高校图书馆导读服务与读者阅读心理探析

了解读者心理是做好读者服务的基础。本文对高校图书馆的读者类型及阅读心理特点进行分析,提出了提高读者服务质量的若干项具体措施。     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

高校图书馆读者培训的思考

分析了高校图书馆读者培训工作效果欠佳的原因,提出了改善高校图书馆读者培训工作的解决方案以提高图书馆的利用率和服务质量。     

提高高校图书馆服务质量的主要途径

高校图书馆一切工作的出发点和最终目的是服务于读者,满足读者对文献信息的需求。高校图书馆的服务质量,就是指为读者提供服务、满足读者文献需求的程度,本文从七个方面阐述了如何提高高校图书馆服务质量的措施。     

通过区分读者类型与提供优质服务充分彰显图书馆职能

服务读者是图书馆工作的根本,搞好服务工作、提高服务质量是图书馆赖以生存和发展的基础,是彰显图书馆职能、提升图书馆地位的精髓。从区分读者类型出发,提出了一些针对不同类型读者提供各具特色服务的设想。     

读者感知图书馆服务质量的管理

通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。     

关于高校图书馆创新读者服务工作的几点思考

读者服务工作是高校图书馆工作的重点之一。本文对网络环境下的高校图书馆读者服务工作提出了几点创新意见,为高校图书馆提高服务质量提供了参考思路。     

某高校图书馆读者入馆时间特征分析

运用圆形分布等统计方法，对2013年某高校图书馆读者入馆时间资料进行了收集与统计分析，找出了该高校图书馆不同学期、不同月份、不同周次、不同时段的读者入馆时间特征规律，为高校图书馆合理设置服务时间、正确配置人力资源、有效提高工作效率与服务质量、科学提升管理与决策水平提供依据。     

影响高校图书馆读者服务质量原因探究

通过了解高校图书馆读者服务的状况,分析了影响读者服务质量的原因,探究如何提高读者服务质量或有一些启发。     

运用心理学的方法做好图书馆流通服务工作

分析读者类型,研究读者心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它不仅是探讨、研究影响流通服务工作的方法,也是图书馆人与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础,对改善服务态度、提高服务质量和水平乃是一个有效的措施。     

关于高校图书馆读者服务模式的创新探讨

网络时代背景下,高校图书馆读者需求发生了新的变化,图书馆只有立足于各种信息,拓展信息资源,更新服务模式,才能与时俱进地满足读者的需求。分析了新时期高校图书馆读者服务工作的特点,提出了提高高校图书馆读者服务质量的建议。     

实践科学发展观提高图书馆服务质量

坚持"以人为本"是高校图书馆践行科学发展观的具体体现。通过对图书馆读者结构、服务手段等方面的分析,探讨了提高高校图书馆服务质量的有效措施。     

影响高校图书馆读者服务质量的原因及对策

分析了当前影响高校图书馆读者服务质量的几个主要因素，并提出了强化馆员服务理念、提高服务意识、引入CS管理理念和换位思考等提高图书馆读者服务质量的途径。     

高校图书馆细节服务研究

高校图书馆工作的核心是服务,而服务中的每一件小事都应是不断深化的细节服务。细节决定服务质量,细节决定成败,细节关系到高校图书馆与读者建立的和谐关系。本文通过对高校图书馆服务中的细节性问题进行研究,来探讨如何提高高校图书馆的服务质量。     

基于未确知的图书馆读者服务质量综合评价

在分析影响图书馆读者服务质量各个因素的基础上,构建了图书馆读者服务质量评价指标体系,并利用未确知测度计算出各个指标的隶属度函数和相对权重,进而对某高校图书馆读者服务质量进行了综合评价。     

图书馆以读者为中心,以人为本推广个性化信息服务

本文阐述了读者服务书本位到人本位服务观念的转变,以人为本树立高校图书馆服务形象。以网络资源为载体,面向读者推广个性化信息服务,提高了高校图书馆服务质量和信息资源的利用效益,帮助读者培养个性、发现个性,引导服务需求,促进社会的多元化发展。     

高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的中心工作。从加强服务意识,提高服务质量,建设一支高素质的馆员队伍等方面论述了高校图书馆的读者服务工作。     

高校图书馆读者心理探析

分析和研究读者心理有助于科学地总结为读者服务的经验,提高服务效率和服务质量。高校图书馆工作人员可通过分析不同读者的心理需要、阅读规律以及探究读者不良阅读心理和行为的成因,有针对性地做好自己的服务工作,以提高为广大读者服务的质量。     

基于LibQUAL+TM的海南省高校图书馆服务质量调查分析

借鉴LibQUAL+TM方法,对海南省4所高校的图书馆服务质量进行了测评,通过分析调查问卷发现:读者对所调查高校图书馆的服务质量总体评价一般或较低;读者最关注图书馆的阅览环境,对馆员提供的服务关注最低;互联网成为读者获取信息的主要途径。     

新时代图书馆应具有的服务理念及服务质量

随着信息时代的到来,高校图书馆应该以一个崭新的姿态站在读者面前,成为一个知识经济时代的图书馆。文章分析了新时代图书馆服务应具有的新理念,提出了提高图书馆服务质量的若干举措。