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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 375 毫秒
1.
随着市场经济的发展和对外开放的扩大,我国已进入了品牌竞争的时代,产品的竞争越来越表现为品牌的竞争。实施品牌战略要求企业系统地改善整体动作以促进品牌段位的升级:从品牌知名度到品牌美誉度,再到更高级的品牌忠诚度。也就是说,通过提高品牌知名度、提升品牌美誉度发现并吸引新的潜在顾客,通过拓宽品牌忠诚度留住顾客。只有这样,企业才能进一步扩大并占有市场,从而在品牌竞争中获胜。  相似文献   

2.
郑巍 《科技资讯》2008,(36):239-239
企业竞争的实质是顾客之争,维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文通过对品牌、顾客忠诚、顾客忠诚度、品牌价值的理论分析,阐述了顾客的品牌忠诚度与品牌价值的关系,并列举了提高顾客忠诚度的方法。  相似文献   

3.
关于企业建立客户关系管理系统的探讨   总被引:4,自引:0,他引:4  
刘菊  舒倩倩 《科技信息》2006,(3):164-165
目前,现代市场竞争的实质就是一场决定企业生死存亡的顾客争夺战,拥有顾客就意味着拥有市场。在这场竞争中,谁能与顾客保持沟通,把握住顾客的需要,并与顾客建立牢固的关系,维持顾客的忠诚度,谁就能获得竞争优势,立于不败之地。由此,建立客户关系管理系统对于中国企业来讲尤为重要。而如何建立客户关系管理系统并使其发挥应有的作用与效益将是我国企业在客户关系管理上探讨的重点。  相似文献   

4.
郑毅 《今日科技》2004,(1):29-30
在信息时代,企业之间的竞争,是品牌的竞争,谁拥有了驰名的品牌,谁就能在竞争中抢得先机。目前,我国企业的市场竞争异常地激烈,而这种竞争在一定意义上也就是品牌的竞争。也可以说,建立一个知名品牌是我国目前发展市场经济和参与国际市场竞争的客观要求和必由之路。在当前我国市场上涌现了一批知名品牌,例如海尔、娃哈哈、长虹等等。但是俗话说得好“创业难,守业更难”。如何在一个知名品牌下不断延伸拓展新产品就显的格外的重要。品牌延伸策略在一些国内知名企业进行成功运用以后,在国内企业中呈现一种强大的势头。  相似文献   

5.
李娟娟 《科技信息》2008,(14):170-170
随着市场经济的发展和竞争的加剧,同类产品之间的差距越来越小,产品同质化的趋势使人们的品牌意识逐渐加强,品牌经营正成为提高企业竞争力的重要手段。通过导入CI(企业形象识别)、CS(顾客满意)、CL(顾客忠诚)塑造品牌形象,创造品牌满意,从而提升品牌价值。并深度的开发了品牌的内涵,不失为品牌经营的有效途径。  相似文献   

6.
论品牌营销的误区与对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
品牌竞争将成为企业发展的必然趋势,了解品牌及品牌营销的含义,寻找目前我国企业品牌营销存在的误区,分析并提出解决上述误区的对策,使企业在实施品牌策略、追求利润,增强市场竞争力时,能从属性、利益、价值、文化、个性和使用等方面开展创新,符合目标市场的需求特征,全面提升品牌魅力,最终做成强势品牌,在竞争中取胜。  相似文献   

7.
翁向东 《科技智囊》2012,(1):I0010-I0014
品牌识别是品牌主期待着在消费者心智中建立的独特认知和联想,是企业对“品牌是什么?”做出的全面而完整的定义——竞争品牌的区别是什么、凭什么打动顾客,是企业统帅一切营销传播活动的依据和原点。因此,我们在规划品牌识别时,不能生搬硬套,要在综合考虑市场环境、行业特点、竞争态势、消费者的心理与行为、企业资源和能力等因素后,规划品牌识别系统,这样,才能可持续地发挥品牌识别的力量——有效区隔竞争者并打动消费者。  相似文献   

8.
市场中商家之间的竞争正日益从有形因素向无形因素转移,品牌竞争就是目前市场竞争的焦点。品牌本身有自己的规律,需要细心管理,方能成为企业新的竞争利器。品牌形象的塑造要从产品质量等多方面入手。  相似文献   

9.
品牌塑造:企业与顾客心理契约构建   总被引:4,自引:0,他引:4  
21世纪将是一个品牌竞争的时代。品牌是由企业创造和呵护,由消费者主导,通过产品和消费来表达的一种复杂而独特的商业关系与符号。品牌是企业与顾客之间的一种心理契约,品牌塑造的过程就是企业与顾客心理契约构建过程。诚信价值观是品牌的基本文化内涵,也是企业与顾客构建心理契约的支点。  相似文献   

10.
品牌形象是品牌管理的核心   总被引:1,自引:0,他引:1  
市场中商家之间的竞争正日益从有形因素向无形因素转移,品牌竞争就是目前市场竞争的焦,品牌本身有自己的规律,需要细心管理,方能成为企业新的竞争利器,而品 核心在于品品牌的建立、维护和发挥其作用,品牌形象的塑造要从产品质量等多方面入手。  相似文献   

