建设服务型政府网站提高政府公共服务能力

政府网站是展示政府形象的窗口,是对内整合电子政务资源的重要平台和对外提供公共服务的重要渠道。建设好、应用好政府网站是当前我国电子政务的核心任务,是完善政府公共服务接入渠道的主要手段。     

基于4Cs营销理论的政府网站英文版建设策略

从全国政府门户网站建设趋势来看,设立政府门户网站英文版已成为政府网站中的一个重要组成部分。政府网站英文版建设是地区形象宣传的平台,有利于提高城市和政府的对外开放程度,优化涉外服务环境,有利于招商引资,推动城市文化、旅游、经济等方面的发展。从4C s营销理论视角来看,研究网站总体定位、个性定位、网页设计以及栏目设置等是提升政府网站英文版对外宣传效果的关键。     

政府网站三大功能定位及黑龙江的实践

政府网站是各级政府及其部门电子政务建设的切入点和重要组成部分,是体现政府形象、实现政府职能转变的有效途径。而不断加强政府网站建,勤于创新,始终建坚持“政务信息公开、在线办事和公众参与”的三大功能定位,既是一切政府网站工作的出发点和落脚点,也是我国政府网站建设的基本要求和评价政府网站绩效的理论基础。     

我国政府上网工程的现状和发展趋势

综合分析中国现存的地市级政府网站我们发现,各个政府在网站的内容上都出现了包含不同程度的求全(涉及影视、音乐、新闻、体育、下载等),有的网站俨然就是一个综合性以全方位进军SOHU、SINA、163等网站的样本,内容繁冗.所列举的网站在功能求全上还是有的,这种现象就是在我们国家电子政务水平还比较低的情况下各政府网站已经想把自己的政府网站设计成囊括更高层次的网上政府职能的展现,而这些在普遍缺乏了技术支持的情况下,成了"形同虚设"的求全状况.     

推进信息无障碍建设 提升政府网站服务能力

当前,我国政府网站正处于努力建设服务型政府网站的过程中,而政府网站的特性决定了其提供的服务应该兼顾全体社会成员的需要,尤其应该兼顾广大残疾人获取、利用政府信息的需要。因此,信息无障碍的理念日益受到重视。信息无障碍,根据信息产业部颁布的《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》(YT/T1761-2008)     

浅谈政府绩效如何影响政府形象

政府形象是一个抽象的概念,既看不见也摸不着,但是政府形象却是客观存在的,不以人们的意志为转移。在评价政府形象的众多要素中,政府绩效是衡量形象的一个重要指标,对于政府形象的研究起着重要的作用。因此提高政府绩效,对政府绩效进行有效管理是塑造政府形象的最佳途径。     

政府网站集群研究

网站建设正在成为电子政务工作的中心任务,建立统一部暑、统一标准,统一规范,统一管理的“政府门户网站群”是目前电子政务发展的新思路,即开发利用“一群网站”的资源,建立以政府门户网站为中心主站,以部门级网及其应用为基础支撑的若干子站,形成若干主站与子站集成的网站群体系。这种建设思路是针对我国的国情,基于对分散的政府信息资泺进行有效的整合。通过统一规划,统一部署,统一管理,可以加快政府对公众实现“一站式”服务的步伐,实现资源互通共事,提高政府同站的应用水平,节省大量投资,降低政府网站的运维成本。因此,“政府门户网站群”的建设理念是从实际出发谋发展的必然选择。     

服务型政府中的政府网站建设

建设服务型政府,扩大公共服务,形成惠及全民的公共服务体系,政府网站是一种重要的手段与措施。政府网站是服务型政府提供信息的主要窗口,提供服务的重要平台,是公众参与的主要渠道。     

用“网上政府”理念构建政府网站

我国政府网站建设自1999年启动政府上网工程到现在,已有10年的建设历程。2006年中央门户网站的开通,标志着我国政府网站体系形成,进入快速发展的阶段。审视10年的建设过程,在肯定政府网站建设成效的同时,也会发现政府网站面临着公众认知和满意程度的挑战。     

