影响高校图书馆读者服务质量的原因及对策

分析了当前影响高校图书馆读者服务质量的几个主要因素，并提出了强化馆员服务理念、提高服务意识、引入CS管理理念和换位思考等提高图书馆读者服务质量的途径。     

提高高校图书馆服务质量的途径

高校图书馆在人才培养、文化传承方面发挥着重要作用,甚至被誉为“大学的心脏”,但要真正发挥这种作用,必须努力提高服务水平和质量。本文在怎样提高图书馆为教师的教学科研和学生的综合素质提升的质量方面做了一些探讨。     

从读者心理需要出发提高图书馆服务质量

介绍了图书馆树立“读者第一”理念的重要性,指出了解读者心理需求、提高馆员素质、完善服务模式是做好图书馆工作的重要保证。     

关注流通服务细节提高读者服务质量

流通服务是图书馆接待读者的第一＂窗口＂,工作人员只有注重每一个工作细节,包括语言细节、非语言细节、环境细节,才能提高流通服务的质量。     

提升图书馆流通服务质量

分析了新形势下高校图书馆流通服务的重要性,阐明了提高馆员素质是搞好细节服务的前提,并对细节服务的有效落实问题进行了探讨。     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

高校图书馆读者服务工作初探

围绕“高校图书馆读者服务工作”这一论点，从读者心理，人员素质，馆藏布局与导读服务，馆际交流与资源共享等方面进行了探讨，以期进一步提高图书馆的读者服务工作水平。     

高校图书馆读者服务工作探讨

读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作.     

高校图书馆流通部做好读者服务工作的重要性

分析了高校图书馆流通部读者服务工作中存在的问题,探讨了改进流通部读者服务工作的对策。     

关于高校图书馆提高流通服务质量的几点思考

本文分析了高校图书馆流通服务工作的现状及存在问题,并从馆员素质、书库管理、读者教育等方面提出了几点改进流通服务质量的看法和思考。     

论网络环境下的高校馆员素质与读者服务

本文分析了网络环境下高校图书馆读者服务的现状及存在问题,论证了深化读者服务对馆员素质的要求及高素质馆员队伍的构建方法。     

高校图书馆“大流通”服务模式下的读者教育

随着各高校图书馆＂大流通＂服务模式的开展,图书馆服务理念得到了历史性的转变。＂大流通＂服务模式具有明显的优势,然而它也存在着不容小觑的弊端。如何利用有效的图书馆信息资源成为不可忽略的问题。读者教育似乎可以为解决这个问题提供一个平台。     

浅谈大学图书馆读者服务工作

针对大学图书馆读者服务工作的特点，提出大学图书馆馆员应拓宽知识面，在培养提高大学生信息素质的同时，提高自身修养，积极主动做好新时期的知识导航员。     

对网络环境下高校图书馆读者工作的思考

本文分析了网络环境下图书馆读者工作的特点,提出了做好网络环境下图书馆读者工作的对策,建议提高馆员素质,转变服务观念,加强信息建设,开展个性化服务等.     

论高校图书馆读者服务工作的创新

分析了新形势下高校图书馆馆藏结构、读者需求和服务手段的变化,提出了读者服务工作中要创新服务理念、服务内容和服务手段,并对创新服务的人才队伍素质提出了要求。     

读者感知图书馆服务质量的管理

通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。     

试论细致服务在提升高校图书馆服务质量中的作用

从充分发挥文献的作用、拉近与读者的距离、确立图书馆在学校的中心地位等方面论述了细致服务在提升高校图书馆服务质量中的重要性。     

论高校图书馆读者服务工作的创新

随着网络信息时代的到来，传统的读者服务工作已不能适应新形势发展的要求，高校图书馆读者服务工作必须从服务理念、服务内容、服务手段和服务模式等方面进行全方位的创新，才能更好地满足读者的信息需求。     

高校图书馆知识服务探析

知识服务是一种全新的服务理念,而高校图书馆知识服务是时代发展的必然趋势。本文通过对高校图书馆知识服务概念和特征的介绍,调查了高校图书馆知识服务的研究现状,并提出发展高校图书馆知识服务的具体措施。     

加强读者服务意识 促进图书馆可持续发展

21世纪的服务是一种品牌、一种文化,更是一种生存竞争的手段,实现图书馆可持续发展必须强化为读者服务的意识。分析了图书馆加强为读者服务意识的重要性,探讨了创新图书馆服务品牌和服务特色的措施。