先住院后付费对提升患者满意度的影响

探讨＂先住院后付费＂对提升患者满意度的促进作用。记录并比较实行＂现住院后付费＂服务模式前后患者满意度以及对医院服务质量管理的影响,评价＂先住院后付费＂服务模式的应用效果。2012年和2013年患者满意度调查结果分析比较,医生诊疗水平、护士技术水平、医院环境和后勤服务比较差异均无统计学意义（P〉0.05）。护士提供入院接待、安全管理、医院服务态度、医技科室服务态度、医院就医流程、医院整体评价方面比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。＂现住院后付费＂服务模式改善了患者就医感受,和谐了医患关系,优化了医院服务流程,大大提升了患者满意度。     

住院患者护理信息一览表在责任制整体护理中的应用

目的:探讨住院患者护理信息一览表在责任制整体护理中的应用效果.方法:护理部通过设计住院患者护理信息一览表,使责任护士全面掌握所管病人的基本信息、治疗护理、病情评估、专科护理、用药护理、检验检查阳性结果等,通过不断完善护理信息,有效落实责任制整体护理.结果:两组统计资料显示,实施住院患者护理信息一览表后,临床护理质量明显提高,医生对护士的满意度、患者对护士的满意度提高.结论:住院患者护理信息一览表的使用,责任护士能够为患者提供全面、全程、连续的护理服务.,保证了责任制整体护理的有效性,保障了护理质量和护理安全,减少了护理不良事件的发生,强化了护理队伍的整体素质,提高了患者、医生的满意度,有力推动优质护理服务工作的不断深入.     

浅谈优质护理服务在门诊抽血室的应用

目的：总结以患者为中心的＂以人为本＂的优质护理服务的方法及优点。方法：通过对门诊抽血室428例患者有目的、有计划地开展优质护理服务及后期电话追踪反馈评价效果。结果：门诊抽血室患者的满意度较前明显提高。结论：门诊抽血室应该全面开展以患者为中心的＂以人为本＂的优质护理服务。     

对二尖瓣置换术患者实施优质护理服务的效果观察

分析了二尖瓣置换术患者的病理、心理特点,探讨了优质护理服务在此病临床护理中的应用。观察记录2010年5月－2011年5月开展优质护理服务后65例二尖瓣置换术患者住院总费用、平均住院日、疾病相关知识的掌握程度、对护理工作的满意度、并发症的发生率等情况,与2009年同期未开展优质护理服务的58例患者进行对照研究,统计学分析,优质护理服务患者住院总费用下降、平均住院日明显缩短、疾病相关知识的掌握程度、对护理工作的满意度、并发症的发生率明显低于同期患者（P〈0．05）。优质护理服务在二尖瓣置换术患者中的实施,降低了住院总费用,减少了术后并发症的发生,提高了患者对护理工作的满意度,促进了护理质量的提高,使医院获得了较好的社会效益和经济效益。     

护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响观察

观察护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响,探讨护士长在临床护理质量改善工作中的作用。兰州新区中川人民医院自2017年4月开始实行护士长人性化管理制度,选择2016年10月-2017年3月医院收治的60例住院患者,编为对照组,实行人性化管理制度6个月后,选择2017年10月至2018年3月医院收治的60例住院患者,编为观察组。对两组患者住院期间护理满意度进行比较分析,同时比较不同时期护理人员工作满意度。实行人性化管理后,医院住院患者护理满意度及护理人员工作满意度均有所提高,实行前后两项指标差异均具有统计学意义(P0.05)。人性化管理不仅能够提升整体护理质量,从而改善住院患者护理满意度,还能够提升护理人员工作满意度,促进护理队伍稳定,充分发挥了护士长在护理工作中的管理角色,具有重要的临床实践意义,值得进一步于各级医疗机构推广应用。     

30例老年肺心病患者的院外护理

目的探讨如何对老年肺心病患者进行院外护理.方法通过定期对30例临床缓解出院的肺心病患者进行积极的院外护理,深入分析对比其实际效果.结果30例肺心病临床缓解出院的患者在精心的院外护理下,一年半内的平均住院次数降到了1次.结论加强临床缓解出院的老年肺心病患者的院外护理及指导,可帮助患者与家属进一步了解疾病相关知识,增强患者及其家属的院外护理能力,延缓肺心病的发展,减少患者的住院次数和对医院的依赖,提高患者的生活质量.     

30例老年肺心病患者的院外护理

目的探讨如何对老年肺心病患者进行院外护理.方法通过定期对30例临床缓解出院的肺心病患者进行积极的院外护理,深入分析对比其实际效果.结果30例肺心病临床缓解出院的患者在精心的院外护理下,一年半内的平均住院次数降到了1次.结论加强临床缓解出院的老年肺心病患者的院外护理及指导,可帮助患者与家属进一步了解疾病相关知识,增强患者及其家属的院外护理能力,延缓肺心病的发展,减少患者的住院次数和对医院的依赖,提高患者的生活质量.     