构建高可用性的政府网站

电子商务改变了商业的渠道,各类交易网站成为新的商业服务终端;同样,电子政务改变了公共服务的渠道,各级政府网站成为新的公共服务终端。“以人为本”是我国当前公共服务的核心思想;同样,“以用户为中心”是当前互联网设计和运营的主流思潮。自1999年我国正式启动“政府上网工程”以来,政府网站已经逐步成为各级政府及其部门政务公开的最佳载体、     

政府网站民生信息建设实证研究

民生信息是构建政府网站的基础。通过对成都市辖区政府网站民生信息建设现状的调查,获得了区县政府网站民生信息的主题、功能、形式、结构等数据,在此基础上提出了改进政府网站民生信息组织的建议。     

政府微博与网络流言的关系和政府微博对网络流言的作用

近年来，网络流言引发的公共危机事件频发，政府微博的出现为消除网络流言的负面影响提供了新途径。通过多案例研究的方法验证了政府微博与网络流言的关系以及政府微博对网络流言的作用，指出政府微博应对真假流言时效果并不明显，政府微博并不能担负起遏制网络流言的重任，并据此提出了相关建议。     

公共图书馆政府决策参考咨询服务模块化设计策略——以长春图书馆为例

阐述了公共图书馆政府决策参考咨询服务模块化设计的必要性、原则及组织方式,从主体设计和固定模块设计两方面探讨了图书馆决策参考专刊服务的模块化设计,介绍了长春图书馆政府决策信息服务模块化设计的实践。     

基于绩效评估的政府网站提升策略--以泰州市为例

绩效评估是政府网站提升的重要参考依据。为了提高政府的社会管理和公共服务能力,并更方便地通过政府网站向社会提供优质、高效、规范、透明的服务,以泰州市政府网站绩效评估结果为基础,根据目前市级部门网站和辖市（区）部门网站的建设水平,针对这两类网站的现状,提出不同的提升策略。     

地方政府官员微博在化解社会矛盾中的作用及实现

地方政府官员微博在化解社会矛盾中发挥了重要的作用,其有助于地方政府官员回应民众诉求;有利于化解因信息不通造成的社会恐慌;有助于拉近官民距离;有利于塑造政府形象;有利于降低突发事件的不良影响或者减少突发事件的发生,维护社会稳定。但是也有失误的教训,某些官员对微博认识不充分,微博形式大过内容,娱乐大过务实,部分官员对自身角色定位不准,缺少监督管理等,在涉及危机公关、化解社会矛盾等方面,微博没有发挥应有的作用。地方政府官员微博有效化解社会矛盾的途径是,微博定位要准确,克服形式主义,完善相关法律法规,规范言论自由,加强地方政府官员的媒介素养教育等。     

基于电子政务框架的政府信息资源建设研究综述

通过对政府信息资源基础建设、政府信息公开以及政府网站建设三方面研究的综述,归纳总结了这三方面的现状、问题及对策。     

树立全新政府治理理念问题研究

政府治理是国家治理体系和治理能力现代化的核心和关键。政府治理能力现代化需要树立民主政府、服务型政府、法治政府、有限政府、透明政府、廉洁政府、效率政府等全新政府理念。实现政府治理能力现代化的关键是转变政府职能。政府职能转变既要注重简政放权,又要强化政府宏观调控、公共服务、市场监管、社会管理和环境保护职能。     

政府公信力失范行为分析

自20世纪下半叶开始,政府行政改革认为政府应成为社会向前发展的＂掌舵者＂而非＂划桨者＂,政府应当以实现人民的最大利益为其宗旨,是一个＂公民本位＂的服务型政府,特别是基于公共管理的＂效率与公平＂的理念,从思想上树立＂满足公民所需＂、＂尊重公民意愿＂和＂重视公民参与＂的政府行政观念。然而,无论政府承担何种职能,公众对政府公信力的评价才是至关重要的＂一杆秤＂。     

安徽省政府门户网站建设研究

阐述了我国政府门户网站、安徽省政府门户网站建设现状,分析了安徽省政府门户网站建设中存在的问题,针对这些问题,提出了精简机构、完善职能、增强政府信息的透明度、提高公众的参与度、强化信息安全意识、建立安全防御系统、加大网上在线培训力度等建议.