打造“四优”服务平台 构建群众满意窗口

<正>2014年,安徽省科技厅驻政务服务中心窗口谨记为民服务宗旨,不断加强自身建设,深化行政审批制度改革,强化服务举措,注重系统指导,努力打造群众满意的政务服务平台。截至目前,省科技厅窗口共受理行政审批及服务事项217441件,其中厅机关3510件,省知识产权局213931件,按时办结率、群众评议满意率均达100%。加强制度建设,立优规范。厅审批办研究制定了《省科     

安徽省科技厅徐根应厅长、任鸣副厅长赴省政务中心调研政务公开和窗口工作

10月7日上午，安徽省科技厅厅长徐根应、副厅长任鸣带领有关处室负责人赴省政务服务中心（省政府政务公开办公室），考察厅窗口工作，看望窗口工作人员，并就政务公开和窗口工作人员，并就政务公开和窗口工作与省政务中心领导进行了座谈交流。     

任鸣副厅长赴省政务中心窗口为厅首席代表授牌

近日，安徽省科技厅党组成员、副厅长任鸣带领有关处室负责人赴省政务中心省科技厅窗口．慰问看望窗口工作人员，为窗口首席代表颁发聘书，并就政务公开和窗口工作与省政务服务中心领导进行交流。     

徐根应到省科技厅驻省政务服务中心窗口慰问调研

2月6日,省科技厅党组书记、厅长徐根应在省科技厅党组成员、省知识产权局局长周宏陪同下,到省政务服务中心科技厅窗口调研,代表厅党组看望和慰问一线工作人员。徐根应认真听取了有关负责人的工作汇报,实地查看了服务窗口的工作环境和工作设施,了解了窗口2012年行政审批和办件等情况,向工     

省科技厅再次荣获“优秀窗口单位”表彰

<正>在省政务服务中心组织的2014年度综合考核中,省科技厅再次荣获"优秀窗口单位",受到省政府的通报表彰,这是省科技厅连续两年获此殊荣。一年来,省政务服务中心科技厅(知识产权局)窗口在厅领导的关心指导和各处室的支持配合下,牢记为民服务宗旨,不断深化行政审批制度改革,强化标准化规范化建设,有效推进政务服务质量和     

安徽省科技厅组织开展政务公开政务服务工作集中宣传活动

正本刊讯近日,为确保政务公开政务服务工作集中宣传活动顺利开展并取得实效,根据安徽省政府办公厅、省委宣传部统一部署,省科技厅成立了领导组,印发了关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的实施方案,全面启动了政务公开政务服务工作集中宣传活动。     

名刊摘要

四川五级政务服务体系标准化建设领先全国 政务服务中心自上世纪90年代中期出现以来．全国各地积极探索建立“一站式办公”、“一个窗口对外”等政务服务工作新机制,但目前各地政务服务中心建设还不规范、不完善。为此,四川省在全国率先建设了五级政务服务体系,这是一种负责任的尝试,也是让保障和改善民生更优先。     

数据

【3年】四川:3年内实现行政权力网上公开透明运行近日,四川省委办公厅、省政府办公厅下发关于深化政务公开加强政务服务的实施意见,就全省深化政务公开、加强政务服务提出具体要求——力争在3年内全省实现行政权力网上公开透明运行。     

安徽省科技厅荥获2013年度“优秀窗口单位”表彰

日前,在安徽省政务服务中心组织的2013年度综合考核中,省科技厅荣获“优秀窗口单位”称号。受到省政府的表彰。2013年,省科技厅窗口受理行政审批及服务事项190499件,其中省科技厅机关6921件,省知识产权局183578件,办结191649件,按时办结率、群众评议满意率达100％。     

厅领导窗口坐班促服务效能提升

安徽省科技厅把厅领导窗口坐班制度作为践行党的群众路线教育实践活动的重要途径之一，严格执行定期坐班制度，使厅领导掌握第一手资料，有针对性地检查指导行政审批业务。协调解决存在的困难和问题，有力推动了窗口的各项工作。     

认真履职尽责 优质高效服务——安徽省科学技术厅连续三年获评“优秀窗口单位”

正近年来,安徽省科技厅窗口始终秉承为民服务宗旨,提前谋划年度工作,积极响应省政务中心要求,狠抓各项任务落实,使得政务服务效能、服务质量和水平得到提升,各项工作不断取得新突破、新成效。在省政务服务中心2015年度综合考评中,省科技厅再次获得"优秀窗口单位"称号,受到省政府的通报表彰,这也是省科技厅连续第三年获此殊荣。一、热情为民服务,用心赢得群众满意窗口工作人员始终把为群众办事放在     

