电子商务企业信任体系分析——基于案例的讨论

我国电子商务市场发展的一个主要障碍就是网民的网络交易信任水平偏低。本文对当当网在电子商务企业信任体系建设方面的经验进行分析,认为电子商务企业应建立涵盖网站技术,企业特征,交易控制,制度环境等方面的消费者信任体系,最大限度的降低消费者网络购物风险,增强其信任度。     

B2C电子商务交易流程浅析

B2C电子商务是企业通过网络向消费者个人直接销售产品和提供服务的电子商务模式,它最典型的应用就是网络购物.网络购物的交易流程大致可以分为用户注册、选购商品、支付结算和物流配送四个过程.而随着B2C电子商务的进一步发展,网上可选购的商品将越来越丰富,网上支付方式将越来越灵活,网络物流配送体系也将越来越完善.     

电子商务中按序赠品的促销技术

电子商务中按序赠品的促销技术，是指在电子商务促销网络中每完成一次订单交易，即可取得一个按照购物付款的先后顺序排列的赠品序列号码，根据预设的获奖单位和赠品基金，消费者凭赠品序列号码就可获得超值赠品。这对消费者更有吸引力和更显公平性，具有更大的促销力度，使网络经营者能够做到投资少、成本低和利润高，具有更强的市场竞争力。     

电子商务中消费者合法权益的保护研究

本文主要针对我国电子商务发展现状及消费者权益维护存在的问题等进行了分析探讨,并在此基础上提出了加强电子商务中消费者合法权益的建议及解决电子商务交易纠纷的机制.     

电子商务—未来世界的重头戏

电子商务(Electronic Commerce)是在 Internet 开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。Internet 上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C 方     

网络购物的法律缺失及对策探讨

随着互联网的高速发展，网上购物逐渐兴起并成为一种时尚。网上购物以方便快捷著称，足不出户就能买到心仪的商品。但在通过网络进行的交易中，因为缺少相关的法律法规，仅凭买卖双方诚信的购物方式所产生的矛盾、纠纷等问题日益突显，网络购物正处于法律“真空”地带。本文旨在通过分析我国网络购物发展的现状，指出其存在的法律问题，并探讨解决相关问题的对策。     

如何保护好自己的网络隐私

随着电子商务技术的发展，网络交易安全成为了电子商务发展的核心和关键问题，对网络隐私数据（网络隐私权）安全的有效保护，成为电子商务顺利发展的重要市场环境条件。网络信息安全技术、信息安全协议、P2P技术成为网络穗私安全保护的有效手段。     

网络零售的个性体验

最近有很多企业关注电子商务、社交媒体以及如何和青年消费者打交道.企业想了解更多,首先要清楚青年消费者为什么上网,怎么样完成自己的购物过程和决策,然后设法勾起他们的消费欲望并吸引他们消费.     

概率树在电子商务交易诚信博弈分析中的应用

随着电子商务在我国的蓬勃发展,诚信问题变得越来越重要。立法可以解决安全问题,但电子商务的信用问题却依然存在。如何更好的让消费者了解网络购物存在的威胁,让消费者在购物过程中理智的选择商家,以及如何让双方都能在购物中受益。我们运用博弈和概率树建立模型来解答这些问题。     

网络消费者权益保障体系的完善

互联网技术的发展，给人们带来便利的同时也存在着某些潜在的风险，尤其是当今电子商务的日益壮大，消费者在享受网络购物便捷的同时，其合法权益受到侵害的例子也在时时上演，为了更好地维护网络消费者的合法权益，我们试图从《消费者权益保护法》法律规范的完善和消费者自身提高维权意识和能力来解决网络消费者的维权困境。     

增进C2C电子商务中消费者信任的对策研究

近年来,随着中国互联网的飞速发展带动了中国网络购物的发展,个人消费者对电子商务的需求正成为热点。其中C2C电子商务凭借自身独特的优势,受到人们的喜爱,越来越显示出巨大的市场潜力。消费者对信用问题的担心使他们在C2C电子商务网站购物时容易对卖家产生不信任感,进而影响到消费者的购买意向,这势必会阻碍C2C电子商务的健康发展,本文研究了C2C电子商务中消费者信任的影响因素,在此基础上构建消费者信任已成为学术界和电子商务企业十分关注的课题;提出了对C2C购物网站和网上卖家的几点管理建议。     