11.
实践表明,石油成品油销售企业营销关键体现在对零售市场的控制上,零售量越大,零售比率越高,核心竞争力就越强.市场潜力进一步激发后,竞争将从资源、价格、质量的竞争转移到品牌的竞争.谁更能保持固定客户,顾客对谁的品牌忠诚度更高,直接决定了谁会在竞争中获胜.  相似文献   

12.
曹慧娟  彭洁 《科技信息》2006,(2):172-173
中国加入WTO以后,轿车企业面临巨大的竞争压力,广大轿车企业急需把关系营销放在重要地位,以此来同顾客、分销商、供应商甚至竞争对手建立长期的、良好的关系,以赢得市场。有效的把关系营销运用在轿车企业中,能够让它真正融入轿车企业的经营管理理念之中并产生巨大的作用,能够使企业增强竞争力,扩大市场,赢得顾客、分销商的支持和信赖,取得良好的效果。  相似文献   

13.
竞争优势是竞争力强弱的表现,竞争力是企业满足顾客、创造满意顾客的能力、水平的反映。一些企业市场竞争乏力,根本原因在于没有真正以顾客为尊,缺乏创新。建立新的竞争优势,需要创建强势品牌、加快市场反应速度,必须以创新为基础。当前企业尤其需要的是观念的创新,营销创新,管理机制创新和企业文化创新。  相似文献   

14.
王倩 《科技资讯》2011,(35):162-162
随着我国经济的发展和市场的开放,我国零售企业面临着顾客需求的越来越复杂、竞争越来越激烈的情况,传统的零售业销售管理模式难以适应新的市场形式,也难以使零售企业很好的生存和发展。服务品牌的塑造将成为零售企业参与市场竞争,获取生存和发展的主要战略之一。本文从简明实效的角度,将服务品牌理念引入零售业,寻找一套对提高我国零售业服务水平、增强竞争力来说,明确可行的方法体系。  相似文献   

15.
市场中商家之间的竞争正日益从有形因素向无形因素转移,品牌竞争就是目前市场竞争的焦点。但是,品牌本身有自己的规律,需要细心管理,方能成为企业新的竞争利器;而品牌管理的核心在于品牌形象系统的建立、维护和发挥其作用。品牌形象的塑造要从产品质量等多方面入手。  相似文献   

16.
面向顾客的市场4C竞争策略   总被引:5,自引:0,他引:5  
在回顾企业传统的4P和6P市场策略基础上,着重讨论了面向全球化大市场环境的4C竞争策略,分析了其构成要素即顾客满意、降低成本、加强交流、提供方便以及各要素之间的关系·也论述了现代4C竞争策略与传统4P和6P策略的相互关系,4P策略着重产品功能,6P策略除产品功能外更偏重市场功能,而4C市场营销策略除强调市场功能外更突出顾客的支配作用;指出了实现这一策略的关键是顾客至上,千方百计满足顾客需要·为企业改造和发展,参与全球化、网络化大市场的竞争提供了有益的借鉴  相似文献   

17.
市场营销活动的基准是竞争 ,企业生存和发展的核心是竞争。竞争即争取顾客、争夺市场销路 ,企业才能不断地发展  相似文献   

18.
现代市场营销的新方式—关系营销   总被引:2,自引:0,他引:2  
夏春红 《甘肃科技》2004,20(10):203-205
对现代企业 ,营销是永恒的话题。企业要获取利润 ,要生存要发展 ,就不仅要坚持以市场为导向 ,以顾客需求为中心的营销理念 ,而且还要努力提高服务质量和客户满意度 ,力求在企业和顾客之间建立和保持一种长期、良好的合作关系 ,加速企业和社会发展。关系营销———一种新的营销观念应运而生。关系营销是指企业与顾客、分销商等建立、保持并加强关系 ,通过互利交换及共同履行诺言 ,使有关各方实现各自的企业有亲密的工作关系和相互依赖的伙伴关系 ,建立和发展双方的连续性效益 ,提高品牌忠诚度和技巧 ,实现企业利润的最大化。  相似文献   

19.
中国目前的市场正呈现着两个重要特点,一方面,消费需求持续旺盛,但消费者对很多产品尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;另一方面,市场变化速度和消费取向的变化节奏都很快,消费行为受价格等因素的影响还比较明显,有相当数量的行业市场,品牌忠诚度还很差。正是这些由无序竞争向完全竞争过渡的市场特点,让抓住这一品牌建设绝佳契机的企业才能最终成为市场的赢家。  相似文献   

20.
C2C电子商务模式下提升顾客忠诚度的策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
王艳 《科技信息》2010,(36):219-220
C2C型电子商务网站市场机会较多,网商之间竞争激烈。如何让网络顾客满意、对网店建立信任和忠诚;如何挽留网络顾客、吸引其重复消费,成为大部分网店的目标。本文针对以上问题提出网络环境下顾客忠诚度的新特点,提出C2C模式下网商提升顾客忠诚度的三个策略,并对其进行了分析。  相似文献   

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