基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

大学图书馆读者阅读行为分析与对策

在大学图书馆的实际工作中我们发现,只有根据不同年级大学生的阅读心理和阅读规律,因势利导,引导他们有目的的选择第二课堂的读物,才能让更多的大学生在校园内充分利用大学图书馆资源,拓展知识面,使馆藏文献做到"各有所用",使读者做到"各有所需"。图书馆亘古不变的主题是服务,无论怎样求新求变,"读者第一,服务至上"是图书馆人永恒的座右铭。大学图书馆作为高层次、学术性的服务机构,读者的需求是其工作的动力,读者的方便是其改革的目标。大学图书馆读者服务工作,应明确努力方向:为服务创新和改革找到一条思路--了解读者需求、让读者满意并由读者评价服务质量。     

网络化图书馆信息服务工作探讨

本文从图书馆信息服务的特点、现状及发展对策等三个方面浅谈了图书馆的信息服务工作。在当今网络化信息时代,图书馆信息服务依然是图书馆工作的重心,要以"读者第一、服务至上"为永恒理念,将图书馆事业推向新的发展阶段。     

试论图书馆少儿读者的服务工作

少儿读者是图书馆服务的对象之一,为实现图书馆"一切为了读者"的服务宗旨,该文从少儿读者心理特征出发,分析少儿读者在图书馆中阅读过程中可能出现的问题及表现形式,并给予相应的对策和办法,满足少儿读者阅读的需求,提高少儿读者阅读兴趣,促进少儿读者全面发展。     

图书馆人性化管理与情感互动服务

图书馆人性化管理是图书馆服务的发展方向,它建立在以读者为本、以读者情感为中心的情感互动服务上。情感互动服务更关注读者的情感体验,尊重读者的个性需求,它是真正"以人为本"的人性化服务管理模式。介绍了图书馆情感互动服务的内涵,阐述了情感互动服务的类型。     

论高校图书馆的专业化服务

高校图书馆通过专业化服务的实行，将特定的学科读者与图书馆紧密联系为一个整体，并形成一个互动的良性循环，不仅为读者提供了个性化的专业服务,满足了读者的需求，同时还带动了高校图书馆的馆藏资源和人力资源的建设，促进了高校图书馆事业的全面发展。     

略论图书馆的读者工作

读者工作是指图书馆组织读者利用图书馆资源的各项活动,其中主要是直接满足读者需要的服务活动.读者工作是在认识和处理图书馆资源与读者之间供求矛盾的过程中发展起来的.无论是专业图书馆还是综合图书馆,其主要职能都是最大限度地为读者提供更多更好更新的文献资源,面对不同层次的读者,有的放矢地为读者服务.随着现代图书馆事业的蓬勃发展,图书馆的业务工作重心开始由注重收藏文献资料向读者工作转移.研究和探讨读者工作及其活动规律,科学地组织管理和开发利用图书馆资源,充分有效地满足读者的需求,这是新形势对现代图书馆管理服务工作的要求.现代图书馆读者服务工作的内容越来越广泛、新颖.     

论高职院校图书馆“以人为本”的创新服务——以无锡职业技术学院图书馆为例

为适应社会发展和读者需求,高职院校图书馆努力创新读者服务。文章以无锡职业技术学院图书馆为例,展示其创新服务的几方面,探讨"以人为本"创新服务的经验与启示。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

县级公共图书馆对特殊读者群体服务

特殊读者群体是指图书馆一般读者之外的读者群,在这里是指少年儿童、农民工、老年人、残疾人等。公共图书馆作为服务大众的社会公益文化事业,对所有读者一视同仁,提供平等的服务,这其中包括为一般读者之外的特殊读者提供贴心的服务和人文关怀,这不仅是对人的特殊关照,更是社会发展的需要。随着现代社会迅速、全面的发展,特殊读者群体对公共图书馆服务的要求日益提高,县级公共图书馆为特殊读者群体创设符合他们需求的环境是做好特殊群体服务的关键。     

