护理服务的风险管理

护理服务本身是高技术含量,高风险的行为。护理服务风险是指存在于整个护理操作过程中的可能会导致病人损失或损伤事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件,如护理事故、护理差错、医疗意外及并发症。护理服务风险的发生、发展、后果极为复杂。作者从护理服务风险的特点、类型、成因等方面,分析了临床护理风险的危害性和控制因素,提出针对性的处理原则以及处理对策,防止范护理风险的控制机制。     

护理风险管理在普外科病房中的应用

目的:探讨普外科护理风险管理及其成效。方法:通过实施四个重点质量管理对策;健全护理风险管理机制;加强法制观念,改善服务态度;提高沟通技巧,加深医患互信等措施,来提高护士的风险意识和风险防范能力。结果:护理人员风险意识和服务意识增强,护理质量得到明显提高。结论:在普外科病房实施护理风险管理对策,以提高患者的满意度及护理质量,确保护理安全,减少护理差错和护理纠纷。     

建立护理质量管理体系强化护理风险管理

护理风险是护理实践中客观存在的一种具有不确定性、损害性事件。护理风险的存在有着复杂的原因,它不仅对病人构成危险,而且也会给医院带来不利影响。因此,建立护理质量管理体系是护理风险管理的基础,制订一个科学的、完善的质量管理标准来衡量护理工作,才能最大限度地控制和避免风险。     

老年腹腔镜胆囊切除术围手术期的护理风险管理

目的探讨老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的护理风险管理.方法对150例老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的临床资料进行统计分析,依据围手术期护理方法将患者分为常规护理组(n=75)和安全管理组(n=75)两组,常规护理组患者接受常规护理,安全管理组患者接受常规护理联合安全管理,然后对两组患者的护理效果、护理风险事件发生情况、手术时间、护理满意度进行统计分析.结果安全管理组患者的总有效率(93.3%)显著高于常规护理组(76.0%,P0.05),护理风险事件发生率(4.0%)显著低于常规护理组(25.3%,P0.05),护理满意度评分显著高于常规护理组(P0.05),但两组患者手术时间的差异不显著(P0.05).结论老年腹腔镜胆囊切除围手术期患者的护理风险包括压力性损伤、跌倒坠床、切口感染、深静脉血栓等,安全管理能够减少患者的护理风险事件,还能够提升患者的临床疗效及护理满意度,减少患者的术中出血量,值得临床推广使用.     

基于风险矩阵方法的纳税服务风险管理

随着我国服务型政府建设的不断推进,国家税务总局提出了纳税服务是税务部门核心业务的理念。围绕这一理念,各地税务部门开展了形式多样的纳税服务工作。然而,对纳税服务实质内涵理解的偏差,导致纳税服务实际工作带来各种执法、管理风险。利用风险管理理念,通过对纳税服务工作实质及内涵的剖析,对纳税服务工作内容及流程进行风险识别,使用风险矩阵方法对纳税服务风险进行定量计算排序评估,以便集中精力和资源防范关键风险。     

高职院校加强护理服务风险教育的探讨

随着病人自我保护和法律意识的不断增强,在《医疗事故处理条例》实施后,护理服务承担的风险也越来随大。如何加强护理服务风险预测管理,确保护理服务安全,发现护理风险隐患和降低护理风险事故,对即将从事护理服务的准护士来说是很大的挑战。如果在医学高职院校中开展护理服务安全的风险管理的拓展训练,发现并总结护理服务风险可能发生的原因并尽可能地采取应对情施,有预见性地开展护理服务,从而降低护理风险发生率,甚至杜绝差错事故的发生,全面提高护理服务的整体素质和临床护理服务质量具有战略性意义。     

全面风险管理下的资金风险管理探讨

风险是现代企业管理环境的一个重要特征,风险管理已逐步成为企业管理的重点,而作为企业风险管理重要方面的资金管理,则直接关乎企业的生存和发展。本文结合全面风险理论,就全面风险管理下的资金风险管理做以探讨。     

优质护理服务在手术室的应用

目的:体现以病人为中心,规范手术室护理服务程序,为病人提供满意服务。方法:通过术前访视、加强手术安全核查、术中优质护理服务等措施,不断改进护理质量。结果:开展优质护理后病人及家属满意度大幅提高,同时减少了差错事故的发生。结论:手术室开展优质护理,增强了护士的服务意识,减少了差错事故的发生,提高了病人、家属及手术医师的满意度。     

