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1.
宋群风;杨传汶;鲁明兰 《湖北三峡学院学报》2011,(Z1):269-270
社会服务承诺制度,是现在国际上一些发达国家和地区及组织普遍实行的一种服务机制,根据服务行业打造和推行实施的积极效应,服务承诺制同样也适用于高校图书馆。服务承诺制能够使图书馆着力于读者需求和服务质量的控制,着力于服务形象的塑造,是提高服务质量有效的服务模式。 相似文献
2.
从《图书馆服务宣言》看图书馆的多元化服务 总被引:6,自引:1,他引:5
徐萍 《科技情报开发与经济》2009,19(5)
阐释了<图书馆服务宣言>的实质和内涵,指出图书馆应从树立新的服务理念、确立以人为本的核心价值观、提高服务质量、促进资源共享和全民阅读等方面开展多元化服务,最大限度地满足社会和读者的需求. 相似文献
3.
4.
论高校图书馆人性化服务模式的构建 总被引:2,自引:0,他引:2
陈静 《科技情报开发与经济》2008,18(28):71-72
阐述了人性化服务的内涵,从服务宗旨、服务模式、服务环境、个性化服务、平等服务、教育与培训等方面提出了构建高校图书馆人性化服务模式的建议。 相似文献
5.
浅谈现代化高校图书馆的创新服务 总被引:2,自引:0,他引:2
陈丽山 《科技情报开发与经济》2008,18(30):56-57
阐述了树立高校图书馆创新服务意识的必要性,探讨了如何提高馆员创新服务意识和服务能力,提出了建立新型的读者服务模式的具体措施。 相似文献
6.
现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路. 相似文献
7.
赵越 《科技情报开发与经济》2014,(14):33-35
网络时代背景下,高校图书馆读者需求发生了新的变化,图书馆只有立足于各种信息,拓展信息资源,更新服务模式,才能与时俱进地满足读者的需求。分析了新时期高校图书馆读者服务工作的特点,提出了提高高校图书馆读者服务质量的建议。 相似文献
8.
秦忠群 《科技情报开发与经济》2013,23(3):69-70,81
高校图书馆拥有固定的读者群,但近年来由于受到网络及电子设备的冲击而流失了很多读者。"阅读空间"这种新的服务模式就是为了吸引大学生读者,提高大学生读者自主学习的能力,从而发挥图书馆对教学的辅助功能。 相似文献
9.
郑萍 《科技情报开发与经济》2014,(1):37-38,41
图书馆是储存大量资料文献的地点,更是人们获取知识的地点,特别是高校图书馆馆藏更为丰富,读者对其工作质量要求也更高。而影响读者态度的不只是馆藏,更重要的是服务质量,虽然现在我国高校图书馆服务质量得到一定的提升,但是仍然存在一定问题。阐述了创新高校图书馆服务模式的重要性,分析了现存的问题并提出了相应的解决措施。 相似文献
10.
试论高校图书馆的服务创新 总被引:1,自引:0,他引:1
陈桂珠 《科技情报开发与经济》2004,14(10):8-9
针对目前高校图书馆服务的局限性,分析了其原因,进而提出高校图书馆应从建立学习型组织,培养图书馆员的创新意识;加强服务深度,开发智慧型服务系统。发挥图书馆员工的创造力;拓宽服务领域,扩大服务对象等几个方面进行服务创新。 相似文献
11.
赵佳兰 《科技情报开发与经济》2011,21(36):64-66
分析了高校图书馆服务理念与服务模式的现状,从馆员素质、服务理念、服务模式等方面入手,提出了改变高校图书馆传统服务理念与服务模式的对策。 相似文献
12.
方燕 《科技情报开发与经济》2010,20(33):47-49
阐述了图书馆树立"一切为了用户"理念的重要性,通过对高校图书馆用户文献信息需求的分析,提出了提高高校图书馆服务质量的具体措施。 相似文献
13.
14.
杨宇飞 《科技情报开发与经济》2009,19(15)
介绍了图书馆服务模式转型动力机制的概念,分析了图书馆服务模式转型的动力要素,探讨了动力机制体系的建立和利用,以期为图书馆服务模式的转型提供经验. 相似文献
15.
俞平 《科技情报开发与经济》2011,21(32):25-26
阐述了电子阅读器的定义与特点,介绍了美国和中国数字出版发展态势,分析了电子阅读时代图书馆面临的危机,探讨了高校图书馆积极引进和推广电子阅读器的必要性与可行性。 相似文献
16.
浅谈高校图书馆一体化服务模式 总被引:2,自引:0,他引:2
赵凤霞 《科技情报开发与经济》2005,15(5):35-36
针对高校图书馆传统的服务模式的弊端和受到的冲击,提出高校图书馆应实施藏、借、阅、咨一体化服务模式,并就该模式的形态、特征、优点和实施的条件进行了探讨。 相似文献
17.
基于知识管理的高校图书馆知识服务模式探析 总被引:2,自引:0,他引:2
陈娜 《科技情报开发与经济》2010,20(19):12-14
阐述了知识服务的内涵,分析了高校图书馆知识服务的特点,探讨了基于知识管理的高校图书馆知识服务模式。 相似文献
18.
高校图书馆信息服务创新研究 总被引:2,自引:0,他引:2
谭梅 《科技情报开发与经济》2011,21(15):93-95
以高校图书馆信息服务为研究对象,分析了图书馆信息服务的现状,探讨了高校图书馆信息服务的模式,提出了高校图书馆信息服务的具体途径。 相似文献