基于乘客感知的公交车线路服务质量评价模型

针对传统公交车服务质量评价方法的局限性,提出基于乘客感知的普适性因素权值分析方法.首先以相关乘客作为专家并分组,建立基于乘客感知视角的专家权重确定方法,得到专家权重及指标综合权重.然后以上述多组数据作为先验样本进行 BP 神经网络的训练、测试与验证,从而获得可供推广的城市公交线路服务质量评价AHP-BP神经网络模型.最后以沈阳市某条公交线路为例展开实证研究,结果表明该模型在充分反映乘客感知服务质量因素的同时,降低了主观评价的随意性,给出了特定公交线路服务质量改进方向.     

图书馆服务质量评价

图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式。基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从"硬件"和"软件"两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法。     

基于主成分分析和BP神经网络的网约车 服务质量评价

为客观、科学评价网约车服务质量,从顾客满意度角度出发,通过分析网约车服务过程,建立网约车服务质量评价指标体系;为消除指标间的相关性,利用主成分分析法提取累计贡献率超过85%的主成分作为BP神经网络模型输入;通过分析BP神经网络模型的原理构建具体BP神经网络拓扑结构;以网约车乘客满意度调研问卷为数据基础,对BP神经网络模型进行训练、仿真,并与传统BP神经网络模型及SERVQUAL模型评价结果进行对比.结果表明:本文构建模型收敛效率高、评价误差小,能够反映网约车服务质量的水平,可以为评价网约车服务质量提供有效理论支撑.     

高校图书馆信息服务质量评价研究

本文针对高校图书馆信息服务工作,提出了一套信息服务质量评价体系,讨论了信息服务质量评价的必要性,对信息服务质量评价指标体系建立的原则、评价设计以及评价意义进行了简要阐述。     

危险源安全评价的离散Hopfield神经网络

为了快速有效地评价危险源等级,及时响应危险事故给周边人口及环境带来的危害,在考虑引发危险事故人员、设备、原料、技术、环境因素基础上,构建了系统的危险源安全评价指标体系.结合离散Hopfield神经网络结构特点及原理,建立了基于离散Hopfield神经网络的危险源安全评价模型,并通过实例验证该模型,合理客观地对危险源进行评价分级.     

基于读者期望值的图书馆服务质量研究

介绍了图书馆服务质量评价指标体系,计算了读者期望值的权重,通过一些实 例数据,从而得出某高校图书馆服务质量的总体评价.     

基于BP神经网络的田间杂草识别技术研究

设计了一种以田间除草指标体系作为神经网络的输入,以田间除草等级作为输出的田间除草综合评价模型;以田间除草指标的各级评价标准作为模型的训练样本和检验样本,设计了一种神经网络算法,利用Matlab软件对BP神经网络进行训练和检验.结果表明:BP神经网络对检验样本的模拟输出和期望输出是一致的;BP神经网络人工智能技术应用到田间除草,具有运算速度快、精度高,过程方便简捷的优点.     

基于绩效棱柱模型的高校图书馆微信阅读服务质量评价研究

通过较为科学和系统地构建高校图书馆微信阅读服务质量评价指标体系,在一定程度上能够提高高校微信阅读服务的质量.基于此,结合绩效棱柱模型,运用文献资料优选法初筛高校微信阅读服务评价指标,通过德尔菲专家咨询法确定最终指标体系,以层次分析法计算各指标权重.初步提出了包含3个一级指标和8个二级指标的"高校图书馆微信阅读服务评价指...     

本土化LibQUAL+(R)模型的构建研究

随着图书馆服务观念的转变,人们建立了图书馆服务质量评价模型——LibQUAL+(R),该模型能有效识别和确认图书馆服务质量的影响因素并制定相应策略以提升服务水平,真正体现图书馆以人为本的服务理念.以LibQUAL+(R)为工具,分析了当前我国大学图书馆服务质量存在的突出问题,并提出了相应的改进措施,同时还探讨了利用LibQUAL+(R)进行图书馆服务质量评价的可行性.     