人性化服务在儿科护理中的应用

随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理模式已不能满足病人的医疗服务要求,在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点。为了满足人们日益增长的健康需求,丰富护理内涵,我院通过确立以人为本的护理理念,倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,加强健康教育,开展多种服务项目,从根本上转变了护士的服务理念,提高了病人满意度和服务质量。     

药物说明书在输液护理风险管理中的应用

目的减少护士工作中的依从性和盲目性,降低输液过程中的护理风险。方法通过对药物说明书的收集、分类、标注等进行输液过程中的护理风险管理。结果药物使用中的差错率下降,护士的临床用药知识和经验得到提高,没有出现与用药过程有关的护理纠纷。结论药物说明书的收集与使用有助于减少输液过程中的护理风险,特别是在提升护士专业素质方面有举足轻重的作用。     

风险管理在肿瘤医院护理管理中的应用

目的:加强护理风险管理,完善护理制度,提高护士的风险意识及防范意识。方法:进行风险因素分析,采取强化风险意识及专科知识、专科理论、专科技能训练;护理岗位实行护理岗位固定化、护理内容个体化、全程护理人性化管理;抓好重点时段、重点病人、重点观察;护理管理做到职责到位、制度到位、监控到位等风险管理措施。结果:护理队伍风险意识明显增强,护理质量及病人满意率进一步提高,差错事故大幅度降低;26个优质护理服务病区(房)顺利通过省卫生厅组织的验收检查,护理工作为医院赢得了声誉。结论:提高风险防范意识是基础,建立有效风险管理机制是保障,重视细节管理是关键。     

急诊科护理中优质护理服务的应用效果分析

探讨分析优质护理服务模式在急诊科护理中应用的效果。回顾性分析2015年10月~2016年6月在甘肃省天祝县藏区医院急诊科治疗的60例患者临床资料,其中对照组30例患者给予常规护理,观察组30例患者在对照组护理的基础上给予优质护理服务,观察两组患者急救成功率以及患者护理满意度。观察组患者接诊时间、转送时间均明显短于常规组(P0.05),且前者急救成功率为90.00%,明显高于后者的73.33%(P0.05);观察组患者护理满意度93.33%明显高于对照组73.33%(P0.05)。优质护理服务模式在急诊科患者护理中应用效果显著,可行性高,值得临床推广使用。     

简述我国投资银行风险管理

投资银行是资本市场上从事证券发行、承销与交易代理,进行企业并购与重组、基金与资产管理、金融工具创新,提供投融资咨询和财务顾问服务等直接融资中介的金融机构,是金融体系的重要组成部分。本文将以西方发达国家投资银行业风险管理的经验和教训为参照系,对我国投资银行业务风险管理的理论与方法展开研究,为构架具有中国特色的、运转安全、高效的投资银行风险管理体系提供理论基础,为推动我国的金融风险管理和企业风险管理理论的发展作出贡献。     

企业财务风险管理

企业财务风险防患意识的强弱,管理人员防范、管理能力的强弱,直接对企业生产、经营产生重大影响,只有加强防范措施、增强控制能力,及时果断处理,才能顺利应对金融危机,实现更好的发展。     

人性化服务在儿科护理中的应用

随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理模式已不能满足病人的医疗服务要求,在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.为了满足人们日益增长的健康需求,丰富护理内涵,我院通过确立以人为本的护理理念,倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,加强健康教育,开展多种服务项目,从根本上转变了护士的服务理念,提高了病人满意度和服务质量.     

工程项目风险管理探评

本文阐述了工程项目风险管理的概念，从工程项目风险管理的特点、主要内容以及措施和对策等几个个方面进行探讨，分析了工程项目风险的成因，加强工程风险管理，以提高企业效益。     

工程项目成本风险管理

工程项目从设计、招投标、施工阶段到竣工,都是在工程的自然特性、业主、社会、经济等方面的动态中实施的,这些因素的变化会影响到成本即为成本风险。此文就加强工程项目全面成本风险管理的意义、工程建设三个阶段中成本风险的分析、作为成本风险控制可供采取的方法以及在个阶段的具体实施进行了探讨。     

突出护理专业特色 服务地方经济

意识不到位,美育模式缺陷等因素割约了护理专业服务地方功能的发挥,要改变这一状况,一是坚持以人为本,加强高校服务地方意识;二是准确定位,改革护理人才培养模式,提高专业人才培养质量;三是加强与地方社会沟通,丰富办学层次,促进护理专业全面协调发展。     

从护理模式的转变谈图书信息服务

介绍了基于整体护理概念的图书馆服务工作,指出医院图书馆要确立好服务的主要群体,要做好图书采购工作及图书信息释放工作,要实行良好的或特殊服务措施。