商业性健身俱乐部消费者满意度测评指标分析

采用文献资料法、问卷调查法等,对南京市商业性健身俱乐部350名消费者的满意度进行研究。主要结论:消费者对于俱乐部的整体指标满意度较高,但对于价格标准满意度较低;从各指标对整体满意度贡献率来看,内部环境和服务质量是消费者最为关注的两个满意度指标;在相关分析结果中,俱乐部内部环境和硬件设施、服务质量相关度较高。价格标准和服务质量程弱相关,和其他指标相关度比较小,而地理位置和教练水平呈显著性相关。俱乐部企业可以以此为依据进行业务改进,提高消费者满意度指数,提升企业核心竞争力。     

厦门市商业健身俱乐部消费者特征的调查研究

对厦门市商业健身俱乐部消费者的消费特征进行了调查研究,调查的内容包括消费者的基本情况、消费动机、消费状况等,再进一步对这些现状作深入分析,希望能为厦门市商业健身俱乐部的蓬勃发展提供有价值的参考.     

基于AHP的商业健身俱乐部经营管理影响因素分析

运用德尔菲法对商业健身俱乐部经营管理的影响因素进行分类归纳,构建影响因素体系,运用层次分析法构造判断矩阵并确定指标权重。结果表明:商业健身俱乐部经营管理的影响因素包括4个一级指标,其中健身产品因素所占权重最大;二级指标有20个,其中健身教练的技术水平权重最高,并据此提出了相应建议。     

武汉市经营性体育健身俱乐部服务质量现状研究

为了使服务质量能够得到企业的重视,本文从服务质量的角度入手,采用问卷调查法和数理分析法,通过调研,分析了武汉市经营性健身俱乐部的发展现状,从中发现影响服务质量的各种因素,以及存在的问题,并在此基础上提出了提升武汉市经营性健身俱乐部服务质量的主要对策。     

宜春市商业健身俱乐部的经营现状分析

文章主要运用文献资料法、调查法和访谈法对宜春市3家典型商业性健身俱乐部进行了经营模式、经营规模、宣传渠道、经营效益方面的调查分析,了解目前宜春市商业健身俱乐部的经营现状,发现存在的问题,提出适当的可行性建议,为更好地推动宜春市商业健身俱乐部经营提供依据,同时为商业健身俱乐部投资者提供有实际价值的参考,为商业健身俱乐部经营部门提供有指导意义的咨询。     

健身俱乐部会员及其满意度的调查研究

采用文献资料法及问卷调查法对我国健身俱乐部会员的基本状况、健身参与时间、时段和时数、健身动机,以及对健身俱乐部服务质量的满意度进行调查．结果表明,目前多数俱乐部会员对于晚上健身场所过分拥挤表示不满;在健身动机层面,会员对健身设施、氛围及精神需求的满意度高于提供人际交往环境和技能指导的满意度;在服务质量层面上,对显性服务的满意度高于对隐性服务和技能服务的满意度．     

商业健身俱乐部运营模式的研究

运用文献资料法、专家访谈法、逻辑分析法对商业体育健身俱乐部运营的特征及相关问题进行探讨,提出俱乐部在运营时必须要有自己的目标和独特的运营方式。以期为健身俱乐部的运营和相关管理部门对健身俱乐部经营规范提供参考依据。     

河北省城市商业健身俱乐部现状分析研究

商业健身俱乐部是以不断增长的社会物质基础为前提,是市场经济发展到一定阶段的产物。商业健身俱乐部是体育服务产业的一种社会表现形式,去商业健身俱乐部健身是人们用货币购买体育效用的经济活动,属于体育消费行为。这是商业健身俱乐部存在的前提和发展的动力。所以研究商业健身俱乐部必须以体育消费为逻辑起点是因为体育消费的规模、结构、质量和效益,从根本上决定了商业健身俱乐部的规模、结构、质量和效益。     

太原市健身俱乐部顾客满意度的调查研究

采用文献研究、数理统计、逻辑分析及访谈等方法,对太原市5家商业性健身俱乐部的顾客满意度进行了研究．     

皖南商业健身俱乐部经营现状调查与分析

本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法和实地考察等方法对皖南六市26所商业健身俱乐部的经营现状进行调研,通过对经营管理者、健身教练及消费者进行问卷调查分析,结果显示:皖南商业健身俱乐部规模多为中小型;营销方式主要为会员制;健身器械和服务设施差异较大;商业健身俱乐部健身教练男性比例远高于女性;平均月收入差异较大;商业健身俱乐部参与群体多是事业单位和企业单位职员,具备较强的健身意识和文化素养。     

基于顾客满意度的厦门市旅游服务质量研究

借鉴顾客满意度理论模型,通过对来厦游客满意度的问卷调查,研究厦门市旅游服务质量。研究结果显示,感知价值与游客满意度、旅游服务质量之间密切相关,来厦游客对厦门旅游服务质量的整体满意度较高。建议厦门在购物、娱乐、公共服务体系、餐饮等方面采取措施,尽快提升服务品质。     

太原市商业健身俱乐部普拉提开展现状研究

太原市商业健身俱乐部普拉提开展较为普遍．俱乐部采用集体授课的形式,教学内容为垫上普拉提．授课重点为矫正体型、增加肌肉力量、预防及治疗身体疾病及减肥的练习．会员多为女性白领阶层,会员参加该项目的是减肥、矫正体型、增加肌肉力量,他们对普拉提教学存在较多不满意．建议：采用分级教学模式,针对不同健身群体开设针对性的练习;制定普拉提指导员职业标准,定期培训健身指导员．     

郑州市商业健身俱乐部发展现状及对策研究

采用文献资料法、调查访谈法、实地走访法、比较法，对郑州市37家健身俱乐部进行了调查分析，反映出郑州市健身俱乐部目前的发展状况，并提出相应的对策，旨在为健身俱乐部的生存与发展提供依据．     

健身娱乐业服务功能、服务质量与服务质量标准化研究

运用文献、调查和逻辑分析等研究方法,提出了重视健身娱乐业的服务问题,并解析了健身娱乐业服务功能、服务质量与服务质量标准化三个关键概念及其内涵,对它们之间的关系进行了阐述.     

住房购买者偿还银行贷款的博弈分析

根据我国住房抵押贷款的实际情况,住房消费者在偿还借款时可以选择提前还款、按时还款或是违约拖欠,银行根据不同情况选择打官司和不打官司.通过博弈分析,论述了信用制度的建立和健全与银行放贷之间的依存关系,为住房抵押贷款证券化在我国的开展作了有益的探索.     

用户满意度的模糊测评

传统的用户满意度的评价方法较难准确地表达用户满意程度的感受.在确定了用户满意的测评项目及其重要程度的基础上,对传统的用户满意度的加权平均计算法加以改进,建立了用户满意度的单因素和多因素模糊测评模型,并进行了实例分析 .     

益阳市商业健身俱乐部经营与管理现状分析

选取益阳市商业性健身俱乐部为研究对象,运用文献资料法和调查访谈法,从总量与规模、经营性质、营销与投资、设备使用以及对体育指导员的管理等方面,对益阳市健身俱乐部的经营管理状况进行了分析,并提出了针对性的发展对策,寻找体育消费行为的实现途径,为进一步规范益阳市体育消费市场、促进体育产业的发展,提高人们的健身消费水平,提供参考依据.