基于服务创新四维度模型的拓展研究北大核心CSSCI

对服务创新四维度模型给出了新的理解,构建了四要素服务创新模型,该模型包括服务创新主体、服务创新工具、服务创新实践和服务创新价值四个要素和服务创新的宽度、粘度、深度和高度4个属性;服务创新的核心是服务创新价值,它是服务创新主体、服务创新工具和服务创新实践3个要素的函数;结合案例对上述理论的适用性进行了验证,案例分析表明,服务创新主体是方向,服务创新工具是依托,服务创新实践是关键,服务创新价值是核心,服务创新价值实现的过程呈现静态和动态交替、螺旋式上升的特征。     

维度模型中微型维度的应用研究

维度建模技术作为数据仓库的主导技术,在数据仓库的应用中起着关键作用。针对实际维度建模中存在的存储空间浪费与数据冗余等问题,提出了一种新的使用微型维度的解决方案,并阐述了解决问题的具体过程。     

数字时代知识服务创新模型研究

探索知识服务创新机理,为知识服务创新提供理论与实践指导.在对相关服务创新模型对比分析基础上扩展了"资源-过程-价值"框架,并用该框架识别了知识服务创新的决定因素,构建了数字时代知识服务创新模型.该模型能够解释数字时代下的知识服务创新机理,扩展了知识服务理论.同时知识服务组织可以利用该模型优化知识服务模式与知识服务策略.     

服务创新理论研究述评与展望

服务经济时代的到来使服务创新理论越来越受到人们的关注。通过梳理国内外服务创新方面的研究成果,对服务创新内涵、代表性模型、研究范式等进行了分析,试图寻找新的研究路线和角度,给其他研究者以参考和借鉴。     

我国图书情报工作创新的特点及维度

基于图书情报工作发展实际情况,结合图书情报工作创新的特点及国外图书情报工作发展经验,对我国图书情报工作创新的维度进行分析,得出观念创新是先导、制度创新是保障、平台创新是核心的结论。     

基于意识创新的图书馆服务创新研究

阐述了图书馆服务意识创新的几个重要方面,提出了基于意识创新的图书馆服务创新和管理创新举措。     

拓展图书馆以人为本服务创新之我见

创新拓展图书馆服务工作就是要把以人为本理念放在第一位,文章从多个角度阐述以泉州市图书馆工作为例,详细探寻如何实践以人为本的理念,创新提高公共图书馆的服务质量,协调好图书馆、读者和馆员三者之间的关系。     

移动服务创新与商业模型

现代经济未来的增长取决于在服务业中的创新，但是人们在开发及设计服务方面仅仅有很少的研究和知识。服务创新帮助传统上面向产品创新的公司去满足市场的需求，需要提出新的概念和方法，越来越取决于信息技术和信息过程的数字化。我们看到在全球网络经济中，网络公司与其他公司的合作不仅是在信息和通讯技术领域，而且是在供应链领域。由于现代技术需要应对迅速变化的需求，使得服务提供者不得不几乎是即刻反应，并且改变他们的服务提供，因此服务创新就越来越复杂。     

服务创新与服务型企业创新模型构建研究

自20世纪下半叶开始。随着国际产业转移的不断推进,发达工业化国家将其低附加值制造业加快转移至发展中国家。知识密集型服务活动逐渐在发达国家国民经济活动中占据主体地位。近年来,随着“新服务经济”的来临,越来越多的学者对服务部门的创新活动给予更多的关注,学术界形成一系列关于服务部门创新研究的经验与理论文献。但相比基于成熟理论体系和学科范式的工业部门创新研究。     

区域创新质量：概念维度与实证研究

区域创新质量是国家高质量发展的基础和重要内容,目前相关研究十分缺乏。首先,在对区域创新与创新质量研究现状梳理及评述基础上,提出区域创新质量概念及概念维度,即创新社环质量维度、创新过程质量维度、创新结果质量维度和创新效应质量维度,并阐述了四维度逻辑框架。其次,提出了区域创新质量指标体系与测度模型。再次,对中国区域创新质量进行了实证分析,结果发现:中国整体创新质量平稳上升,但各区域发展呈现非均衡态势,东部、中部、东北部、西部依次递减;从创新质量维度上看,中国区域创新质量的短板主要是创新结果质量维度,各维度具有不同的短板;排名前十的省区也存在发展空间,位于中间十位的省区也有自己的突出优势。最后,在此基础上提出了对策建议。     

CRM系统中的服务创新问题研究

从CRM的内涵和系统构成出发,阐述了服务创新对CRM系统的意义以及目前CRM中服务系统存在的普遍问题,从加深客户理念、增强系统灵活性、协调服务实践和软件技术等方面对CRM系统中的服务创新进行了探讨,旨在推动企业利用服务创新来增加CRM系统中的个性化服务内容和提高CRM系统的运作效率.     

