对高校图书馆研究型读者个性化信息服务的思考

高校图书馆研究型读者具有较高的信息素养和较强的自我服务能力。介绍了高校图书馆研究型读者个性化信息服务,阐述了高校图书馆研究型读者信息服务之个性化的有限性。     

也谈高校图书馆个性化信息服务的必要性与对策

高校图书馆个性化信息服务是一种针对读者的个性化信息需求的主动服务，它能满足高校师生的教学和科研要求，有利于高校图书馆优化资源配置、巩固信息中心的地位；开展个性化信息服务要以读者为中心，研究读者信息需求，逐步拓展个性化信息服务。     

网络环境下高校图书馆的读者满意服务

介绍了在数字网络时代背景下高校图书馆读者满意的含义及满意度特征,说明了服务是图书馆生存的根本,探讨了从读者满意获取图书馆服务价值的问题,论述了读者满意和个性化服务的关系。     

高校图书馆的个性化服务应以读者为中心

高校图书馆个性化服务满足了读者个性化和多样化的信息需求,强调以人为本的服务理念,尊重和满足读者的选择和需求。从随书光盘在校园网的共享及个性化信息服务系统的开发等方面对图书馆开展个性化服务进行了论述。     

高校图书馆面对研究型读者的服务理念

高校图书馆研究型读者服务工作具有很强的个性化特征,面对研究型读者的个性化服务已成为我们开展读者服务工作的重心之一。研究型读者对信息服务有着明显的目标性和阶段性等强烈的个性化需求,图书馆应从文献资源保障体系和完善研究型读者服务机制两方面入手,来强化研究型读者的个性化服务。     

关联规则挖掘在高校图书馆个性化服务中的应用

在高校图书馆进行数字化建设的今天,图书馆个性化服务已成为迫切需要。高校图书馆开展个性化服务的一个关键之处是如何有效自动获取读者的个性化信息需求,从而指导个性化服务。使用关联规则技术对图书馆服务过程中产生的事务数据进行挖掘,能够全面获取各类型读者的信息需求模式。个性化服务系统通过学习这些需求模式知识,可以为读者提供准确的服务。     

个性化参考咨询服务研究

个性化参考咨询服务是信息服务的发展趋势,读者的个性化需求是服务的客观依据.阐述了个性化参考咨询服务的概念和特点,探讨了个性化参考咨询服务的主要模式以及在个性化参考旮询服务中需要注意的问题.     

基于Web挖掘的图书馆个性化服务系统研究

文章提出一个兼顾虚拟与物理世界信息服务的图书馆个性化服务系统结构及读者信誉度评估模型,运用Web挖掘技术对图书馆MELINETS系统中大量的Web流通日志记录进行挖掘,构建一种能反映不同用户个体和群体信息使用行为、习惯及其变化特征的动态的读者信誉度评估机制,用以科学地划分读者群,设计了能提供满足读者个性特征和需求的个性化服务功能及其组合,为进一步开发与应用图书馆个性化服务系统提供了技术基础。     

中小型图书馆个性化信息服务刍议

分析了中小型图书馆个性化信息服务存在的思想重视不足、投入不足、读者个性化需求不明显等问题,探讨了中小型图书馆个性化信息服务的对策,包括思想重视、网络保障、强化宣传、优化人员结构等。     

网络环境下图书馆数字化过程中的读者信息服务问题

阐述了网络环境下图书馆数字化过程中的读者信息服务问题,包括网络环境对读者信息服务的新要求,网络环境对图书馆员素质的要求,以及构建合理的图书馆个性化信息服务系统等。     

高校图书馆以人为本的服务创新及个性化服务

高校图书馆的服务创新应坚持以人为本的个性化服务理念,重点做好以下工作:将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;对研究型读者提供有特色的服务,以此不断提高高校图书馆服务工作的质量和效率.     

基于读者满意度的图书馆预警机制研究

读者满意度是图书馆管理中的重要内容。图书馆预警机制的构建尤其应将读者满意度作为重要因素考虑进去。在阐述读者满意度的含义和评价标准的基础上,从读者信息调查和需求分析、建立读者信息数据库、分析影响读者满意度的因素、构建读者满意度评价数据库等方面进行了基于读者满意度的图书馆预警机制的研究,通过预警机制的构建,明确了现代图书馆的服务理念,为提升图书馆读者满意度、更好地搞好图书馆工作提供了参考。     

新形势下高校图书馆多元化服务探讨

网络时代的到来使图书馆读者服务内容发生了重要变化。新形势下高校图书馆要为读者提供多元化的信息服务,如开放性服务、个性化服务、主动性服务、创造性服务、人性化服务等,这些新的服务理念是图书馆事业实现可持续性发展的关键。     

论"顾客满意战略"在图书馆工作中的应用

最大限度地满足读者,已成为现代图书馆服务理念的核心.图书馆应导入顾客满意战略,努力营造顾客满意战略实施的环境,加强读者信息管理,以读者需求引导图书馆服务创新,开展导向型服务,并进行读者满意度测评,进一步完善顾客满意战略的实施.     

浅谈数字图书馆的信息资源建设

数字图书馆的信息资源建设对图书馆适应新时代的需要至关重要,从数据库建设、电子文献资源建设、图书馆主页建设、读者的信息素养教育和信息个性化服务等几个方面阐述了数字图书馆的信息资源建设。     

图书馆网络服务平台服务现状及读者需求的调研——以全国省级公共图书馆门户网站为例

以22个省级公共图书馆作为样本,从图书馆网站的建设、数字资源服务、信息提供服务、网络导航服务、人性化与个性化服务5个方面探讨了图书馆网络服务平台服务现状及读者需求,并对优化公共图书馆网络服务平台提出了建议。     

论高校图书馆的现代服务理念

随着现代社会网络化、信息化的高速发展,高校图书馆要利用自身优势,在立足于满意服务向知识服务方面转化的同时,逐步树立创新服务理念,加强个性化服务理念及数字化服务理念。     

专门图书馆的读者满意度评价

图书馆读者满意度是衡量图书馆服务水平和服务能力的重要标准。介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者满意度的构成要素,分析了图书馆读者满意度评价流程,探讨了专门图书馆提高读者满意度的方法。