政务服务中心运行和管理创新--以内蒙古兴安盟为例

政务服务中心建设是对传统行政审批方式的重大变革，必然要触及传统审批模式、审批核心和部门利益甚至个人利益，不可避免地遇到一定阻力。该文以内蒙古兴安盟为例，深入地分析了当前政务服务中心建设存在着政务服务中心管理职能不强、工作人员服务意识不强，社会化程度不够等问题，该文作者从解放思想、明确法律地位，提高工作人员服务意识、加强监管等方面对政务服务中心的运行提出了建议。     

安徽省科技厅面向社会公开行政审批及便民服务项目

日前，安徽省科技厅面向社会公开36项行政审批及便民服务项目．其中行政审批项目12项、便民服务类项目24项。明确除“技术合同认定登记”系行政审批下放事项外，全部进入省政务服务中心省科技厅窗口办理。     

时事·民政部

1.4月11日，办公厅党总支召开了“进一步提高民政政务服务水平座谈会”。窦玉沛副部长出席会议并讲话。他要求，希望办公厅坚定“五个信念”、发挥好“四个作用“．切实提高“三个服务”水平。办公厅领导班子成员、各处处长以及信息中心、档案馆围绕如何继续发挥办公厅一贯重视并努力做好服务工作的好传统、好作风，     

依托电子政务 推进行政服务创新发展

电子政务是行政服务中心的重要技术支撑;电子政务是行政服务中心创新发展的有效手段。电子政务是行政服务中心有效运转的重要技术支撑从1999年开始,一些地方政府开始设立行政服务中心,其初衷是为了方便外商投资的注册登记、项目审批、相关证照办理和税费缴纳等业务,而将部分或所有的政府职能部门的办事窗口都搬到一个大楼内集中办理。后来,经过不断的发展,与人民群众日常生活、工作密切相关的行政管理与公用事业部门、单位的相关办事窗口也都集中到行政服务中心,形成一个所谓的"政务超市"。这些机构虽然在组织管理、业务功能等方面相似,但是其名称却各种各样,如办证中心、市民中心、政务服务中心、行政审批服务中心、经济服务中心等等。到2011年,我国绝大多数的地(市)和县     

中国电信政府网站整体解决方案

各级政务门户网站作为政府部门在互联网上发布政务信息和提供在线服务的综合平台,在提高政府工作透明度和行政效能、加强对外宣传、引导网上舆情、方便公众参与经济社会活动等方面发挥了相当重要的作用.各级政务门户网站是电子政务核心理念的体现,门户网站在国家电子政务建设中占有很重要的地位.《国务院办公厅关于进一步做好中央政府门户网站内容保障工作的意见》（国办发[2006]61号）的下发,更加明确了要把中央政府门户网站打造成一个政务信息公开的窗口、公众参与的窗口、网上政务的窗口.     

全程信息化管理的广西政务服务中心

于2007年9月28日正式启用的广西壮族自治区政务服务中心，不仅实现了政务服务全程信息化管理，而且具备行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监督功能，为自治区政务服务中心的正常运行打下了良好的基础。自投入运行以来，服务中心运行稳定正常，整个系统到目前为止共受理了8700多件的申请事项，月办结率在71.5％以上，承诺件的平均力孳占时间降至2.36天，     

省科技厅被评为2012年度全省政务公开工作先进单位

近日,安徽省政务公开领导小组通报2012年度全省政务公开工作先进单位评选结果,省科技厅被评为先进单位。2012年,省科技厅高度重视政务公开政务服务工作,以科学发展观为指导,坚持围绕中心、服务大局,认真贯彻省委省政府有关部署和要求,以政务公开政务服务"标准化建设年"活动为抓手,进一步加大了科技政务公开工作力度,进一步提升了科技     

哈尔滨市电子政务应用取得突破性进展

近年来，在国家和省主管部门的正确领导下，市委、市政府的大力支持下，哈尔滨市政府办公厅建设了安全、高效的政务网络，组织开发并应用了协同办公系统、《金政》政务办公系统等应用软件，电子政务建设及应用工作取得了突破性进展。     

推进杭州政务服务“去中心化”的思考

正随着行政审批改革深入推进,杭州"互联网+政务服务"的审批服务模式逐步升级,通过强化网办掌办、就近好办、审批代办,政务服务中心"去中心化"改革取得明显成效。2020年,全市实际"网上办"比例从年初的41.0%上升至84.5%,市、区两级行政服务中心窗口平均压减率达38.9%。杭州政务服务"去中心化"的主要做法数字赋能的"不见面审批"模式依托"城市大脑"中枢系统,以"一键审批"结果为导向,建设政务服务2.0平台,推动"掌上办""移动办",做到让数据多跑路、群众少跑路。