咨询行业的文化危机

因为职业的便利，使我近距离接触到了一些咨询公司和咨询客户的临界点．在清楚地了解了来自咨询项目的切实需求的同时，也听到了咨询客户对咨询公司的真实看法，这其中贬多褒少，原因是什么？一面是金融危机不断蔓延中多数企业经营战线收缩的现实，一面是国内4万亿拉动内需市场的促动，外有压力内有动力使很多的咨询客户尤其是国内客户在寻找突破危机、角力一搏的决战点，应该说，这样的形势正是咨询公司大显身手的时机．     

本期话题:健康咨询如何实现

咨询公司 同国际水准相比,中国咨询公司总体经营水平比较粗 放,而这正是本地咨询公司付出不少,但赢利水平却较 低的主要原因 ——远海鹰咨询有限公司总裁　远海鹰 中国经济及其在市场上拼搏的 程。很难设想不懂中国语言和文化 咨询的效果是客户最关注的,外界主体正在经历一些根本性的转变, 的外国人能有效领导一个团队去为 也往往从这一点来评判管理咨询公这种转变向为市场经济服务的咨询 已本土化的跨国公司客户提供优质 司水平。…     

咨询项目建议书编制指南

一份有说服力的项目建议书是非常有力的营销工具。一个小故事足以说明它的作用了,一位客户是全国排名第二的建筑商,他正在寻找一位咨询公司帮助他销售1400户住宅,这个项目较大,并且许多经验丰富的大的咨询公司知道不动产的市场状况,他们是潜在的中选人。但是使人惊讶的是,这家建筑商选中的是一家小的咨询公司,主要理由为：     

客户日趋理性成熟,要求越来越严格

谈到咨询公司的客户,对咨询的态度,业内人士提到最多的词是“理性”,“成熟”, “严格”,看来随着管理人员素质的提高和管理咨询业的发展,过去咨询业留在人们 脑海中“扭转乾坤”的光环已然褪去。甚至出现客户与咨询公司的“信任危机”, 这值得业界给予格外关注。     

咨询工作价值实现的路径

咨询行业和其他行业最根本的差异在于咨询公司提供的是智力产品,很多时候是看不见的,只能向企业描述产生的过程、框架思路和方向,不能让客户从一开始就知道最后的结果;其次,咨询公司提供的是解决方案,如果咨询公司没有系统的解决问题的方法,那么最终结果很难让企业满意。基于这些差异,咨询公司就需要向企业展示可以让他们感知到的咨     

JTD北京嘉泰德建筑咨询有限公司

北京嘉泰德建筑咨询有限公司是一家专业的建筑咨询公司,致力于在建设和房地产投资领域提供一系列建筑咨询服务,服务涵盖建筑规划设计咨询、园林景观设计咨询、项目投资咨询和工程造价咨询共四大专项服务领域,在建筑和房地产领域不仅拥有丰富的项目经验,而且拥有广     

咨询项目合作中常见的问题与对策

在咨询项目开展与实施过程中，常常会遇到各种各样的问题。譬如：客户需求不清晰及发生变化，项目中客户的期望值管理问题、客户和顾问对立问题、项目工作计划与公司经营管理工作计划的衔接问题、客户不愿提供充分信息问题、客户内部存在不同利益主体问题等等。     

让企业接受“健康计划”

在咨询界,有一个始终无法回避的问题——那就是你和客户之间的关系。有人把咨询公司与客户之间的关系比作“医生”与“患者”,也有人把双方的关系比作“园丁”与“花木”。其实,什么比喻都无所谓,咨询公司只要能让你的客户健康地成长,就应该算是成功的了。然而,并非所有咨询都能做到这一点。“咨询有什么用?”、“咨询能提高业绩吗?”、“衡量咨询价值的标准应该是什么?”……多年来,人们对这些问题的争论从未停止过。很多人(包括客户和传媒界)理所当然地认为,管理咨询就应该提高客户财务意义上的业绩,否则谁还花几十万、几百万、甚至几千万…     

咨询与资本的合纵连横

管理咨询与资本，原本分属于两个领域的两个行当，在如今中国特定的经济发展条件下，正在进行着奇妙的碰撞与融合。这其中，既有管理咨询公司本身的资本重组，也有咨询与资本的异业整合；既有产业链上下游的协力合作，也有借助于资本之力管理咨询对项目的单刀直入，同时还有管理咨询背后资本的注目与追捧。尤其在金融危机之后，在中国资本市场风起云涌的当下，管理咨询行业也在暗潮涌动，近来一些咨询公司的动向或可显露端倪。     

