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倪庆萍 《上海应用技术学院学报:自然科学版》2011,11(1)
电子商务网站是以互联网为依托的支持商务活动的"电子"技术服务平台.电子商务网站多方面的质量特性给网站的服务质量管理带来了困难.针对现有质量模型的不足,笔者运用全面质量管理TQM观点和顾客感知服务质量理论,构建了以顾客为导向的电子商务网站服务质量模型.该模型为电子商务网站服务质量的管理提供了基本思路和方法,同时也丰富了服务质量模型理论体系. 相似文献
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随着电子商务行业在中国的不断发展,众多的电子商务企业(网站)在国内的影响力日益增大,对我国经济生活的各个领域产生了深远影响。目前我国大型电子商务网站中,已经比较好地解决了信息流和资金流的问题,但还没有建立配套的物流,已经成为我国大型电子商务网站发展的瓶颈问题。就我国大型电子商务企业(网站)建立配套物流的必要性和可行性进行了分析,并对大型电子商务网站物流建立中的相关问题作了探讨。 相似文献
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该文回顾了电子商务的发展历程,归纳了互联网技术催化下电子商务网站的新特点,对目前电子商务网站面临的典型IT风险进行了研究和分析,并给出了切实可行的应对方法,最后总结了电子商务网站IT风险管理的发展趋势。 相似文献
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电子商务交易现今正飞速发展,很多企业包括个人都愿意使用电子商务进行交易,电子商务网站的设计也在不断发展,而电子商务涉及到的必然有安全问题,所以电子商务网站的设计应重点考虑其安全性。 相似文献
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电子商务网站是一种重要商业运营手段,是企业向用户和网民提供信息的一种方式,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,电子商务作为目前的一种重要商业运营手段,已经普及生活的方方面面。而电子商务网站作为此商业模式的可视化窗口和平台,更是对设计师们提出了诸多可研究和创造的空间。本文对电子商务网站设计的基本理论、电子商务网站创意设计、电子商务网站设计实用原则等诸方面进行分析和总结,并提出建议。 相似文献
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基于Bayesian网络的电子商务网站质量管理模型 总被引:4,自引:0,他引:4
电子商务网站的质量对电子商务的成功有直接的影响。该文建立了一个动态的、客观的电子商务网站质量管理模型,讨论了电子商务网站质量的主要因素、属性以及子属性,形成了指标体系;应用B ayes ian网络原理,建立了基于B ayes ian网络的网站质量管理模型。该模型基于用户感知的质量,以总质量作为中心结点,可以直接测量的质量子属性为网络根结点。利用该模型的前向推理和后向推理,既可以对电子商务网站质量进行评估,又可以进行网站的质量管理。 相似文献
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电子商务以其独特的优势成为新世纪经济增长的引擎,它对经济的发展必将产生重大影响。面对世界电子商务发展的浪潮,我国许多企业也建立了电子商务网站,搭建电 相似文献
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郭卫兵 《科技情报开发与经济》2011,21(26):37-39
介绍了数字图书馆的电子商务服务模式,指出当前图书馆网络信息服务的不足。分析了电子商务网站的特点,并提出了电子商务网站对当前图书馆网络信息服务的借鉴之处。 相似文献
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与普通网站相比,电子商务网站特别重视网站安全性,尤其是实时交易网站,其安全性更加重要。本文阐述了目前电子商务网站建设的安全现状,分析其存在的问题,并探讨电子商务网站建设的安全措施。 相似文献
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宋霞 《大众科学.科学研究与实践》2007,(21)
在电子商务时代,随着个性化服务理念和服务模式的不断深入人心,作为企业信息和服务交易平台的电子商务网站,也亟待从过去的千篇一律向标新立异转变,走个性化发展的道路,以顺应企业的发展方向和竞争战略。文章针对电子商务网站个性化的需求,提出了基于CI的三种侧重点不同的网站个性化策略。 相似文献
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本文根据我国电子商务发展的现状,提出了电子商务已进入了品牌发展阶段,电子商务网站应该通过树立网站的品牌形象,提高网站的知名度和指名度,引导更多的消费者开展网上商务活动。并结合电子商务品牌的特点,阐述了塑造电子商务品牌的网站命名策略、关联营销策略、许可营销策略、消费者营销策略和品牌整合策略等策略。 相似文献
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本文分析了电子商务网站设计的原则,从总体上对电子商务网站建设的目的确定、客户定位、功能设计、结构设计、流程设计进行了探讨。 相似文献
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常广庶 《湖北大学学报(自然科学版)》2004,26(3):205-207,212
以最终用户满意为驱动力,基于质量功能展开原理,提出一种将电子商务网站用户需求转化为对网站各个环节的要求的多层次演绎分析方法,即电子商务网站用户需求展开,为将用户满意理念贯穿于电子商务网站的设计与管理之中提供了理论框架与操作方法. 相似文献
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《四川理工学院学报(自然科学版)》2015,(6):36-41
为避免传统BP神经网络进行电子商务网站评价存在泛化能力弱、局部最优问题和对评价样本量需求量大的缺点,利用果蝇优化算法的全局寻优能力,提出运用FOA优化BP神经网络的权值和阈值进行电子商务网站评价。结合电子商务网站的特性和各种指标属性,将电子商务评价的20个二级指标作为BP神经网络的输入,在专家评分法的基础上,将专家评分值作为BP神经网络的输出,构建出基于FOA优化BP神经网络的电子商务网站竞争力指数评价的数学模型。选择淘宝网、京东商城、苏宁易购、唯品会等100个电子商务网站在2015年3月~2005年6月的电子商务网站流通数据为研究对象。实验结果表明,在评价效果和评价误差上,FOA-BP算法评价效果明显优于BP神经网络算法,具有评价精度高和误差低的优点,从而验证了FOA-BP进行电子商务网站竞争力指数评价的有效性和可靠性。 相似文献
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刘远见 《辽宁大学学报(自然科学版)》2012,39(1):80-83
本文通过对电子商务网站断货情况下,消费者的行为研究,揭示了电子商务网站构建中如何增加顾客粘性、提高顾客忠诚度.通过编制和发放问卷,将断货情况下的消费者行为进行了实证研究,为本文的研究成果提供了事实依据,也为现实中的应用提供了可以借鉴的方法. 相似文献
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电子商务的技术和社会安全 总被引:4,自引:0,他引:4
余元华 《重庆大学学报(自然科学版)》2001,24(4):129-132
详细分析了电子商务过程中存在的Internet网络和商务活动安全问题,介绍了实现了电子商务所必须的安全技术,提出了创建中国电子商务的网络和社会安全环境,进行电子证据的认定研究,加快电子商务的立法进程,对网站和网站经营者进行法律规范,保障我国电子商务的健康发展。 相似文献