基于政府信息公开的公共档案馆资源服务实施体系建设

简述了政府信息公开与公共档案馆的概念及相关内容，分析了政府信息公开对公共档案馆信息服务工作带来的影响，重点探讨了基于政府信息公开的公共档案馆资源服务实施体系建设问题。     

数字化档案参考咨询服务模式及发展策略

作为档案馆信息服务工作的较为主要的内容之一——档案咨询服务，与此同时，还是作为满足利用者需求的一种智力服务方式存在着。伴随着网络环境的逐步完善，并且与档案馆逐步达成统一合作，档案咨询服务也逐渐由传统模式向网络平台跨越。档案参考咨询要想真正满足广大信息用户的需求，就必须与信息化同步，并始终体现出数字化的特征。     

基于用户需求导向的高校档案馆服务策略研究

阐述了高校档案馆存在的一些与用户期望不相符合的问题,如服务内容常规化且特色服务资源稀缺、服务方式以被动为主而主动服务意识淡薄、服务手段落后且服务效率不高等,提出了用户需求导向的高校档案馆服务策略,包括整合档案资源以优化馆藏结构、树立知识管理理念进一步挖掘档案知识、确立个性化服务意识与创造档案品牌形象、充分利用档案网络扩大信息辐射面、建立用户反馈机制进一步提升服务水平等。     

档案馆开展高层次信息服务的障碍与对策

从思想观念、运行机制、人员素质和技术设备等方面分析了档案馆开展高层次信息服务存在的障碍,并提出了档案馆开展高层次信息服务的措施与对策,具体包括强化信息服务意识、增加信息存贮量、更新信息服务手段、提升档案馆人员的信息服务能力和沟通信息供需渠道等。     

关于网络环境下高校图书馆信息服务的思考

面对网络环境给高校图书馆信息服务带来的机遇与挑战，分析了目前高校图书馆信息服务中存在的问题，提出了高校图书馆在网络环境下开展信息服务的对策，并展望了信息服务未来的发展趋势。     

法制化——网络环境下信息服务的发展趋势

信息服务行业的发展、信息服务过程中存在的各种利益的协调以及存在的一系列问题都迫切需要法律的介入。本文提出网络环境下信息服务需要法制化管理，应该依靠法律促进信息服务。提出了网络环境下信息服务法制化建设提出了自己的见解。     

传统信息服务机构开展网络信息服务初探

分析了传统信息服务机构开展网络信息服务的现状及存在的问题，在此基础上。提出了发展网络信息服务应采取的方法和措施，包括以用户为中心进行业务流程重组、突出网络信息咨询服务的特点、促进网络信息服务的增值等。     

浅谈网络环境下的读者服务工作

论述了网络环境对图书馆读者服务工作的影响，针对网络环境下读者服务工作中存在的一些现实问题，提出了网络环境下搞好读者服务工作的对策，包括加强馆藏文献信息资源建设、加强对读者文献信息需求的调研以及加强馆员队伍的建设等。     

网络环境下档案信息服务方式的变革

网络信息技术的发展促使档案馆必须进行服务方式的变革，通过提供网上主页服务、档案信息检索服务、档案数字信息咨询服务以及数字档案馆电子商务服务来满足社会对档案信息的需求。     

信息化背景下的高校档案服务策略分析

随着现代信息技术的迅猛发展,高校档案服务的信息环境也有了本质的变化,档案信息资料的生成及传递也呈现出越来越多的方式,高校中的各类不同群体如管理员、教师、科研人员以及学生等,对档案的信息资料需求也越来越个性化和多样化。由此可见,高校档案馆各种用户群体的信息需求对于这种传统的档案信息服务方式已无法满足。构建和谐校园最基础的服务力量就是高校档案部门,如何遵照构建和谐社会的社会主义根本要求,在高等学校建设和谐校园的进程中加快脚步发挥自身的独特作用,为广大师生提供有效便捷的档案信息服务,是当前高校信息档案工作者必须思考的问题。该文研究和介绍了高校档案馆信息服务的现状,详细的分析了高校档案信息的服务内容,在此基础上对高校档案资料信息服务的现状进行调查,并根据以上情况对高校档案信息服务中所存在的问题进行原因分析和探讨,以此为基础从各个角度对高校档案信息服务提出具体的实施策略。高校档案部门是高校重要的信息资源组成部分,在现代信息技术的基础上高校档案馆应该及时地调整信息服务的观念和信息服务的状态,通过适应性的改革,在满足不同客户端的广大信息用户需求的同时,也有利于提升高校档案馆信息服务水准,为学校的发展提供基础信息保障。     

浅谈图书馆开架阅览服务与管理

阐述了开架管理的优点以及开架阅览管理后出现的一些新问题,并提出了决这些问题的具体对策。     

高校图书馆服务质量问题研究

分析了高校图书馆在服务质量上存在的问题及产生的原因,并针对这些问题提出了提高高校图书馆服务质量的措施。     

试论信息时代如何推动高校图书馆嵌入式服务发展

阐明了高校图书馆嵌入式服务的内涵,分析了目前在高校图书馆推动嵌入式服务存在的问题,并针对问题给出了相应的处理措施。     

对图书馆服务的几点思考

介绍了图书馆服务理念的确立,分析了图书馆服务中存在的问题,提出了提升图书馆服务水平的措施。     

论数字图书馆的参考咨询服务

介绍了数字图书馆参考咨询服务的特点及主要模式,分析了我国数字图书馆参考咨询服务存在的主要问题,探讨了解决问题的对策。     

图书馆有偿服务之我见

分析了市场经济条件下图书馆开展有偿服务的积极意义,指出了图书馆开展有偿服务的几种形式,阐明了图书馆开展有偿服务应注意的问题。     

浅析高校图书馆开放式服务模式的优势与不足——以大连外国语学院图书馆为例

介绍了大连外国语学院图书馆的开放式服务模式,分析了高校图书馆开放式服务的优势和问题,提出了解决问题的一些对策。     

图书馆个性化信息服务研究

"以用户为中心"的个性化信息服务是图书馆信息服务的未来发展方向.对个性化信息服务进行了概述,介绍了图书馆个性化信息服务的主要模式及存在的问题,提出了解决的办法.     

图书馆虚拟参考咨询服务探索

在论述国内外虚拟参考咨询的发展状况和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要引起注意的几个问题。     

社区图书馆的现状与出路——以虎门镇社区图书馆为例

介绍了虎门镇社区图书馆的发展现状与服务效果,以虎门镇社区图书馆为例,阐述了社区图书馆在发展中普遍出现的问题,针对这些问题,从强化政府的文化投入意识、提高社区图书馆员的素质、开拓多功能的社区图书馆服务等方面,探讨了社区图书馆的未来出路.