摄像师还是画师？——关于咨询师作用定位的思考

咨询师在其从业生涯中要面对形形色色的客户，那么如何为客户提供更好更优质的服务？无论是根据营销理论还是借鉴情境领导理论，我们都应该针对每个客户的特性而提供个性化的、有针对性的服务，这是客户满意度的保证。而具体的服务方式不是客户或者咨询公司单方的选择而是双方互动的结果。我们根据结果可以简单地将咨询师提供的服务分为三类：     

跨越平凡的卓越——罗兰·贝格

咨询公司卖给客户的是无形产品,卖给客户的是希望。因此,客户的 满意至关重要,客户的推荐是取得长期成功非常重要的因素 ——罗兰·贝格 本期嘉宾:罗兰·贝格先生 罗兰·贝格公司创始人、监管会主席 教育背景: 慕尼黑大学工商管理学位 职业背景: 罗兰·贝格先生于1967年创立自己的公司。 今天,罗兰·贝格战略咨询公司已经发展 成为全球一流的战略咨询公司之一,在全 世界23个国家设有33个办事处。 德国科特布斯技术大学 荣誉教授 慕尼黑大学经济研究协会 理事 管理咨询公司协会(AMCF) 副会长 欧洲管理咨询公司协会(FEACO) 会长 德国管理咨询公司协会(BDU)会长     

咨询变“整形”为“塑魂”

咨询栏目热点话题:咨询为客户带来真正的价值背景:产业转型和战略调整已成为许多企业获取新利润来源的重要方式.企业的变革需要企业的组织、文化整合来保障,需要制度创新与管理创新,没有外部咨询公司的参与帮助,企业升级是充满变数的。同时,咨询对企业的作用也不再只是“诊断”了就完事,而是能为企业真正带来价值。     

管理咨询企业八大实战技巧

海尔有句名言：“顾客是上帝”，不管哪个行业，客户都是企业赖以生存发展的根本，同样对于管理咨询行业来说，客户更为重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全过程，体现在具体行动上。正因为如此，要做好管理咨询工作，首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。     

中国管理咨询公司如何建立医药行业的管理咨询平台

从目前中国的咨询管理公司来看，大型的咨询公司几乎没有真正在医药行业确立位置，不是这些大型的咨询公司不想发展医药行业的咨询业务，而是医药行业存在极大的特殊性，这个特殊性需要咨询公司有专业经过医药行业熏陶。     

国有和民营房企的八点不同

这些年，因为工作关系，接触了不少房地产企业，粗略算下来估计有两千家以上。其中管理咨询客户就有378家（截至5月l5日），培训客户有1142家，还不算在各类培训班、研讨会上的几千个学员。另外，不同干营销、工程等业务，管理咨询工作主要与企业董事长、总经理等高管人员对接，能接触到企业的核心文件资料，所以了解得相对更直接、更深入。     

美企业何时需要找营销咨询公司

随着中国企业对咨询行业越来越多地了解，企业和咨询公司的合作似乎成为一种时尚，如果企业不和咨询公司合作只能说明两点：要么这个企业效益不好，没有钱请咨询公司，要么就是企业当家人没有现代管理意识，不重视外脑作用。     

咨询公司的知识管理

知识经济时代,知识管理成为当前咨询业界的热门话题。面对国外公司的激烈竞争,国内咨询行业处于巨大发展阶段,同时,其传统的知识管理策略也面临着极大的挑战。如何加强运用知识管理以提高竞争力,成为我国咨询公司必须要解决的问题。为此,本文针对咨询企业以知识为核心的特点重点探讨咨询公司知识管理的策略。     

从Monitor咨询破产看战略管理咨询的衰落

很多年前，一位咨询师就说，在中国咨询业是聪明人在做傻事。近期，现代管理学的经典战略理论的创建者迈克尔波特教授的咨询公司摩立特（Monitor）破产，就是一件里程碑的事件，它预示着纯战略咨询不能支撑公司的业务，至少咨询公司一直视为高高在上的战略咨询业务衰落了。     

咨询何必分“土”、“洋”

关于“土咨询”、“洋咨询”的争论由来已久。其实,溯本求源,对于中国市场而言,咨询更多的是要古为今用,洋为中用、兼收并蓄、百家争鸣。方法、知识和经验固然重要,但在中国这个瞬息万变的发展时期,咨询的胜利,可能更多的是因为思维方式的转变,需要有“海纳百川”、“和而不同”的胸怀,需要有对于中国传统文化的深度挖掘和长期积累。立足这个视角,中国企业在选择咨询公司的时候,更多看重的是“匹配”,咨询企业在做咨询项目的时候,更多看重的是“融合”。只有这样,中国的咨询行业才能保证健康、可持续的发展。     

美国的咨询业

美国约有3500家咨询公司,其咨询服务几乎涉及社会的方方面面,包括工程咨询、决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询(会计、法律、税务、医药等)等领域,而且市场运作规律,专业化程度高,收费合理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。