试论旅行社业的危机管理

没有经历过危机的企业不是成熟的企业．纵观许多企业的发展历史，凡是能居安思危的企业均能不断发展壮大，而安于现状、安于常态的企业则往往会被逐渐淘汰．我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其危机的发生是不可避免的．危机管理是增强企业竞争力的重要因素．预防危机，加强旅行社业全体员工的危机意识教育，建立危机预警系统，成立危机管理小组，应对危机，抓住机遇，将危机所带来的损失控制在最小程度，这是现代旅行社业经营管理中的重要课题．     

试论旅行社业的危机管理

没有经历过危机的企业不是成熟的企业.纵观许多企业的发展历史,凡是能居安思危的企业均能不断发展壮大,而安于现状、安于常态的企业则往往会被逐渐淘汰.我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其危机的发生是不可避免的.危机管理是增强企业竞争力的重要因素.预防危机,加强旅行社业全体员工的危机意识教育,建立危机预警系统,成立危机管理小组,应对危机,抓住机遇,将危机所带来的损失控制在最小程度,这是现代旅行社业经营管理中的重要课题.     

旅行社危机管理研究述评

2006年9月至2007年8月《中国旅游报》刊登了有关旅行社危机管理的文章59篇,涉及产品危机管理、人才危机管理、信誉危机管理、突发事件危机管理、财务危机管理、生存危机管理等方面。     

浅析旅行社的生存危机及应对策略

在激烈的市场竞争情况下 ,旅行社的危机并不是指旅行社的消亡 ,而是指弱势旅行社被强势旅行社所取代或兼并 ,或者被挤出市场 ,中小型旅行社的生存环境和市场竞争环境空前的恶化等现象。旅行社实行危机管理 ,增强危机预防和危机处理的能力 ,迫在眉睫。     

旅行社的资金管理

本文从旅行社的资金现状及资金管理存在的问题入手,对资金管理进行分析,提出切实可行的管理措施,供大家一起探讨。     

高职教育旅行社管理专业教学改革探讨

我国旅行社行业发展迅猛,对旅行社管理人才的迫切需求推动了我国旅行社管理高等职业教育的发展。本文通过对我国旅行社管理专业高职教育的教学现状做调查分析,深入探究其存在的问题,并提出关于旅行社管理高等职业教育教学的相关改革对策,对调节旅行社管理专业人才的市场供需关系,推动我国旅行社管理高职教育起到一定的积极作用。     

探讨高校学生工作中的危机管理

我国正处于转型的危机频繁期,高校作为重要的社会子系统,同样存在着必须面对的危机.本文从高校学生工作的角度探讨危机的根源及应对策略.     

论旅行社对导游员的柔性管理

导游员是旅行社接待工作的主体,是旅行社的核心员工.由于导游工作的复杂性和相对不可控性,旅行社对导游员应适当运用柔性管理.阐述了旅行社对导游员运用柔性管理的必要性以及推行柔性管理的方法和途径.     

互联网冲击下旅行社的商机与危机

我国旅行社普遍存在着经营规模小、结构不合理、技术水平低等问题，面对来自互联网络的冲击，其中介地位将受到严重威胁。因此，旅行社要生存、发展，必须改变传统的运营方式，将网络技术应用于企业的内部管理、营销服务，才能走出困境，获得新的发展。     

关于医院收费管理危机与控制方法的探讨

在医院的运营过程中,收费管理危机随时存在。如处理不当,收费管理危机就如一枚定时炸弹,极易造成医患矛盾,从而影响医院经营的形象和声誉。该文就此对医院收费管理中存在的问题及原因进行了分析,并提出了医院收费实施的对策。     

危机管理浅析

企业在经营管理过程中,总会遇到各种各样的危机。本文由实际案例出发,引出了危机管理这一概念,并对其内涵、类型和根源进行了阐述。此外还介绍了危机处理的过程,分别针对危机发生前、危机发生时和危机发生后这三个阶段提出了解决方法和对策。     

危机与企业危机管理初探

在当今复杂多变的商业环境中,现代企业面临着各种危机的威胁。本文对危机和危机管理的概念进行了界定,介绍了危机的特征、周期和企业危机管理应遵循的原则,并结合国内企业危机管理现状提出了进一步构建企业危机管理体系的思想。     

浅议诚信在旅行社发展中的重要性

文章首先对旅行社行业的诚信现状做出分析,指出旅行社在面临大好发展机遇的同时遭遇诚信危机,并从旅游行政管理部门和旅行社两个角度突出改进措施,保证旅行社行业的持续、稳定发展。     

浅析图书馆危机和危机管理的实现

论述了图书馆危机及图书馆危机管理的基本含义与特征,分析了图书馆危机的类别和成因,在此基础上提出了实现图书馆危机管理的对策和措施。     

探讨信息时代的企业公关危机管理

随着互联网的发展，信息时代下的危机管理成为企业必须面对的课题，根据新时期下的危机特征，提出了企业公关危机管理的新策略。     

论高校危机管理

高校是社会重要的有机组成部分,作为人员高度密集,人才大量聚集的场所,高校往往成为危机的易发地区。如果高校师生的安全意识不强,管理和防范措施不严,很容易发生不幸的危机事件。因此,理应将高校危机管理视为高校日常管理的一个重要方面。     

浅淡建筑工程项目危机管理

叙述项目危机管理的概念,项目危机管理与项目管理等的关系,项目危机管理的过程及其存在的问题。     

关于心理危机干预的探讨

现代社会中，人们不得不承受各种危机带来的巨大心理压力，压力的释放，呼唤心理危机干预。我国的危机干预还处在起步阶段。就危机干预的理论、方法，以及建立大学生心理危机干预系统提出一些认识，进行了初步探索。     

新疆旅行社人力资源的开发与管理研究

在新疆旅行社人力资源管理过程中,常存在人员流动过大、导游员素质不高、旅行社内部管理混乱等问题,造成旅游企业信誉危机、财务危机及经营危机.由于旅行社内部及各企业之间具有很强的关联性,因此,旅行社人力资源管理效果的好坏,直接影响新疆旅游业的发展.文章对新疆旅行社人力资源的现状及管理中存在的问题进行了分析,并在此基础上提出了新疆旅行社人力资源开发与管理的若干思路与对策.     

浅论高校危机管理

目前我国高校正处在改革开放和现代化建设的关键时期,不可避免地要受到来自社会的和自身内部的各类矛盾和问题的影响,引发不同程度的危机事件.这些危机破坏了学校正常的教学、科研、生活秩序,对学校的改革、发展、稳定造成了一定影响,同时间接地对社会造成了负面影响.如何应对这些危机事件,对高校管理者来说是一个紧迫的现实问题.本文在描述高校危机的基础上,对高校危机管理组织体系的构建、高校危机管理的三个阶段和应注意的几大原则性问题做出了概括,以期为高校危机管理提供一个框架,引发大家对高校危机管理的思考.