沟通管理在客服系统项目工程中的实际应用

本文以上海联通08客服系统项目工程为例，汇总了客服系统项目工程中沟通管理的特点，分析了项目沟通管理工作中存在的问题，并将和谐管理理念引入项目工程管理中，提出了搞好项目沟通管理工作的对策，以供参考借鉴。     

浅析飞机转包项目中的沟通管理

飞机制造业转包项目的开发、研制、运行、终结阶段,无论是计划制定、部门间的协调、与顾客的协调都离不开沟通。沟通贯穿于项目的每个环节,需通过大量的信息沟通,找出项目管理的问题及解决问题,制订政策并控制评价结果,有效的沟通管理促成项目的成功。可以说,沟通的成败将决定整个项目的成败。该文从项目沟通管理的定义出发,揭示了项目沟通管理的重要性,分析项目沟通的方式,阐述了沟通管理应坚持的几项原则并举例说明了沟通管理在飞机转包项目某机型项目研制中的应用。     

管理沟通在项目管理工作中的应用研究

随着企业专业标准化分类的日益细化,越来越多的企业使用项目管理的方式开展工作,于是出现了标准化项目管理方式,并且对企业的标准化工作提出了更高的要求。如何做好具体的项目标准化管理工作,提高标准化管理工作效率和效果是提升标准化工作业绩的重要手段。本文主要沿用标准化管理任务链各层次面中的典型管理沟通问题模型,指出管理沟通手段应用对解决标准化问题的实用性。     

信息熵在项目沟通管理中的应用研究

本文将熵理论应用到项目沟通管理中,提出如何利用熵理论提高项目沟通的有效性。     

如何做好项目管理中的沟通、协调与绩效管理

现代管理理论中强调，没有一种适用于一切的最好的管理方法；最好的管理方法只能是对不同的人、不同的情况采取不同的管理措施。项目管理是技术和人性的有机结合，掌握全面的技术已非易事，加上人的因素，管理者面临着一个巨大而又难以理解的复杂社会系统。尤其是人，人的行为源自心底深处的纷杂需求和各不相同的价值观。如何驾驭组织与人，事关一个项目部运行的兴衰成败。     

浅谈绩效管理中的沟通

在绩效管理中,沟通作为至关重要的环节,贯穿在绩效管理的整个过程中。良好的绩效沟通,能加快困难的解决和绩效目标的达成,从而提升员工和企业的绩效。本文主要谈及绩效沟通在企业绩效管理中的作用、主要的沟通的方法和如何做好绩效沟通。一、沟通在绩效管理中的作用沟通贯穿在绩效管理的全部环节。在绩效计划阶段,上级和下级就绩效目标进行沟通交流,确定绩效目标和为实现目标需要采取的方式     

沟通协调在军工企业管理中的重要性

结合当前发展形势,分析了军工企业自身特点,提出沟通协调在军工企业管理中的重要性。阐述了企业内部沟通和外部沟通的解决方案,并运用了沟通的反馈机制,为军工企业建立现代化的管理体提供了参考。     

绩效管理中的沟通问题刍议

本论述从探寻影响本土绩效管理开展的具体因素出发,对绩效管理中的沟通问题及其表现给予了关注,从对沟通活动的不当认知、沟通方式和手段的简单化、不利的环境和氛围的影响以及忽视反馈等方面分析了产生绩效沟通问题的原因,并提出了相关的建议。     

浅析沟通在绩效管理中的运用

绩效管理是一个完整的系统,其各个环节环环相扣、相辅相成、缺一不可,而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的信息沟通,沟通是整个链条上最重要的一环。本文从沟通在绩效管理中的作用着手,以某企业绩效沟通过程中存在的问题作为引子,讨论当前企业绩效沟通存在的问题,最后提出了改进绩效沟通的建议与策略。     

论项目沟通管理

基于项目管理经验,将项目沟通管理的理论、技术与项目的实际情况相结合,提出建立详细的沟通计划并及时调整、正式与非正式沟通相结合、促进组员之间的沟通以减少冲突和召开高效的会议等4种项目管理沟通策略,并结合一个具体案例项目,论述这4种沟通策略的应用方法及效果。     

软件协作开发中的沟通管理

在软件项目开发中,许多业界人士和同行专家都认为:对于成功,威胁最大的就是沟通问题。本文就是在沟通问题上进行讨论,归纳出一些适合于团队开发的管理模式和解决方案。     

项目管理中的跨部门沟通

针对在项目管理中跨部门沟通时常常出现的问题进行分析,找出造成对跨部门沟通中出现障碍的原因,并提出有改进沟通的建议。     

浅谈项目中的沟通管理

沟通管理是项目管理中的重要工作,如何做到有效沟通是项目管理中的一个不容忽视的问题。为了进一步提高项目沟通管理的水平,给项目管理者提供有效的借鉴,对项目沟通管理的意义、实现途径进行了研究,在培训、计划、规章制度建立等方面提出了可行的意见和建议。     

中国石油HSE信息系统项目沟通管理研究

文章通过对中国石油HSE信息系统项目的沟通管理进行研究,分析项目沟通管理的主要困难,总结HSE信息系统沟通管理的方法和效果,得出项目沟通管理的经验总结,信息系统项目沟通管理需要以项目组组织机构为基础,建立项目沟通管理体系、沟通管理制度、项目沟通管理技术保障及项目组沟通管理文化建设,创建大型企业信息系统项目的沟通管理平台,保障项目组与项目干系人之间建立稳定的项目关系,保证项目信息的收集、发布统一高效,为项目的成功建设提供必要的保障。     

强化绩效沟通 提升管理效率

绩效沟通贯穿于绩效管理的各个环节,是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略。本文从对实际工作中常见现象的分析着手,指出了绩效沟通的必要性,并结合实际着重探讨了如何才能做好绩效沟通工作。     

项目管理中沟通管理探讨

项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善人际关系,为项目管理的成功提供重要手段。本文从沟通的概念开始探讨,着重论述沟通的有效性,以及如何建立沟通体系。通过实际应用的阐述,揭示了在项目管理中怎样运用沟通计划对项目进行成功地管理。     

浅析软件项目的沟通管理

本文首先简要介绍了软件项目开发过程中的沟通管理;然后详细说明了当前在软件项目管理的沟通中存在的一些问题;最后给出了几种解决这种问题的具体方法。     

信息系统项目的沟通管理

有文明的地方就有沟通。沟通管理是信息项目管理中最基础,也是最重要的一项工作,她就像一条无形的绳索可以将珍珠串成项链,也可能变成枷锁,将项目捆绑,使之举步为艰。随着电子政务的发展,各单位业务管理的信息化水平越来越高,这极大地提高了管理的水平和效率,但由于各部门各自开发自己的业务系统,特别是在系统网络化时代,各垂直管理部门信息系统也实行了垂直管理,导致条条部门与同级政     

项目管理中的沟通问题和沟通方法

分析项目管理中沟通出现的问题,提出项目管理的沟通方法。认为项目管理出现有效沟通不足、沟通成本过大、沟通时过于执着等问题,提出建立项目沟通计划、灵活运用各种沟通形式、尽早和主动沟通、保持畅通的沟通渠道和建立高效的沟通技巧等方法,以满足客户的需要,保证项目顺利完成。     

工程项目管理中的沟通与协调

在项目管理中,沟通与协调是进行各方面管理的纽带,是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方面居于统一体中,使系统结构均衡。简单的说,工程项目管理中的沟通与协调的目的就是创造一个良好的施工环境,排除各方面的干扰,使项目能够顺利实施和运行。