基于BP神经网络的高校实验技术人员绩效评价模型

针对高校实验技术人员绩效评价具有多目标、多层次和多因素等特点,提出基于BP神经网络的高校实验技术人员绩效评价模型,并进仿真实验。该模型将实验技术人员的评价指标量化后作为输入层,以实际评价结果为输出目标,通过样本训练BP神经网络,运用训练好的BP神经网络对实验技术员的绩效进行综合评价。该模型输出值与实际目标值及真实评价值都相当接近,得到较为满意的评价结果。     

运用科学发展观来指导高校学术论文的质量评估工作

在对高校学术论文现行评估体系进行分析的基础上,运用科学发展观的思想,提出了一个比较科学、公正、通用性较强的高校学术论文质量评估量化办法,为高校论文质量评估提供参考。     

基于VC-DRSA的信息系统多属性群决策安全评估

以某高校校园网络系统作为评估样本,在建立了信息系统安全属性模型的基础上,提出了基于变一致性优势关系粗糙集(VC-DRSA)的多属性群决策的安全评估方法.该方法将VC-DRSA与层次分析法(AHP)相结合,利用VC-DRSA分类质量的概念挖掘出隐含在数据背后的内在规律,在确定安全属性权重的基础上,对信息系统进行了综合安全评估.实例计算证明,该方法可以有效地解决多属性群决策的"瓶颈"问题,在信息系统安全评估中具有实际意义.     

高校高等数学教学质量的模糊综合评价

参照国内的高校课程教学质量评价标准,建立了高校课程教学质量的多层次评价指标体系的模糊综合评价模型.运用此模型,根据某高校理工科学生对高等数学教学质量评价的抽样调查资料,对该校高等数学教学质量作出综合评价,所得结果可为学校加强高等数学课程的教学管理,提高教学水平提供理论依据.     

海南省高校公共体育课教学质量专家评估体系研究

为探讨海南省高校公共体育课教学质量专家评估体系,笔者采用了专家咨询法和层次分析法,对公共体育课教学质量专家评估体系的样本进行了研究分析,并在建立模糊数学评估模型基础上,对模糊数学评估方法的使用进行了说明,最后确立了海南省普通高校公共体育课教学质量专家评估指标体系,为改进教师教学工作,推动教师教学改革,实现教师目标管理提供科学依据．     

Synthetic security assessment based on variable consistency dominance-based rough set approach

<正> Security assessment can help understand the security conditions of an information system and yieldresults highly conducive to the solution of security problems in it.Taking the computer networks in a certainuniversity as samples,this paper,with the information system security assessment model as its foundation,proposes a multi-attribute group decision-making (MAGDM) security assessment method based ona variable consistency dominance-based rough set approach (VC-DRSA).This assessment method combinesVC-DRSA with the analytic hierarchy process (AHP),uncovers the inherent information hidden indata via the quality of sorting (QoS),and makes a synthetic security assessment of the information systemafter determining the security attribute weight.The sample findings show that this methoil can effectivelyremove the bottleneck of MAGDM,thus assuming practical significance in information system security assessment.     

综合评价高校教师岗位胜任力的方法研究

首先依据胜任力模型理论,提出新时期高校教师胜任力的结构模型,在此基础上,构建出高校教师岗位胜任力的评价指标体系.然后采用层次分析法和模糊评价法确定高校教师胜任力中各项指标的权重及对其进行综合评价,且融合了领导、同学、同事的不同评价,形成了定量评价高校教师岗位胜任力的综合评价方法.     

高校图书馆员职业素养要求及提高措施探索

高校图书馆作为高校办学的三大支柱之一,对高校的发展起着不可或缺的重要作用。图书馆要实现这一神圣使命,提高图书馆员的职业素养势在必行。分析了高校图书馆员应该具备的职业素养,从提升馆员的思想素养、加强馆员的信息素养、建立竞争考核机制3个方面,提出了提高图书馆员职业素养的措施。     

高师学生素质综合评价模型及应用

本文分析了高师考评学生传统方法的不足，提出了应用ＡＨＰ法建立了高师学生总体素质综合评价层次结构模型，经实际应用，效果较好，具有一定的应用价值。     

基于模糊评价的高校图书馆读者满意度研究

分析了影响顾客满意度的因素,构建了基于顾客满意度指数模型的高校图书馆评价体系,进一步引入模糊评价理论对其进行优化,并利用该体系分析调研数据,得到了客观、公正的评价结果,为提高图书馆的服务质量提供依据。     

ISO 9001:2000图书馆质量管理体系的比较研究

在对我国著名企业的典型成功案例和教育部对本科院校图书馆评估指标进行分析比较的基础上,将ISO 9001:2000质量管理体系引入高校图书馆评估,以不断提升河南省高校图书馆的服务能力和服务水平,缩小与国内外著名高校图书馆的差距。