构建和谐医院 创建优秀医院服务文化的探讨

本文从从创造优秀的医院服务文化入手,认真探索和解决建设和谐医院的深层次问题。探讨了建设患者满意、职工拥护、同行满意、社会满意的和谐医院的方法。     

医院的社会责任感是医院发展的核心竞争力

分析了医院的社会责任及这种社会的实现途径,指出医院的社会责任是医院服务行为的有机组成部分,是其核心竞争力,只有负起责任才能有回报,强调应培养医务人员的责任感和社会主人翁意识。     

医院图书馆如何做好读者服务工作

本文探讨了作为医院图书馆,其理念、服务要紧跟医疗卫生事业的发展,针对不同的读者群,展开各种服务,保持与医院读者的联系,积极做好医院图书馆的服务工作。     

浅谈医院图书馆的品牌效应

简述了医院图书馆品牌意识的树立,分析了医院图书馆品牌效应的基础和内核,探讨了发挥医院图书馆品牌效应的关键因素。     

论新世纪医院图书馆如何适应医院发展及临床科研

分析了新世纪医院图书馆的现状及面临的问题,探讨了医院图书馆在新世纪如何适应现代化医院的发展,更好地为医务人员服务。     

关于医院人性化服务的研究与实践

＂以人为本＂的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往＂医院对病人是只管治病＂的陈旧观念,树立医疗对象首先是＂人＂,其次才是＂病＂的现代医学模式,是此篇论文研究的重要课题。笔者结合所在医院的实际情况,从五方面阐述了人性化服务的构成要素,即人性化服务语言,人性化服务行为,人性化服务制度,人性化服务流程,人性化服务设施。通过对医疗服务内容的创新、医疗服务内涵的完善,患者对医院的信任度和满意度不断提高,门诊人次、住院人次均呈逐年上升趋势。     

浅谈如何提高医院图书馆图书利用率

分析了医院图书馆图书利用率低的原因,探讨了提高医院图书利用率的措施,使医院图书更好地为医院的临床医疗、教学和科研服务。     

现代人力资源管理提高医院核心竞争力探讨

现代医院的竞争是人力资源的竞争,现代医院管理是以人力资源为核心的管理。本文阐述了医院人力资源管理的重要性,根据目前医院人力资源的现状,探讨如何建立一套完善的人力资源管理体系,为医院留住高素质的人才,提高医院的核心竞争力,为医院谋求高水平的发展。     

刍议新形势下和谐医院的构建

指出了构建和谐医院的现实意义，分析了当前医院发展过程存在的不和谐因素，并探讨了构建和谐医院的措施。     

医院图书馆的个性化信息服务

阐述了图书馆个性化信息服务的内涵,探讨了医院图书馆提供个性化服务中存在问题,提出了搞好个性化服务的具体措施。     

浅谈医院图书馆的信息咨询服务

介绍了医院图书馆信息咨询服务的对象,提出了做好信息咨询服务应采取的措施。     

医院电子信息服务平台中开放式数据泵的设计与连接

基于对医院业务和服务项目的深刻内涵的基础上,设计了一个综合性的电子数据信息服务系统。该系统从结构上分为数据泵、信息投递中心、数据处理平台三个层次。数据泵内运行多个数据接收Driver驱动器,负责接收不同类型的数据,数据泵负责监控。开放式数据泵通过定义一套标准的API接口,接收各种类型的医院业务数据。数据泵能承担起减轻数据工作复杂度,缩短项目的实施周期,管理抽取程序的版本。本系统的研制开发将填补国内外同类系统的空白。     

医院信息系统数据库的设计

随着社会信息化的发展,计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境.分析了如何借助数据库技术,高效地管理大量的数据,合理地进行医院信息系统数据库设计的方法.     

网络环境下医院图书馆的信息服务

论述了在网络环境下,医院图书馆如何利用自己在信息资源方面的优势,为医院医疗、教学、科研提供强大的信息保障,为医务人员营造和谐的学习氛围和良好的学习环境。     

医院图书馆如何提供全方位医学信息服务

简述了网络时代医院图书馆为医院提供全方位医学信息服务的重要性,探讨了网络时代医院图书馆为适应医院的改革与发展提供全方位信息服务的模式。     

医院图书馆如何为医务人员服务

从转变服务态度,提高图书馆员信息素质与信息处理能力,加强医院图书馆信息保障系统和基础设施建设及培养读者信息意识方面,论述了医院图书馆如何做好对医务人员的信息服务工作。     

医院图书馆书目情报需求与服务

介绍了图书馆书目情报需求的特点,分析了如何针对医院用户需求特点开展书目情报服务,并对医院图书馆改善服务条件和拓展服务范围提出了几点建议。     

网络环境下医院图书馆资源建设与信息服务探讨

从传统文献资源建设、电子网络信息资源建设、人力资源建设等几个方面论述了网络环境下医院图书馆的资源建设,探讨了网络环境下医院图书馆的信息服务。     

基于读者满意的医院图书馆个性化信息服务

介绍了读者满意和个性化信息服务的定义以及二者之间的关系,探讨了医院图书馆实现读者满意的个性化信息服务方式。     

新形势下军队医院图书馆深层次信息服务探讨

探讨了新形势下军队医院图书馆深层次信息服务的主要内容和实现途径。