基于马尔可夫决策过程的医疗检查匹配预约调度优化

为合理匹配医疗检查任务,提高医生服务质量和医院收益,针对医疗检查即时预约调度问题,考虑医生资质和患者病情差异,以最大化医院收益为目标建立基于马尔可夫决策过程（Markov decision process, MDP）的匹配预约调度模型,并采用逆序值迭代算法对模型进行求解。最后通过仿真实验得到不同资质医生接受不同病情患者的最优预约策略,并与传统先到先服务（first come first service,FCFS）预约策略进行对比分析。结果表明,MDP预约策略是与医生剩余可服务患者数相关的阈值策略,该策略相比于FCFS预约策略所获收益更高,更有利于保障医院稳健运营,且在医疗检查资源越匮乏时MDP预约策略的优势越明显。     

车辆分时租赁模式高峰时段用户预约分配模型

租车高峰时段难以合理为用户分配车辆是分时租赁运营商面临的主要问题.针对车辆分时租赁模式下的用户预约分配问题,在对主要影响因素进行分析的基础上,提出了以运营商收益最大化为目标的用户预约分配优化模型,并设计遗传算法对模型进行求解.基于对仿真场景的假设将模型与算法应用于仿真算例中,算例结果表明:遗传算法适用于求解所提出的优化模型,通过对模型求解可以得到租车高峰时段运营商最大收益及相应的最优用户预约分配方案,并且通过比较分析得出模型所得收益优于传统预约分配方法,验证了模型和算法的可行性与实用性.     

带临时需求的预约系统最优能力计划与调度策略

建立带有临时到达需求的预约系统联合能力计划与调度模型,在服务时间服从指数分布且成本函数为单调增凸函数的条件下,证明目标函数是多模函数.基于多模函数的性质给出收敛于精确最优解的邻域搜索算法,同时确定最优调度人数和调度方案,使系统效用最大.通过大量数值实验分析了不同系统参数对最优效用的影响,以及临时到达需求对预约系统设计的影响.实验结果显示,最优调度策略超额预定首个时段,在大多数场景中,临时到达需求降低系统的效用.     

公平分配医疗资源:让人民共享医疗发展的成果

医疗资源的公平分配关系到人民生活得更加幸福和更有尊严,是让人民共享医疗发展成果的关键之所在。当前我国医疗资源分配的现状极不公平,人民急切盼望实现医疗资源的公平分配,为此,当务之急就是要创建医疗资源公平分配的体制机制。     

应急医疗服务医院选择的方法

为了选择应急医疗服务的医院,建立了医院应急医疗能力评价指标体系,并给出了具体的选择医院的方法.在该方法中,考虑两方面的信息:一是医院的应急医疗能力,二是决策者对应急医疗能力指标的期望要求.通过建立激励-惩罚函数,计算备选医院的指标期望贴近度,再综合应急医疗能力评价值,得到备选医院的综合评价值.所得到的方案排序和选择结果同时反映了医院应急医疗能力和决策者对应急医疗能力指标的期望要求.最后的算例表明了该方法的有效性.     

优化高校财务服务的思考——以J大学网上预约报销为例

文章从高校财务工作的特性出发,分析财务工作存在的问题,依托互联网技术手段研究J大学网上预约报销系统,给出电子签名和聘用财务助理的手段来优化系统使用,降低预约报销退单率,提高财务报销效率,让财务处真正回归服务部门。     

基于预约书问题的高校图书馆个性化服务管理新探——以广西大学图书馆为例

预约图书是图书馆个性化服务,体现以读者为本的服务宗旨,本文以广西大学图书馆预约书服务过程中存在的四个问题:预约单已发但书找不到;预约时间久但都不成功;预约书到馆后读者真正按时借的不多;自助借还机上还回的有预约的书常常出现丢失现象,探寻了解决这四个问题的有效对策。     

论"医疗服务监理机制"的构建

在市场经济条件下,由于医疗服务信息高度不对称性的客观存在,医疗机构浪费消费者的医疗保健资源,损害医疗服务消费者利益的现象十分普遍,并日益严重.论文从服务消费与制度保障的角度,认真分析了我国医疗服务存在的突出问题,开创性地提出了建立医疗服务监理机制的构想,并对其应有的功能作用和运作模式进行了实践性探讨.     

基于排队论模型分析生化恐怖袭击事件的医疗救助能力

生化恐怖袭击发生时,在短时间内,大量受害者会涌向离事发地最近的医院。同时要求受害者必须在黄金救助时间内得到治疗,就必须对受害者和医院的状态进行实时分析。本文基于排队论理论提出了一种医疗救助能力的分析方法。可通过提供模型和算法动态计算受害者的到达率和医疗救助能力,为决策者在紧急事故发生时提供决策支持。     

浅谈医学鉴定与法医学鉴定

文章对医学鉴定与法医学鉴定的概念、区别与联系及鉴定内容进行了简要论述。     

充分利用专利审查资源，提升公共服务能力

专利审查是知识产权强国能力建设的重要环节和支撑力量,优质高效的审查工作有助于促进知识产权强国建设,推动科技创新,实现经济社会的可持续发展。在知识产权强国建设的背景下,专利审查工作必然迎来新的发展机遇,同时也面临更大的挑战。本文从知识产权强国建设背景下,专利和专利审查工作的特点出发,研究知识产权强国建设对专利审查工作的需求,并提出充分利用专利审查资源,提升公共服务能力的建议。     

试论县级政府公共服务能力及其评价

作为中国政府体系中的基层组织,县级政府长期以来在社会发展中占据极其重要的地位.县级政府公共服务能力高低直接关乎我国经济社会的健康协调可持续发展.按照“以人为本”的科学发展观要求,文章构建了一套以“经济发展、社会管理、政策执行、制度创新”四维一体的“县级政府公共服务评价模型”,科学测评县级政府在经受不同因素影响下所表现出的公共服务能力,并根据实践需求逐步调整相关评价权重和程序,逐步发展成为县级政府公共服务能力评价的重要参考和科学依据.     

药学图书馆的学科服务研究

高校教学和科研活动对于信息资源的需求非常迫切,这要求图书馆服务方式必须升级为高水平的学科化服务新模式。阐述了图书馆学科化服务的概念及形式,提出了药学图书馆学科服务的对策,包括搭建学科馆员知识服务平台、适当提升学科馆员准入门槛、搭建药学信息资源共享平台与学科建设信息支撑平台。     

从天价医疗费谈公共服务产品的管制与服务

天价医疗费已成为众矢之的,然而,天价医疗费的深层次原因是政府公共服务政策定位不当,政策偏颇。医疗卫生这个公共服务产品关系到对生命的关注,关系到整个社会的稳定,必须直面它的问题并解决它。     

提高高校图书馆服务能力的对策

在阐述现代服务理论与高校图书馆读者服务内涵及意义的基础上,探讨了提高高校图书馆服务能力的对策,指出高校图书馆只有与时俱进,通过各种途径提高馆员的素质,才能满足时代需求、读者需求。     

高校医学图书馆知识服务初探

探讨了医学图书馆开展知识服务的必然性以及知识服务的特点，提出了实施知识服务的原则和对策。     

提升医学院较图书馆的服务质量

从转变服务观念、拓展服务模式、优化服务队伍3个方面,论述了如何提升医学院校图书馆的服务质量。