电子商务的飞速发展

随着全球信息化的迅猛发展,面向企业和个人的电子商务应用日益普及,网上购物、网络交易支付为消费者带来了不少的便利,作为一种新兴的、处于快速发展中的现代商务方式,电子商务突破了传统商务在时间、空间上的限制,形成了一种方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式,并且为企业带来了丰厚的回报。     

网络店铺VS实体店铺

随着Internet的发展和电子商务的出现,越来越多的人选择在网上开店铺或者进行购物,这对传统店铺来说是一种新的挑战。分析了经营者开设网络店铺的优势和劣势,探讨了消费者在网络店铺购物的理由和拒绝在网络店铺购物的原因。     

直销与电子商务的结合是一种必然

电子商务（e—Commerce）的概念就是？在互联网的环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。说明白一点，就是在网上完成整个从信息发布、网上支付到物流配送的交割流程的生意形式就是电子商务。     

网络消费者的心理与行为分析

我国近年来电子商务迅速发展，上网人数和网上购物人数迅速上升，企业和个人纷纷上网开展网上营销。本文通过对网上购物者的人员特征，消费特征，心理需求及影响网上购物行为的因素进行分析，以帮助网上营销者开展经济有效的网上营销活动。     

我国B2C企业的物流配送模式

⒈ 概 述 电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 电子商务可以分为3个方面：信息服务、交易和支付。电子商务按应用服务的领域范围可分为两类,即企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 1.1 B2C电子商务模式的流程 其流程可以分为6个步骤： …     

电子商务中两种支付模式的研究与分析

电子商务中网上支付安全性是电子商务交易中关键之所在.本文通过对当前电子商务中主要流行的网上支付交易模式的研究,进一步比较分析他们在购物过程中的安全性.针对网上支付交易中存在的安全问题,提出了加强网上购物过程安全性的建议.     

浅谈电子商务交易安全管理策略

近年来随着互联网技术的迅速发展,基于网络和多媒体技术的电子商务也在迅速的发展,使得网络购物在人们生活中占据越来越重要的地位。而网络交易安全问题则成为人们最为关注的一个问题。网络交易安全涉及社会的方方面面,不仅仅是一堵防火墙或是一个电子签名就能解决的问题,需要有综合的网络交易安全管理策略。     

上海将加快流通领域电子商务发展

上海市副市长冯国勤日前表示，在未来的１０至１５年内，上海将加快流通产业的规模化、规范化和网络化建设，把发展电子商务作为推进流通产业信息化的重点。 冯国勤说，进入２１世纪，信息化将成为上海商业企业提高经营管理水平和竞争力的关键，根据当前商业企业的实际情况，上海将首先发展企业对企业之间的电子商务（Ｂ—Ｂ），在网上开展企业之间的商品采购和供应的交易活动，同时加强配送网络的建设与发展，积极探索和发展企业对消费者的电子商务（Ｂ—Ｃ）。 冯国勤表示，今后上海将进一步加强信息规范化和资源化的管理，建立信息资源维…     

山东建设全国区域性电子商务中心

山东省日前提出，在今后５年中，山东要建设成为我国区域性电子商务中心。 据介绍，山东电子商务试点工程已于１９９９年开通运行，目前已实现山东地区性数字证书认证（ＣＡ）、网上支付和网上购物，初步搭起了山东电子商务的基本构架。 按照山东省信息化建设规划，到２００５年，山东要初步形成一个涉及主要生产、销售行业以及部分消费者，辐射全省主要城镇的电子商务平台和物流配送体系，使山东省成为以宽带网络为枢纽辐射周边的全国区域性电子商务中心。 为实现这一目标，山东提出要加强山东地区ＣＡ证书的发放和管理，逐渐向周边地区辐…