品管圈活动在有机磷农药中毒护理中的应用

目的实施品管圈活动,降低有机磷农药中毒患者住院期间护理不良事件发生率。方法成立品管圈组织,拟定活动计划、把握现况、设定目标、解析要因、拟定对策与实施、确认效果等措施,确保品管圈活动顺利实施。比较实施品管圈活动前后住院患者护理不良事件发生率。结果实施品管圈活动后有机磷农药中毒患者住院期间护理不良事件发生率由实施QCC前的17%降至5%。改善幅度64%。结论实施品管圈活动降低了有机磷农药中毒患者住院期间护理不良事件发生率,提高了患者满意度,保证了医疗服务的安全性和有效性。     

优质护理对脑血栓患者康复效果的影响研究

研究优质护理对脑血栓患者康复效果的影响.选取陇西县中医医院神经内科收治的134例脑血栓患者作为本次研究对象。根据随机抽样分为观察组和对照组,观察组患者采用优质护理,对照组患者采用常规护理。对比两组患者护理后日常活动能力评分、住院时间以及患者满意度。观察组的患者满意度为98.51%显著高于对照的86.57%(P0.05);观察组患者的住院时间显著少于对照组(P0.05);观察组的日常活动能力评分显著高于对照组(P0.05)。与常规的护理相比,优质护理对脑血栓患者的康复效果更为显著,日常活动能力强,住院时间短,患者满意度高。     

30例老年肺心病患者的院外护理

目的探讨如何对老年肺心病患者进行院外护理。方法通过定期对30例临床缓解出院的肺心病患者进行积极的院外护理,深入分析对比其实际效果。结果30例肺心病临床缓解出院的患者在精心的院外护理下,一年半内的平均住院次数降到了1次。结论加强临床缓解出院的老年肺心病患者的院外护理及指导,可帮助患者与家属进一步了解疾病相关知识,增强患者及其家属的院外护理能力,延缓肺心病的发展,减少患者的住院次数和对医院的依赖,提高患者的生活质量。     

寒冷地区老年心血管病患者冬季护理研究

目的探讨寒冷地区老年心血管病患者冬季护理方法.方法对照组45例老年心血管病患者冬季进行正常护理,观察组45例患者除正常护理外,还行饮食护理、心理护理和生活护理,比较两组患者的护理效果.结果观察组45例患者行冬季护理后,住院满意度为97%,平均住院时间为12 d,3个月内再次入院率为45%,出现脑出血1例,无死亡病例;对照组45例患者行冬季护理后,住院满意度为61%,平均住院时间为16 d,3个月内再次入院率为70%,出现脑出血3例,高血压进展为心梗6例,死亡5例.结论寒冷地区冬季对老年心血管病患者的护理除正常护理外,还要加强饮食护理、心理护理和生活护理,这样可降低老年患者的再次入院率,提高患者生活质量.     

人性化护理对胆结石患者术前负性情绪的影响

分析研究人性化护理对胆结石手术患者术前负性情绪的影响。选取124例成县人民医院收治的胆结石患者,将其随机均分为对照组和观察组,每组各62例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组治疗的基础上,给予人性化护理。观察并记录两组患者入院时和手术前的焦虑和抑郁情况,出院时的满意度调查及住院时间。护理后,观察组焦虑评分和抑郁评分显著低于对照组(P0.05),住院时间明显短于对照组(P0.05),护理满意度显著高于对照组(P0.05)。对胆结石手术患者给予人性化护理,可以有效减轻患者术前负性情绪,缩短住院时间,提高护理满意度,值得临床推广。     

泌尿外科老年手术患者的护理体会

目的：探讨泌尿外科老年手术患者的护理方法。方法：对几年来泌尿外科住院的老年患者的术前术后护理资料进行分析。结果：对老年手术患者实施有效的心理护理，保持各管道的通畅，加强护士的责任心，提高护士业务素质等措施，使病人增强治愈疾病的信心，积极配合治疗和护理，未出现并发症，治愈出院。结论：对老年住院手术的患者实施有效的护理措施，能够使手术顺利完成，避免了并发症的发生，提高了治愈率。     

二例高血压伴脑梗塞患者的心理护理

对二例高血压伴脑梗塞患者资料进行分析,找到其心理护理方法：满足患者被尊重、被接纳的心理需要,为患者创造一个舒适、优美的疗养环境,提供优质服务,根据其病情,制定合适的护理计划及具体措施。体会到护理的本质是对那些不能满足自身进行＂自我护理＂需要的人们的援助。护理人员还应具备人文科学、自然科学知识和丰富的生活经验。     

