基于服务营销的高校图书馆读者权益探析

基于服务营销理论,以《普通高等学校图书馆规程》和《消费者权益保护法》为主要依据,从高校图书馆提供的服务产品出发,探析了高校图书馆读者权益的起因、概念及其内涵。     

大数据时代的高校图书馆4C营销策略

大数据时代的来临必将给营销理念和营销范式等营销活动带来巨大影响,在数据化的浪潮中,高校图书馆服务评估标准也将发生重要变革。根据以消费者为中心的4C营销组合理论,高校图书馆要求实施以读者需求为中心的产品策略、以提高读者便利性为导向的渠道策略和以与读者沟通为纽带的促销策略,从而为每个读者提供个性化服务,真正实现以读者为核心的服务宗旨。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆读者服务工作在高校图书馆工作中占据重要地位。本文试图从两方面解释了高校图书馆读者服务工作的内容,并以此为基础,分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,并提出了完善高校图书馆读者服务的几点对策建议。     

基于读者权力的高校图书馆管理模式探讨

概述了读者权力的内涵以及高校图书馆注重读者权力的意义,在分析高校图书馆读者权力行使现状的基础上,提出了基于读者权力的高校图书馆管理新思路.     

高校图书馆建设与读者文化权益保障研究

介绍了高校图书馆建设与读者文化权益的关系,阐述了高校图书馆在保障读者文化权益中存在的问题,分析了高校图书馆保障读者文化权益存在问题的原因,提出了加强高校图书馆建设与保障读者文化权益的对策。     

高校图书馆读者服务工作研究

分析了高校图书馆读者服务工作的重要性,阐述了高校图书馆读者服务工作研究现状,探讨了提高高校图书馆读者服务工作质量的策略。     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

提高高校图书馆读者满意度对策研究

本文阐述了高校图书馆读者满意度的定义、特点,分析了影响高校图书馆读者满意度的因素,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策。     

提高使用国外引进原版教材使用效果的对策--以《消费者行为学》为例

使用国外原版教材是全英或双语教学的特点之一,在国内许多高校的专业课教学中是普遍现象。本文以《消费者行为学》原版教材为例,探讨原版教材选择目的,提高原版教材使用效果的对策。在对策方面提出,克服原版教材的本土化不足、时效性差和素材单一的对策,同时指出提高伦理和跨文化批判精神的重要性。     

高校图书馆读者信用管理探析

读者信用管理应当是高校图书馆管理工作的必备内容。介绍了信用及读者信用制度,分析了高校图书馆读者失信的成因,论述了高校图书馆读者信用管理制度的构建问题。     

高校图书馆环境对读者文明素质的影响

本文阐述了读者不文明的表现，分析造成其不文明的环境因素，继而论述了高校图书馆物质环境和人文环境对读者文明素质的影响。     

大学图书馆读者占座行为研究

以西南石油大学图书馆为例,阐述了图书馆读者占座行为的特点,综合分析了目前各高校图书馆采取的治理占座行为的几种策略的利弊,以期对治理目前的图书馆占座行为提供一定的参考。     

浅论高校图书馆如何为三类读者服务

分析了高校图书馆在为高校老年读者、青少年读者和馆员读者服务方面所存在的问题,探讨了高校图书馆为这三类读者服务的重要性。     

对高校图书馆研究型读者个性化信息服务的思考

高校图书馆研究型读者具有较高的信息素养和较强的自我服务能力。介绍了高校图书馆研究型读者个性化信息服务,阐述了高校图书馆研究型读者信息服务之个性化的有限性。     

浅谈高校图书谚分的读者工作

由高校图书馆读者群特点入手,阐述了高校图书馆读者工作的重要性．给出了高校图书馆读者工作的内容和方式。     

浅谈网络环境下高校图书馆的读者服务

介绍了网络环境下高校图书馆读者服务工作的特点,阐述了高校图书馆读者服务工作的发展趋势和面临的挑战,提出了提高读者服务工作质量的对策。     

大学图书馆读者诚信缺失的成因及对策

阐述了研究大学生读者诚信缺失问题的必要性,针对大学生读者诚信缺失的现状,分析了其成因,并就如何从根本上解决大学生读者诚信缺失问题进行了探讨。     

大学图书馆的读者教育

从读者教育的含义、重要性及读者教育的意义出发,论述了高校图书馆如何在新的形势下,深入研究读者,了解读者需求,做好高校图书馆的读者教育,帮助学生充分利用图书馆的各类文献资料。     

浅议高校图书馆和谐“馆读关系”的构建

在探讨构建高校图书馆员与读者和谐关系现实意义的基础上,论述了目前高校图书馆员与读者关系不和谐的现状并分析了其成因,探讨了如何构建高校图书馆和谐的馆读关系的问题。