旅游目的地美食要素的感知形象与投射形象对比研究——以广东顺德为例

以携程、马蜂窝等主要旅游网站游客发布的顺德美食体验游记文本和顺德旅游局官方网站发布的美食宣传相关信息为样本,借助分析软件ROST Content Mining 6(ROST CM6),运用词频统计和语义网络等功能提取顺德美食的游客感知形象与官方投射形象,并构建维度对比分析二者异同,在此基础上提出相应的对策建议。     

基于参照群体的旅游目的地形象感知和旅游意向——以张家界市为例

以张家界市为对象,探究了参照群体、旅游目的地形象感知与旅游意向之间的关系,并建立了研究模型.结果表明,参照群体在信息性、功利性和价值表达性3个情境下,对旅游目的地形象感知和旅游意向都有正向影响,且影响强度依次递减;旅游目的地形象感知与旅游意向之间存在正相关关系.旅游营销管理者应重视挖掘参照群体作为旅游者信息渠道的价值,区别和塑造不同维度上的旅游目的地形象,增强居民的旅游意向.     

目的地投射形象与旅游者感知形象差异分析——以西安为例

目的地投射形象与旅游者感知形象分别从供给与需求两方面阐释了目的地形象。该文从目的地网络形象切入,以官网宣传照片代表投射形象,旅游者网络游记照片代表感知形象,旨在研究目的地投射形象与感知形象的异同。运用内容分析法将照片分为13类,并根据聚合形象地图分析各类照片的相关性,借助SPSS19.0处理数据。从照片的内容属性、拍摄时间、以及所处区位等方面进行对比分析,研究发现西安旅游目的地投射形象与游客感知形象存在一定差异。     

基于网络文本分析大陆游客对台湾旅游目的地形象感知——以台东绿岛为例

台东绿岛作为我国台湾民众最为推荐的观光胜地,尚未被大多数大陆游客熟知。该文以绿岛作为案例地,通过"马蜂窝"与携程两大旅游网站的游客点评及游记文本为样本数据,使用"图悦在线"词频分析工具,采用内容分析法、情感分析法探究大陆游客对绿岛旅游地形象的感知,并以此为基础分析绿岛旅游的应对措施。     

旅游前后旅游者目的地形象感知差异分析——目的地形象感知形成过程的综合分析框架

以安徽省为例,采用结构方程模型,把旅游者在不同旅游阶段(旅游前vs.旅游后)对旅游目的地的不同形象感知(认知形象vs.情感形象)和旅游者态度纳入到一个整体性研究框架,分析了省域旅游目的地形象感知的形成过程及其对旅游者态度的影响.研究结论有:①旅游者在不同旅游阶段(旅游前vs.旅游后)对目的地的形象感知在因子结构、形象内...     

基于IPA评价模型的旅游目的地形象特征感知实证研究——以泰安市为例

根据我国目前在旅游目的地形象方面的研究多是定性研究多、定量研究少的等问题,为进一步提高我国旅游调研研究方法的实用性、科学性等,本文以泰安市旅游目的地形象特征感知分析为例,介绍运用当今国外广泛运用的IPA分析法,即重要性(Importance)及其表现(Performance)分析法(Analysis)。以期对泰山或其他山岳旅游区的旅游目的地形象进行有效的分析,掌握旅游者感知的主要影响因子,对旅游目的地形象建设给出合理的定位和针对性建设意见。     

旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

全域旅游目的地形象“投射-感知”比较实证分析——以厦门市为例

全域旅游转型发展需要优化和重塑目的地形象,探究目的地投射形象和游客形象感知之间的关系对目的地形象提升有积极意义.本研究以厦门市作为案例地,构建了目的地形象"投射—感知"网络文本分析框架,并对全域旅游目的地形象"投射-感知"进行比较分析,研究结果表明:(1)官方目的地形象投射和游客感知形象词频集中在产品供给、品牌影响、公共服务等3个核心范畴内;(2)官方投射形象的产业融合特性要比游客感知的更加多元化;(3)官方投射形象更显全域化,且凸显地缘政治特点,游客形象感知更偏好于单个景区,特别是鼓浪屿;(4)游客对旅游业态、公共服务和服务质量的形象感知程度要高于官方投射形象;(5)游客感知形象情感基本呈正面情绪.建议目的地管理组织从目的地形象定位优化、全域旅游链有机串联、全域服务质量提升、全域旅游新业态培育等方面着手改善全域旅游目的地形象.     