ICU重症颅脑损伤患者护理中临床护理路径的应用

探讨ICU重症颅脑损伤患者护理中临床护理路径的应用。选择平凉市人民医院ICU病房进行治疗的重症颅脑损伤患者86例,随机分为对照组与观察组各43例,对照组给予常规护理,观察组实施临床护理路径,比较两组患者的护理效果。观察组患者ICU住院时间明显短于对照组(P0.05),且住院费用及并发症发生率明显低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度明显高于对照组(P0.05)。临床护理路径应用于ICU重症颅脑损伤患者护理中,能显著缩短患者ICU住院时间,减少并发症,改善预后并提高患者满意度,推荐临床使用。     

高龄急性胆囊炎患者腹腔镜胆囊手术的护理观察

研究综合护理干预对高龄胆囊炎患者腹腔镜胆囊手术期间的护理效果。选取酒泉市金塔县人民医院的73例患者作为护理对象,按其入院编号的单双数分为对照组(单数)和观察组(双数),其中对照组37例,观察组36例。给予对照组患者常规方法进行护理干预,而观察组患者则是使用综合护理干预,最后对两组患者护理结束后的肛门排气时间、住院时间和伤口痊愈时间进行比较。观察组患者护理结束后的肛门排气次数(27.34±5.21)次、住院时间(3.14±1.52)d和伤口痊愈时间(28.15±1.88)d与对照组患者的排气次数(20.57±4.98)次、住院时间(5.37±1.29)d和伤口痊愈时间(31.78±2.94)d相比有明显差异(P0.05)。综合护理干预对缩短高龄急性胆囊炎患者进行腹腔镜胆囊手术后的住院时间和促进其身体的恢复有着较好的效果。     

高原藏区妇产科护理质量与安全管理研究

分析高原藏区妇产科护理管理工作中存在的相关问题,对适合高原藏区的护理模式进行研究,进一步加强工作责任意识,完善护理管理,进而提高护理质量。通过对2017年9月-2018年9月收治的160名手术患者的护理,对全体护理人员的护理质量、平均住院日、满意度进行统计与对比。制定了详细而周密的护理考核标准,有效督促、评价工作质量,减少患者住院时间,降低了住院的费用,提高了患者的满意度。持续进行质量改进,显著提高了高原藏区护理质量的优质、安全。     

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果。医院科室自行建立品管圈小组,小组成员集思广益展开头脑风暴,利用PDCA循环管理模式,确定以“提升住院患者办理入院手续满意度”为品管圈活动主题,通过提升科室住院患者办理入院就诊手续的满意度从而全面提升患者住院就医体验,随机选取从2019年2月—2019年3月共计120例患者,通过科室品管圈质量控制方法进行现状整体把握、目标设定、原因综合分析、对策方案拟定并分步实施,再次随机抽样选取2019年5月—2019年6月共计120例患者进行效果量化评价,并按PDCA循环诊疗特点进行检讨总结与针对性改进,观察品管圈活动前后住院患者办理入院手续满意度。品管圈活动结束后,住院患者办理入院手续满意度由活动前的63.3%,提升到品管圈活动后的98.33%。应用品管圈可以明显提高住院患者办理入院手续方面的就诊满意度,提升患者住院就医护理体验,满足患者护理需求,提高医院护理质量。     

人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用观察

观察人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用。选取定西市第二人民医院收治的60例呼吸衰竭患者作为研究对象。按照随机数字表法分为对照组和研究组,每组30例。对照组进行传统常规护理,研究组进行人性化优质护理,对比分析两组患者的PHQ-9评分、住院时间以及对护理服务的满意度。结果:两组患者经过护理后研究组究组的PHQ-9评分明显低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);研究组住院时间少于对照组(P0.05),护理服务满意度高于对照组(P0.05)。人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中临床效果显著,改善患者抑郁情绪,缩短患者住院时间,提高患者满意度。     

腹腔镜胆囊手术治疗的胆囊炎患者实施综合护理干预的效果探讨

分析探讨综合护理干预对腹腔镜胆囊手术治疗的胆囊炎患者的临床效果。对甘肃省民乐县人民医院2016年01月-2017年01月收治的102例胆囊炎患者进行研究,根据随机字母表法随机均分为护理组和对照组,各51例。对照组患者实施临床常规护理,护理组患者在对照组的基础上给予综合护理干预,对比分析两组患者临床疗效。护理组患者术后平均住院时间以及并发症的发生率均显著低于对照组(P0.05);护理组患者的护理满意度显著高于对照组(X2=5.97,P0.05)。腹腔镜胆囊手术治疗的胆囊炎患者实施临床综合护理干预可以有效缩短患者的住院时间,减少并发症发生率,挺高临床疗效和护理满意度,值得临床推广。