现代图书馆如何为残障读者提供个性化服务

提高残障人士的文化水平是我国社会主义文化事业的重要组成部分,也是和谐社会发展的内在要求。从残障读者对文献信息的需求出发,阐述了我国残障人士教育事业的发展及图书馆目前存在的问题,探讨了现代图书馆知识服务的必要性,提出了提供个性化服务的具体措施。     

如何满足读者对图书馆的期望

用户需求是推动图书馆发展的动力 .结合读者对图书馆的期望和上海交通大学图书馆服务工作的实际情况 ,从 6个方面探讨了图书馆的读者服务工作 ,并指出图书馆应根据读者的需求积极而有效地提供信息服务     

图书馆“人本管理”中有关内涵的界定

以人为本的管理,简称人本管理。而"人本管理"中的"人"分别是读者、馆员和一切有利于推动图书馆事业的组织和机构,是当代人和未来人的总体,是个体和群体的统一体,这个统一体在图书馆管理中,应以个体馆员为主体。在图书馆宏观规划和读者服务中,应以群体为本。"人本管理"中的"本"要根据所要表达的内容有选择性地加强以使用、具体界定。     

对信息时代图书馆建设问题的思考

随着信息时代的到来和网络技术的快速发展,图书馆事业也随之发展繁荣,图书馆的发展环境、服务模式以及读者的信息需求也发生重要变化。本文就信息时代图书馆建设中一些重要问题进行了初步探讨。     

以服务为核心,创建特色图书馆——以河南商业高等专科学校为例浅析高校图书馆特色服务

在传统服务模式已不能满足当今读者日益增长的需求时,特色服务已成为图书馆事业发展的重要部分。如何通过特色文献资源,发展和延伸传统服务模式和针对高职院校图书馆学生读者群这一特定主体开展特色服务成为我们研究的重要课题。     

基于高校图书馆用户分析的读者服务研究

用户和服务是图书馆永恒关注的焦点,为用户提供知识服务则是图书馆实现社会价值的核心所在。在当今知识环境和"互联网+"时代的双重背景下,高校图书馆作为大学生知识服务、文化传播的第二课堂,如何做好高校图书馆的读者服务工作是我们高校图书馆人关注的重点,本文从高校图书馆的用户特征、用户心理、用户需求、用户行为以及用户教育着手,为今后高校图书馆做好读者服务工作提供一些建议。     

加强图书馆员与读者的合作关系

文献资源、图书馆员、读者是决定图书馆工作能否顺利开展井取得良好服务效果的三大国责。加强图书馆员与读者的合作关系尤为重要，因为这将有利于图书馆服务工作的开展，有利于图书馆服务目标的实现，有利于满足读者的知识信息需求，有利于图书馆事业的可持续发展。     

创高校图书馆品牌服务,用实际行动兑现承诺——西安电子科技大学品牌服务初探

读者服务是图书馆核心工作,追求读者满意是图书馆最终目标。在市场经济激烈竞争与网络信息迅速发展的环境下,高校图书馆创品牌服务已成为其提升自身竞争力、满足读者深度需求的重要手段。介绍了品牌及图书馆品牌的概念,论述了创图书馆品牌服务的战略意义,在此基础上提出了西安电子科技大学图书馆品牌服务新策略,围绕本科生培养,构建面向本科生的教学辅助平台、围绕新生入馆教育,举办"读者参与"导游式图书馆系列视频拍摄活动,并逐步付诸实践,用实际行动兑现对读者的承诺。     

科学发展观与高校图书馆的发展

科学发展观是图书馆事业发展的指导原则.坚持科学发展观要做到:坚持以人为本、读者第一、服务至上,满足读者对文献信息的需求,为学校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障;坚持协调和可持续发展,充分发挥图书馆职能;共建资源共享信息平台;创建优雅的服务环境,体现人文关怀.