武汉市旅游目的地形象感知研究——基于网络文本分析方法

借助用户生成内容(UGC)分析旅游者对旅游目的地的评价和感受,是研究旅游目的地形象感知的有效方法之一.文本使用火车采集器采集网络社区服务平台“百度旅游”中的武汉点评,以内容分析法作为研究方法,借助ROSTER CM6软件对文本资料进行分析,得出：1)受关注的旅游资源中,武汉市人文旅游资源量多,自然旅游资源质优.2)积极感知因素体现在城市历史人文气息浓厚、自然旅游资源观赏价值高、特色饮食味美实惠、当地居民直率热情等方面,消极感知则是由于城市交通拥堵、人多拥挤、以黄鹤楼为代表的景区质价不符等因素产生.3)武汉市应加强对受旅游者忽视的优质旅游要素的宣传.     

基于网络文本分析的生态旅游目的地形象感知研究——以祁连县卓尔山景区为例

游客消费后的在线评价是塑造和传播旅游目的地形象的重要因素。以生态旅游示范区卓尔山景区为例,依托游客游后评价、游记为样本,运用ROST CM6对文本进行深入分析。发现游客对目的地感知主要集中在旅游资源、地理位置等方面,要素感知围绕卓尔山、风景等词汇展开;“卓尔山、丹霞、地貌”等词是整个网络图的中心节点,多数游客对祁连县卓尔山景区的形象感知较为满意;但游客对景区形象感知的负面要素也很多,主要围绕旅游设施、旅游管理、旅游环境、旅游活动等4个方面,其中景区门票性价比、摆渡车额外收费等因素是引起游客消极评价的主要因素。最后对游客需求与生态保护二者之间平衡性问题做出探讨。     

基于网络游记的合肥市旅游目的地形象感知研究

通过携程旅游网站搜集到有关合肥市网络游记400篇,梳理有效游记156篇,采取网络文本内容分析法,运用ROST CM6软件对游记文本内容进行特征词、词频分析.运用UCINET软件生成合肥市旅游流网络结构,并从旅游者个体感知、认知、情感和整体属性分析合肥市旅游目的地形象.分析得出:合肥市部分景区(点)发展冷热不均、旅游接待服务设施有待加强、旅游同质化现象明显等.为此,应优化合肥市目的地形象营销宣传策略,强化政府规划、管理与服务的职能,完善旅游接待设施等,以提升旅游者对合肥市旅游目的地形象感知.     

城市形象对旅游目的地形象的影响——以西安留学生为例

以西安为例,客源以留学生为主运用多元线性回归模型研究城市形象对旅游目的地形象的影响.主要结论是:①留学生对西安城市形象的感知是积极正面的,其中对西安是"世界历史文化名城"的感知最好,对"噪声污染低"的感知最差;②留学生对西安旅游目的地形象的感知也是积极正面的,其中对西安是"安全"的旅游目的地的感知最好,普遍认为西安的"旅游景点值得游览","古建筑有吸引力";③城市形象对旅游目的地形象具有显著影响,但不同的城市形象因子对目的地形象因子的影响显著性水平不同.本研究首次对城市形象和旅游目的地形象的关系进行了实证分析,丰富了城市形象和旅游目的地形象研究内容.     

基于网络文本的目的地旅游形象游客感知与官方传播对比研究——以福建永定土楼为例

以永定土楼世界文化遗产地为研究案例,以游客网络游记和在线评论以及官方传播文本为样本,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计功能提取网络游记游客感知与官方网站传播的旅游形象高频词,构建社会关系与语义网络,对比分析游客感知与官方网站传播的旅游形象.研究发现,网络传播的永定旅游形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境氛围、历史文化、旅游设施和服务、旅游体验、旅游宣传与保护和旅游资源评价7大主题;游客感知的土楼形象与官方传播形象存在差异;土楼、永定、客家、文化、遗产等地方性特色词汇是官网和游客对永定土楼旅游形象的高度概括.最终根据分析结果提出相应的建议.     

