企业服务竞争浅析

企业以追求经济效益为目的。面对信息业的高度发展，技术优势已不再是获得高额利润的惟一途径。先进的生产力一旦为不同的企业所共有，技术优势在市场竞争中常常显得苍白无力；而只有服务是一个永久常新的课题。优质的服务不但可以为企业赢得利润，而且可以为企业赢得广泛的市场，塑造企业形象，创建企业品牌。企业亦必须增强服务意识。     

建筑施工企业的服务竞争

企业以追求经济效益为目的。面对信息业的高度发展，技术优势已不再是获得高额利润的唯一途径。先进的生产力一旦为不同的企业所共有，技术优势在市场竞争中常常显得苍白无力；而只有服务是一个永久常新的课题。优质的服务不但可以为企业赢得利润，而且可以为企业赢得广泛的市场，塑造企业形象，创建企业品牌。建筑业亦必须增强服务意识。     

元胞自动机预测客户群问题的研究

客户资产是企业的核心资产,能否拥有稳定的、高利润的客户群是企业能否获得竞争优势的关键所在,预测客户群就顺理成章地成为企业生存发展的必要战略.文章采用了元胞自动机模型,分析企业中的最佳客户群,为企业赢得最大的利润.     

履行社会责任 提高企业竞争力

所谓企业社会责任,是指企业不能仅仅以利润最大化作为自己惟一存在的目的,还应该最大限度地对社会承担道义上的责任。本文提出了现阶段企业社会责任的六个方面,指出履行社会责任已成为企业竞争力的一部分,企业承担社会责任可以为企业赢得竞争优势,如改善企业的生存环境、树立良好的企业形象、提升财务业绩、吸引优秀人才、打破国际贸易壁垒等。     

高校图书馆为企业提供信息服务模式新探

当前,企业情报信息服务存在一些问题,严重制约了企业的发展。高校图书馆在信息资源服务方面具有信息资源、技术和人才等方面的优势,因此,高校图书馆和企业之间可以实行联合,开启高校图书馆为企业发展提供服务之门。     

物流外包与浙江工业企业竞争力的提升

物流外包是企业的发展的大势所趋。浙江作为一个经济大省，面临着降低成本，提高利润的强大压力。但是目前通过传统方法降低成本来提高利润的难度越来越大，而物流外包却是降低成本的一个行之有效的方法。本文分析了浙江工业的近况，运用物流外包理论归纳出浙江省物流服务特点和发展物流外包的优势。     

利用服务补救战略重建消费者忠诚

即使最好的服务企业也不能保证每一次的服务质量都能满足消费者的要求。由于服务与生俱来的特殊性应促使企业采取建设性的行动来挽回不满的消费者。因此,成功的服务补救战略可以帮助企业发现服务中存在的问题,对企业建立长期的消费者忠诚关系,获取利润,取得竞争优势至关重要。     

高职院校图书馆为企业开展信息服务探索

阐述了高职院校图书馆利用自身的资源优势、人才优势和设备技术优势面向企业开展信息服务的必要性,以台州制造业企业的信息需求为基础,提出高职院校图书馆为企业开展信息服务的有效途径。     

浅谈企业采购管理

科学制定采购计划、细化采购成本分析、强化采购过程管理、加强采购安全和保密等良好的采购管理行为将直接增加企业的利润和价值。有利于企业在市场竞争中赢得优势。     

第3方物流集成利润分析

物流企业作为专业化的第3方物流，不参与商品的买卖，仅仅为物流服务需求方提供物流服务，从物流服务需求方收取一定的服务费用，同时也需要付出相应的成本，二者之差就构成物流企业的利润。然而，物流企业追求的不仅仅是物流利润，更应该追求的是物流系统的集成利润。用解析分析、对比分析的方法从经济学的角度分析了物流企业集成利润的产生、性质以及分配方法，指出了我国物流企业应该向物流服务集成商的方向发展。     

运输企业质量控制点现实探讨

在经济贸易全球化的今天,运输企业要应对物流运输的竞争,必须在自动化管理的基础上,加强质量控制,最大限度地实现公司效益的最大化。因此,分析企业质量控制点,成为当前运输企业提高服务质量和运输市场占有率的关键。基于运输质量控制的现状及业务流程,从4个方面对运输企业的质量控制点进行了分析。     

适应电力市场需求提升营销服务水平

随着我国电力体制改革的不断深入，电力市场的竞争将日趋激烈，电力企业要想疾竞争中取胜，必须加强营销管理，提高服务质量，通过创建特色服务来打造企业的品牌形象，最终赢得客户的信任。     

再谈企业的服务创新

简述了企业服务创新的重要性，指出面对日益激烈的市场竞争，企业要实现其经营目标，就必须为消费者提供良好的服务，打造出自己独特的核心竞争力，以形成强大的竞争优势，必须努力探索服务创新的方法和途径。服务创新已成为现代企业发展的必然之路。     

企业转型过程中高校图书馆信息服务模式探究

在企业转型的大背景下，给企业提供信息服务是高校图书馆服务拓展的必由之路，对提升图书馆知名度及塑造图书馆良好形象有着积极和深远的意义。阐述了转型期企业信息服务的特点，分析了图书馆开展企业信息服务的条件，讨论了转型期企业信息服务的主要内容，提出了开展企业信息服务的对策。     

企业“双能力”视角下的政府干预与垄断福利

企业经营不但要应对市场的挑战还要应对政府的干预．从经济福利的角度看,企业应对市场的过程会促使企业生产出更多更好的产品和服务并不断扩大市场规模,企业应对政府则会形成资源配置的扭曲乃至腐败．但是,在企业间的竞争过程中,企业为了获取最大的利润而不得不拿出一部分资源来应对政府．反之,在垄断的条件下,企业则可以全力应对市场．本文构建了企业“双能力”视角下的竞争博弈模型,例证分析表明在有政府干预的条件下,垄断会带来更高的经济福利．     

稳健合法化战略与创新市场化整合研究——一个综合模型

创新企业在创新活动中既面临着创新的技术障碍,更面临着如何市场化创新的制度障碍。在面临既有企业的打压,互补资产拥有者的利润争夺、模仿者的跟进、以及既有制度的约束等市场化障碍时,创新企业需要稳健的整合运用依从、选择和操纵三种合法化战略来获得市场化的成功。     

信息产业服务类企业绩效影响因素分析

以信息产业服务类上市公司为研究对象,选择托宾Q值和利润率作为绩效评价标准,以研发支出、无形资产净值、营业成本、政府补助、国有参股或控股为解释变量,以公司规模及资产负债率为控制变量建立分析模型。通过对30家上市公司样本数据的实证分析,得出创新投入、成本管理和政府扶持等因素对信息服务类企业绩效有重要影响,并提出了提高企业绩效的相应对策。     

石油工程技术服务企业海外项目风险不确定评价模型

构建了包含市场风险、经济风险、政治风险、技术风险、自然风险、管理风险6个准则21项指标的风险评价指标体系,采用层次分析法确定指标权重,构建了石油工程技术服务企业海外项目风险区间数不确定评价模型.实例表明,该方法科学有效、简便可行,为石油工程技术服务企业海外项目风险评价提供了新的方法与思路.