采取的对策.     

高校图书馆读者培训报名系统的实现

利用ASP.NET作为平台研发了读者培训报名系统,解决了高校图书馆读者培训报名过程中存在的问题,提高了读者报名的效率,为进一步做好读者培训工作打基础.     

浅谈如何提高图书馆的读者满意度

为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述.     

公共图书馆老年读者服务工作之我见

随着老龄化社会到来,公共图书馆老年读者逐渐增加,如何做好老年读者服务工作,须进行认真思考和研究.本文分析了者年读者生理、心理特点及阅读需求,阐述了加强老年读者服务工作的具体措施.     

关于高职院校图书馆读者服务工作的若干思考

读者服务工作是高职院校图书馆工作的核心部分.介绍了高职院校图书馆读者服务工作现状,分析了高职院校图书馆读者服务工作中出现的问题,提出了做好高职院校图书馆读者服务工作的建议.     

高校图书馆如何保护客体（读者）的权利

通过发放读者调查问卷了解了读者对图书馆的满意度,就调查表中的不足之处展开分析.并提出了提高读者满意度的新思路和具体方法.     

图书馆读者阅读层次需求与服务对策

高校图书馆的读者体系由学生、教师、科研人员构成。他们对图书馆利用程度各不相同,构成了图书馆读者的阅读层次,有初级阅读层次、中级阅读层次、高级阅读层次。了解和掌握读者阅读层次.阅读目的和范围,可便于工作人员为读者排忧解难.推荐和提供适合于主观需要的图书.使读者尽快获得所需要的文献资料。     

浅论高校图书馆读者服务工作的创新

读者服务工作是高校图书馆工作的重点,也是图书馆生存的根本.本文通过对高校图书馆读者服务工作的概念、重要性和发展现状的分析,解析了高校图书馆读者服务工作创新的内涵,探索了读者服务工作创新的措施,以期为提高图书馆读者服务水平提供一些参考.     

对我馆读者服务工作组织管理的思考

图书馆收藏的各种文献,是人类智慧的结晶,是宝贵的精神财富,是我们实现四化的重要资源.读者服务工作就是为读者广泛收集、迅速传递、深入开发利用现代信息资料的工作.随着高等教育的面向现代化、面向世界、面向未来,高校图书馆的多项职能包括读者服务工作,正在向纵深方面发展.随着图书馆从课堂教学的辅助手段,发展成为一个教育机构,读者工作已经成为图书馆工作的重心,成为图书馆全部工作的出发点和归宿.因而,“读者第一”“读者受益”的观点也日益被人们所接受,而其中的组织与管理则是读者工作中的重要内容.     

博客在图书馆的应用

目的 探讨博客在图书馆的应用.方法 建立图书馆博客,并与读者交流.结果 图书馆博客能及时了解读者信息需求,能为读者提供快捷、便利信息服务.结论 图书馆博客能提高工作和管理效率,提高服务质量和科研效率.     

读文小议

由于工作上的疏忽,本刊1984年第三期曾发表过一篇有知识性错误的文章.嗣后陆续收到一些读者的来信,指出了该文中的错误,对此我们深表感谢,并借此机会向读者致歉.为了向读者负责,本期特选登《读者小议》,以修正错误.     

网络环境下高校图书馆读者意见分析与服务工作改进的思考

通过网络途径收集读者意见是图书馆了解读者各项需求的有效渠道.对上海交通大学图书馆2015年度主页留言板和BBS反馈的读者意见进行了统计分析,阐述了读者意见类型和内容,提出了改进读者服务工作的几点措施.     

基于提高图书馆读者满意度的对策

图书馆作为一个服务性行业,最初始的目的就是为人们阅读书籍、查找资料提供帮助.而怎样才能够提高图书馆读者的满意度,就是图书馆工作人员们一直在思考的问题.通过读者满意度,不仅能够了解图书馆文献建设的质量水平,还能够改善图书馆服务工作,更好的满足读者们的需求.该文通过对图书馆读者满意度的调查,分析了读者对图书馆的看法,并根据所收集的不同意见,合理提出了提高图书馆读者满意度的相关方案,加强对图书馆的管理.     

阅读推广与公共图书馆服务

公共图书馆利用自身的资源和优势在大众阅读推广活动中是生力军,发挥着重要的作用.在开展阅读推广活动中有针对性地指导读者阅读,培养读者的阅读能力和阅读习惯,将阅读推广的重心转向读者.通过开展广泛的阅读推广活动,使阅读推广服务工作更贴近读者.     

关于知识经济时代创新读者服务工作的思考

知识经济时代对图书馆读者服务工作提出了新的要求,那就是创新.本文结合创新读者服务工作的重要性从创新读者服务工作的内容和方式等方面作了论述.     

浅议如何保护图书馆读者的隐私权

在图书馆信息化背景下,由于保护措施不到位,读者隐私权被侵害的情况屡见不鲜.阐述了图书馆读者隐私权被侵害的种种表现,提出了保护图书馆读者隐私权的措施.