网络语境下旅游目的地形象差异研究——以大同市为例

文章通过从微博、官方网站、游记网站3种网络传播渠道收集网络文本数据,运用ROST文本分析、SPSS对照分析大同市旅游目的地游客感知形象与官方宣传形象的差异进行分析．研究表明:网络语境下的大同旅游目的地形象可归纳为景观资源、历史文化、出行、美食和环境5个主题;除环境、美食主题外,游客感知与官方宣传形象有很大差异,游客感知偏向于景观资源,官方网站的宣传是以历史文化名城为主,官方微博偏向于外部环境和旅游之外的延伸;游客感知在景观资源主题的评价远高于官网．文章最后根据研究结论对大同市旅游形象塑造、旅游市场营销以及旅游产品的升级提出了相关建议．     

基于旅游者感知的旅游目的地品牌个性研究——以重庆旅游品牌为例

旅游者对旅游目的地品牌的反应是以旅游目的地品牌个性认知为基础。旅游目的地通过塑造品牌个性,促使旅游者对它形成独特的品牌偏好,从而在市场竞争中脱颖而出。本文通过自主设计出重庆旅游品牌个性测量表,在对中国12个省市的重庆旅游者进行问卷调查的基础上(网络问卷560份,纸质问卷420份),对重庆旅游品牌个性进行了研究。研究结果显示:重庆旅游品牌个性特征为"率真、激情、英勇、智慧和信赖"。其中"率真"是重庆旅游品牌最显著的个性特征,评价平均值为4.239,其他依次为"激情"、"英勇"、"智慧"和"信赖",评价平均值次为4.087、3.772、3.758、3.575。该研究结论在一定程度上弥补了重庆旅游品牌个性研究的空缺,并对重庆旅游品牌营销实践与理论研究提出相应启示和后续研究方向。     

基于UGC和问卷调查的康养旅游形象感知研究——以米易县为例

旅游形象感知是影响旅游者选择旅游目的地的重要因素,是评价城市旅游形象的重要依据。基于UGC数据和问卷调查数据,分别分析旅游者对米易县康养旅游形象感知情况。基于“认知—情感”理论,从认知形象、情感形象和整体形象三个维度对UGC数据和问卷调查数据对比分析。研究发现：米易县康养旅游形象感知不突出;自然康养条件和社会康养环境是影响米易县康养旅游形象的重要因素;游客对于米易县康养旅游形象以正面为主。为提升米易县康养旅游形象,围绕特色康养膳食打造、营销模式创新、康养旅游接待能力提升、特色康养活动举办、专业人才队伍建设、双向认知平台建立以及乡村休闲旅游建设等方面提出建议。     

旅游动机对目的地品牌个性感知的影响研究——以青岛市为例

近年来,国内外对旅游动机和旅游品牌个性的研究不断深入,但对两者之间影响关系的认识比较模糊。对以青岛为旅游目的地的游客进行问卷调查,采用探索性因子分析法构建了游客感知品牌个性的五个维度,并且提取出旅游者的四种旅游动机。最后应用多元线性回归的分析方法探讨了旅游动机与品牌个性之间的关系。研究结果表明,不同的旅游动机影响游客对目的地的品牌个性的感知,同时也为旅游目的地的品牌化提供理论参考。     

基于网络文本分析的特色村寨旅游感知形象——以湖南武陵山片区为例

随着乡村旅游的发展,近几年提出很多围绕特色村寨的原创乡村旅游新概念和新理论,如：游居、野行、诗意栖居、场景时代等.特色村寨的旅游形象是检验和衡量地区开发特色村寨旅游目的地的重要依据.以湖南武陵山片区为例,使用python网络爬虫技术从马蜂窝、携程等网站获取游记、评论等样本,利用ROSTContentMining软件对文本进行高频特征词分析、语义网络分析和情感分析,研究游客对景区的旅游形象感知.（1）128篇游记样本中提取出162条高频词汇,频次排在前60位的词汇表明游客的主要关注点集中在村寨的景观,高频词汇的语义网络矩阵以村寨为核心,其他特征词向周围发散状;（2）游客对特色村寨旅游认知形象主要为村寨形象、旅游吸引物、村寨设施及服务三个方面;（3）综合来说,游客对于湖南武陵山片区的村寨旅游形象感知以正向情感为主,通过后续人工读取文本发现,负向情感主要源于村寨的道路交通以及卫生环境等基础设施服务不完善.     

基于游客感知的主题公园旅游形象实证研究——以清明上河园为例

旅游形象是旅游目的地的核心吸引物,也是主题公园可持续发展的关键因素.以清明上河园为例,在认知—情感形象模型的指导下,从游客感知的角度出发,以问卷调查和景区服务人员的访谈为分析样本,运用统计学软件SPSS 21.0对数据进行统计分析、信度分析、单因素方差分析,结果可知:1)游客对清明上河园的感知形象整体比较好;2)景区在旅游商品和服务人员方面存在一定问题;3)性别、学历及月收入等社会统计学特征对游客的感知形象具有显著性影响.