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黄丽 《科技情报开发与经济》2014,(6):61-63
以海口经济学院图书馆流通服务中的一些服务细节为例,阐述了高校图书馆重视基础服务的原因,分析了如何夯实图书馆基础服务以提升图书馆服务质量的问题,包括在细节中优化服务、延伸和拓展流通服务项目、提高流通服务的质量、提升流通服务的创新能力与形象。 相似文献
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郝晓燕 《科技情报开发与经济》2010,20(36):20-22
2008年中国图书馆协会正式发布《图书馆服务宣言》,我国新时期图书馆服务理念得以彰显。联合国教科文组织发布的《公共图书馆宣言》以及英美等国家发布的图书馆宣言,也都渗透着普遍服务、平等服务以及以人为本的图书馆服务理念,这些服务理念将为人们提供更加优质、高效的服务。 相似文献
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浅谈创新图书馆服务观念构建和谐图书馆 总被引:4,自引:0,他引:4
图书馆是政府履行公共文化服务职能的机构,构建和谐图书馆,促进和谐社会发展,是图书馆人义不容辞的责任.图书馆服务创新是面对激烈变化和竞争的市场环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划,是一项复杂的系统工程,是现代图书馆发展趋势.其主要包括:服务观念创新、服务内容创新和服务方式、方法创新等方面. 相似文献
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李兰英 《科技情报开发与经济》2005,15(12):16-17
介绍了“服务”的内涵和图书馆服务的发展历程,提出了提高图书馆服务质量的措施,包括树立良好的服务理念,建立良好的服务环境,培养高素质的员工,创新服务内容和建立特色服务等。 相似文献
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马玉玲 《科技情报开发与经济》2012,22(22):78-80
知识服务作为一种提高图书馆服务质量的重要服务方式越来越受到图书馆界的重视。学习图书馆知识服务的特点,研究知识服务方式,有助于更好地了解知识服务的内容,提高图书馆知识服务的质量和水平。分析了国内外图书馆知识服务的现状,阐述了图书馆知识服务的特点和模式。 相似文献
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谭红寰 《科技情报开发与经济》2008,18(33):50-51
简述了龙门县图书馆的现状,指出在新时期图书馆传统服务模式已不能满足广大群众的需求,提出了图书馆转变服务理念、提升服务水平的具体做法。 相似文献
9.
曹泰峰 《科技情报开发与经济》2016,(8):25-27
介绍了图书馆办公室的3项服务内容,包括参谋助手服务、管理协调服务、后勤保障服务,提出了提高图书馆办公室服务效能的3种途径,即满足用户需求、深化服务认识、提升自我素养. 相似文献
10.
胡晶晶 《科技情报开发与经济》2014,(18):14-16
阐述了图书馆服务创新的研究现状,研究了图书馆服务创新的必要性及图书馆服务创新的策略,指出图书馆要不断变革服务理念、创新服务模式,实现图书馆服务的转型升级和可持续发展。 相似文献
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耿国艺 《科技情报开发与经济》2013,23(5)
细节服务是图书馆服务的细化和深化,是图书馆服务质量和水平的体现.介绍了细节服务的内涵,对图书馆细节服务过程进行了解读,探讨了图书馆开展细节服务的途径与策略. 相似文献
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图书馆人性化服务 总被引:5,自引:0,他引:5
舒婷 《黔西南民族师范高等专科学校学报》2007,(3):100-102
“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨,树立“以人为本”的现代服务理念,为读者提供人性化的服务,从而提升图书馆整体服务品质,实现图书馆人自身的价值。 相似文献
14.
浅谈高校图书馆服务创新——以河南师范大学图书馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
刘静 《科技情报开发与经济》2008,18(12):5-6
从创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、服务创新应注意的问题及图书馆服务创新的现状和启示等5个方面,论述了图书馆的服务创新工作。 相似文献
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个性化服务是图书馆信息服务向纵深发展的重要手段。本论文分析了个性化服务的内涵、个性化服务的方式以及个性化服务的展望,探讨了在网络环境下如何创遣新的个性化服务模式。 相似文献
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优质的人性化服务是我国图书馆现代化建设的有力保障机制,图书馆的管理者应该树立人性化管理理念,并从服务意识、服务设施、借阅环境、服务方式、服务站点建设等几个方面对图书馆人性化服务构建完善的服务体系。 相似文献
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图书馆知识服务浅谈 总被引:4,自引:0,他引:4
肖秋梅 《科技情报开发与经济》2006,16(21):17-18
从知识服务的含义入手,分析了图书馆知识服务的性质、图书馆开展知识服务的必要性,对图书馆如何实现知识服务提出了几点建议。 相似文献