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1.
编辑与读者的关系,决定了期刊的生存与发展,是办刊者不得不认真研究与处理的重要问题。首先是认识读者,要站在服务者的立场,充分认识读者对于期刊发展的重要性,自觉增强服务意识;其次是发现读者,要突破现有读者群体的约束,拓宽读者群体的范畴;三是研究读者,通过读者调查等途径摸清读者的基本情况;四是"迎合"读者,就是在研究读者的基础上,所办期刊的内容要适合读者的阅读需求。 相似文献
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读者协会架起高校图书馆与读者沟通的桥梁,读者协会参与图书馆管理工作,有利于加强图书馆的科学化,规范化管理,成效显著,意义重大。读者协会的发展壮大更是图书馆重视读者反馈,开辟读者服务工作的新途径。最后探讨了如何科学管理读者协会,壮大会员队伍。促读者协会与图书馆的同成长共进步。 相似文献
3.
凌宇飞 《科技情报开发与经济》2014,(6):44-46
读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,读者协会学生参与图书馆管理工作是图书馆搞好读者服务工作的一个重要途径。介绍了四川音乐学院读者协会建立的背景及概况,分析了读者协会的重要性,阐述了读者协会开展的活动及读者协会的管理经验,提出了读者协会发展的新思路。 相似文献
4.
高校图书馆的根本目的是满足读者的需求,但读者服务与读者需求之间却存在着不可避免的供需矛盾。读者特需服务可以有效降低读者服务与读者需求之间的矛盾。所谓读者特需服务,多指图书馆在保证基本需求的基础上,为满足读者的特殊借阅需求而开展的读者服务活动,这分两种情况:一是为特定的读者服务,二是用特定的方式服务。高校图书馆可以通过转变服务理念、服务内容、服务形式等措施来创新读者特需服务。 相似文献
5.
祝少辉 《科技情报开发与经济》2014,(14):53-54
了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。 相似文献
6.
随着科技的兴起,读者服务需求的不断变化,传统的图书馆读者服务模式已不能满足读者的服务需求。智慧时代下,图书馆的读者服务更要依托先进的科技和信息技术,从读者的需求出发,不断实现读者服务的转型。该文简要阐述了智慧时代图书馆读者服务转型的必要性和重要性,分析了智慧时代图书馆读者服务转型的内容,总结了智慧时代图书馆实现读者服务转型的具体策略和路径。希望以此助力图书馆读者服务的智慧转型,提升读者在图书馆的阅读体验,更好地发挥图书馆的文化传播和教育价值。 相似文献
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读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。 相似文献
9.
胡晓映 《科技情报开发与经济》2012,22(3):12-13
阐述了读者权利的内涵,论述了读者权利与读者义务的辩证关系,从读者借阅权限、读者个体与群体、完善图书馆的规章制度等方面,探讨了在读者权利冲突下如何更新图书馆服务理念的问题。 相似文献
10.
高校图书馆读者意见的管理及思考 总被引:4,自引:0,他引:4
张子平 《科技情报开发与经济》2006,16(11):43-44
以中南林业科技大学图书馆检索机上“读者信箱”中读者意见的原始记录为素材,把读者意见进行分析归类,回顾了读者意见处理的成效和不足,提出了读者意见的管理方法及关于读者意见处理的思考。 相似文献
11.
随着中国老龄化时代的到来,老年读者占图书馆读者比例已高达60%以上。图书馆必须对老年读者的结构、心理、需求等进行研究,创建针对老年读者的服务平台,组织老年读者充分利用图书资源,开展丰富多彩的文化活动,使老年读者老有所学、老有所乐。同时积极开发利用老年读者资源来拓展图书馆服务范围。凉州区图书馆在服务老年读者方面,开展了积极的探索,受到了广大老年读者的好评,也得到了社会的认可。 相似文献
12.
高校图书馆要营造和谐的读者服务氛围,提高服务质量与读者满意度。应该从图书馆的管理及馆员教育、读者教育入手,面向全体秉承平等服务,又要兼顾个别关爱弱势群体;要促进读者了解图书馆,引导读者利用图书馆,让读者参与图书馆管理,增强读者的主人翁意识。 相似文献
13.
王同江 《科技情报开发与经济》2011,21(3):54-56,60
基于问卷调查法,分析了渭南师范学院图书馆读者需求状况,从充分关注读者需求、科学分析读者需求、积极满足读者需求和科学规范读者需求等方面,对图书馆读者需求管理提出一些建议。 相似文献
14.
汪洋 《科技情报开发与经济》2005,15(2):50-52
介绍了复合图书馆的特点,阐述了复合图书馆“读者满意”的内涵和指标,针对不同的读者群体(现实读者、内部读者、潜在读者、网际读者)提出了相应的满意服务策略。 相似文献
15.
少儿读者是图书馆服务的对象之一,为实现图书馆"一切为了读者"的服务宗旨,该文从少儿读者心理特征出发,分析少儿读者在图书馆中阅读过程中可能出现的问题及表现形式,并给予相应的对策和办法,满足少儿读者阅读的需求,提高少儿读者阅读兴趣,促进少儿读者全面发展。 相似文献
16.
高校图书馆读者心理浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
李玲 《科技情报开发与经济》2008,18(32):68-69
探讨了研究读者心理的意义,分析了不同类型读者的心理特征以及读者不良阅读心理和行为,提出了针对读者心理主动做好读者服务工作的对策。 相似文献
17.
研究高校读者心理做好读者服务工作 总被引:5,自引:0,他引:5
读者心理学是图书馆工作必须了解和掌握的一门科学,图书馆工作如何针对高校读者的阅读心理,把握读者心理特点,加强阅读指导,满足读者需要,是做好读者服务工作的前提,对完善高校图书馆读者服务工作具有重要的意义。 相似文献
18.
田方 《科技情报开发与经济》2016,(2):11-14
公共图书馆对外开放后,读者数量猛增,读者素质参差不齐,不文明现象十分普遍,加强图书馆管理,提升读者文明素质刻不容缓.列举了公共图书馆内读者不文明的行为,分析了不文明行为给图书馆读者工作造成的影响,探讨了公共图书馆提高读者文明素质应采取的对策. 相似文献
19.
网络信息时代的到来,使图书馆的读者服务工作面临着从未有过的机遇和巨大的挑战。因此,现代图书馆的读者服务工作,必须在读者服务理念、读者服务内容和读者服务方式等方面进行创新,才能开拓图书馆读者服务工作的新局面,才能真正实现“读者至上”的最高服务宗旨,才能真正推进图书馆现代化的进程。 相似文献
20.
高校图书馆读者教育之我见 总被引:1,自引:0,他引:1
郭丽艳 《科技情报开发与经济》2010,20(14):83-84
阐述了读者教育的必要性,介绍了读者教育的内容及方法,探讨了读者教育的作用,指出有效的读者教育能吸引更多的读者到图书馆中来,从而提高图书馆资源利用率。 相似文献