人力资源共享服务模式与创新效率研究

人力资源对国家发展起到非常重要作用,人力资源共享服务可以提高创新效率。首先阐述了人力资源共享服务模式与创新效率的关系,其次分析了人力资源共享服务模式对科技创新效率提高的理论因素,进而提出有利于创新效率提高的可行性措施。     

创新支持系统模型及开发技术

目的研究一种能支持创新活动的软件系统模型及相应的实现技术方法。方法分析现有理论及系统模型的优点及不足，根据目前的实现技术条件，设计系统的模型。研究基于本体论知识库构造方法及相应的检索方法，以此作为系统实现的技术基础。结果提出了一个可全面支持创新支持系统（ISS）模型，并实现了系统的核心功能。结论系统具有良好交流支持能力，以支持4种知识转化过程、解决知识工作者向组织提交隐性知识的动力问题。     

基于web服务的报表模型研究

针对报表软件复用性差与信息系统中数据无法和其它系统交互问题,根据报表的生成流程分析出报表的共性与个性,提出了一种基于web服务的柔性报表服务模型.柔性报表服务模型由报表系统开发平台、报表模板制作平台和报表生成服务构成.开发平台用于与特定的信息系统绑定,制作平台用于制作报表模板,报表生成服务用于被其它系统调用返回需要的报表文件.最后,在.NET平台下对模型进行实现,证明模型的可用性和正确性.     

企业开放式创新的产权欲望研究

企业开放式创新是一种动态的技术创新活动。从企业开放式创新的理论模型入手,首先分析了不同技术创新资源流入企业所带来的影响,也分析了企业技术流出的不同模式;指出不管是资源流入还是技术流出,都是企业对技术所有权和技术使用权的追逐,具体表现为企业开放式创新的产权欲望模型;通过模型体现了企业对于近期经济获利的思想,也体现了长期的技术创新战略。最后分析了产权欲望模型的局限性。     

基于用户兴趣模型的个性化信息服务系统研究

分析了个性化信息服务技术中的关键技术,重点研究了用户兴趣模型的创建与更新方法,提出了一种个性化服务系统的原型系统.研究中引入了相关的自然语言处理技术,能够有效实现挖掘、表示及更新用户兴趣模型的目标,并实现信息推送等服务.     

高校图书馆以人为本的服务创新及个性化服务

高校图书馆的服务创新应坚持以人为本的个性化服务理念,重点做好以下工作:将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;对研究型读者提供有特色的服务,以此不断提高高校图书馆服务工作的质量和效率.     

技术与商业模式协同的产业创新研究

本文主要通过分析技术创新与商业模式创新协同推进产业创新的运行机制的基础上,提出技术与商业模式协同的产业创新的企业措施和政策措施,以推动产业结构的升级和产业竞争力的提升。     

多维度视角下科技服务业促进创新的机制研究

科技服务业是创新活动的催化剂和润滑剂.从微观层面来看,科技服务业一方面通过知识再造促进企业创新过程;另一方面科技服务业还通过知识创造促进创新.从宏观层面来看,科技服务业已经成为创新系统中新的知识基础设施;另外科技服务业还改变创新系统的网络结构,强化了思想交流和碰撞的可能性,提高创新绩效.这些发现的政策含义包括,重视科技服务业对创新的作用而非其产业比重,强化科技服务业和其客户互动,发挥科技服务业和区域研究型大学的互补性等.     

农业科技信息服务模式创新研究

分析了农业科技信息的来源途径及国内农业科技信息服务模式存在不足的情况,并结合佛山市"三农"的实际情况,提出构建"六位一体"互联互动农业科技信息服务新模式,明确各主体的主要任务和新模式运行的保障措施。