高校图书馆开展微信服务的探索

利用微信延伸和推广高校图书馆服务是当前图书馆学界研究和实践的主要内容之一,图书馆开展微信服务可以为馆员与读者之间以及读者与读者之间的交流与互动提供一个便捷的平台,打破时空限制,实现"无处不在的图书馆服务"。从高校图书馆开展微信服务的必要性、原则、内容等方面对高校图书馆如何开展微信服务进行了研究。     

中职图书馆与读者信息交流中存在的问题与解决办法

介绍了中职图书馆信息资源现状,从内容、模式、方式、手段和效果等方面,分析了图书馆与读者的信息交流,针对目前中职图书馆信息交流存在的问题,讨论了如何与读者进行信息交流的方法,提出了加强中职图书馆读者信息交流的建议。     

借助SNS提高数字图书馆的服务质量

数字图书馆可利用SNS实现远程文献检索和阅览、读者评价、读者之间的交流、读者和图书馆员间的交流等,推动数字图书馆间的数字资源共享。阐述了国内外图书馆应用SNS的现状,分析了数字图书馆在利用SNS方面的优势,提出了借助SNS提高数字图书馆服务质量的措施,讨论了建立我国图书馆界SNS的问题。     

浅谈馆刊在深化读者服务中的作用——从阮冈纳赞五定律谈起

由阮冈纳赞的《图书馆学五定律》开篇,探讨了在信息环境下图书馆读者服务工作的新变化.从工作实际出发,介绍了浙江科技学院图书馆馆办刊物《信息参考》的办刊宗旨、栏目设置和发展设想.《信息参考》创办5年来,内容紧紧围绕学校的教学、科研,在传播途径上采用多元化形式,拓展了读者服务内容,促进了图书馆与读者之间的交流与沟通,深化了读者服务.     

浅议医院图书馆和谐人际关系的构建

分析了医院图书馆五大主要人际关系的和谐,包括领导与馆员之间的和谐、馆员与馆员之间的和谐、馆员与读者之间的和谐、读者与读者之间的和谐、图书馆与其他社会组织之间的和谐,论证了医院图书馆构建和谐人际关系的重要性。     

基于Web2.0的图书馆信息咨询模式研究

阐述了Web2.0理念和技术,结合当前图书馆信息咨询模式的不足之处,通过引入Web2.0的技术和理念,提出了更加快捷和有效的咨询模式,真正实现了馆员和读者、读者和读者之间的交流与共鸣,提高了信息咨询服务的质量。     

图书馆读者服务部门业务信息交流机制探析

图书馆读者服务部门内部业务信息的沟通与交流是图书馆工作中易被忽视但很有必要的组成部分。从图书馆与馆员两个方面入手,剖析了读者服务信息交流不畅的原因,对信息交流机制的构建提出了建议,旨在解决沟通问题以便更好地发挥图书馆的作用。     

试论高校图书馆的流通服务

流通是一项需要技术和技巧的繁琐的服务性工作,图书馆服务是图书、服务者和读者之间的交流。可以从读者服务、工作人员和实际工作等方面做好图书馆的流通服务工作。     

浅谈图书管理员如何为读者服务

在现代化信息技术广泛应用的新环境下,读者服务工作仍旧是在文献与读者之间建立起交流渠道的重要环节,在图书馆工作中占有不可或缺的地位。读者服务工作是一项服务性的工作,同时又是一项思想性、科学性很强的工作,是图书馆工作的中心环节,是图书管理员做好工作的关键所在。     

大数据时代图书馆的微服务体系构建研究

介绍了微服务及其在图书馆开展的现状,分析了大数据的产生与核心价值以及其为图书馆微服务带来的变化,从服务理念的改变、微服务团队建设、微服务内容、数据的挖掘、微服务工具、读者隐私保护6个方面探讨了大数据时代图书馆如何进行微服务体系构建.     

学习型图书馆：一种促进馆员与读者交往的组织模式

图书馆教育职能的实现，离不开馆员与读者的交往，但传统的图书馆组织和馆员的知识结构抑制了馆员与读者之间的交往。学习型组织理论的提出能有效地改造和重组图书馆组织，构建学习型图书馆是实现图书馆馆员与读者交往的一条现实途径。     

公共图书馆的读者服务初探

分析了读者与图书馆之间存在的矛盾,提出了加强公共图书馆读者服务工作的几点建议,指出应加强读者沟通以提升图书馆服务质量。     

图书馆读者服务中语言沟通技巧浅析

图书馆读者服务工作中80%以上的投诉都是因为读者与图书馆员彼此间沟通时言语不当造成的,所以掌握好语言沟通很重要。通过分析语言沟通在读者服务工作中的作用和读者与图书馆员语言沟通中存在的障碍,建议图书馆员应树立与读者＂沟通从心开始＂的服务理念,学习并掌握语言沟通技巧。     

浅谈沟通在图书馆服务中的作用

分析了沟通在图书馆服务中的重要性,讨论了领导与下属、部门与部门、馆员与馆员、馆员与读者之间的如何进行有效沟通,从而更好地为读者服务。     

试论高校图书馆读者服务中的沟通

论述了沟通的概念及沟通在图书馆读者服务中的必要性,并对图书馆读者服务中的沟通方式和注意的问题进行了探析。     

论图书馆流通部馆读之间的“第一时间”——以2000年以后升本的高校为例

阐述了图书馆流通部馆员与读者在第一次交往中的表现,通过分析馆读关系不谐的原因,提出了处理馆读关系的办法。     

论高职院校图书馆与学生读者交流平台的搭建

立足于高职院校图书馆读者服务的基本情况,分析了高职院校图书馆搭建与学生读者交流平台的原因及重要意义,通过对商洛职业技术学院图书馆服务及学生阅读情况的调查研究,提出了搭建交流平台的具体途径和方法,以期达到提高高职院校图书馆服务能力和服务质量,促进学生读者更好地利用图书馆的目的.     

构建和谐的图书馆信息环境--谈图书馆员与读者的沟通

阐述了构建和谐的图书馆信息环境的必要性,指出要实现此目标就必须加强图书馆员与读者之间的沟通,并针对馆员与读者沟通的障碍,提出了建设性意见。     

从提高馆员素质看图书馆主动服务

从提高馆员道德修养、加强馆员与读者之间的沟通等几个方面探讨了图书馆如何为读者提供主动服务。