反馈——不可或缺的管理技能

组织行为学专家认为：如果你不是一个有效的沟通者,那你也不可能成为一名杰出的管理者。在组织管理功能日趋创新的今天,有效沟通已经成为一项重要的管理素质,而反馈则在管理者有效沟通中占有举足轻重的地位,是管理者不可或缺的管理艺术。     

人际和谐管理理论视角下的冲突性话语分析

冲突性话语广泛存在于人际交往中，会给人际交往带来负面影响，有悖社会和谐。本文在收集冲突性话语的语料基础上，以HelenSpencer-Oatey的人际和谐管理理论为理论依据，来分析在人际交往中因违反人际和谐管理理论而造成的话语冲突。人际和谐理论主要包括面子管理和社交权管理两个部分。在交际中如果交际主体顺应人际和谐理论则会达到顺利交际的目的；反之，如果违反人际和谐管理的原则，则会破坏和谐的人际关系，甚至导致冲突性话语的产生。     

组织内部视角下冲突管理研究

冲突管理是组织全面深化改革工作中的重要一环,是组织现代化发展中的内在要求。基于罗宾斯冲突三要素理论,从组织内部视角出发,结合我国组织发展实践,将组织内部冲突深层因素归结为个人、群体、管理三个维度,并从制度规范、组织管理、合法利益、沟通渠道等方面探索其发生机制和化解路径。研究发现,发挥制度规范作用、改善组织管理模式、重视组织民主建设、拓宽组织沟通渠道等措施能够有效预防和化解组织内部冲突,促进组织健康发展。     

学生矛盾冲突的形成原因及应对策略

中职学生生理与心理发展的不平衡和心理与社会关系发展的不平衡是引发矛盾冲突的潜在因素;中职学生的整体素质普遍下滑是诱发矛盾冲突的主要原因。打造自信,心理辅导,自我调控,两赢方案,组织调控,司法机关介入是矛盾冲突管理的基本策略。     

论冲突管理与组织绩效

介绍了冲突的类型和来源，阐述了冲突谈判的策略，指出冲突管理是组织管理中最重要的环节，冲突管理的能力对管理者而言，是最重要的管理技能之一。     

绩效管理中我们应该关注什么

绩效管理作为人力资源管理中一个重要的环节,在中国理论和实践界正受到越来越多的关注,尤其是实践操作层面,从关键绩效指标法到平衡指标法,红红火火.但忙过以后,却发现原来不是想像的那么奏效,被寄予极大希望的绩效管理已经变成了领导和员工的一种极大负担.关于这种情况的出现,理论和实践界有多种不同的解释,有的认为是水土不服、有的认为是落实不力、还有的认为是员工不理解.如此种种,不一而足,但我们认为,这其中有很大一部分原因是因为沟通不畅造成的.本文试着从这个角度作一些探讨.     

城市化进程中民族地区危机事件产生机制分析

在城市化进程快速发展过程中,民族地区危机事件的发生频率、作用领域及危害性也在增加,对该地区的社会稳定产生了一定的负面影响。本文运用社会燃烧理论分析城市化进程中民族地区危机事件的产生机制,认为社会结构分化产生的矛盾和冲突、人与自然的不和谐因素构成“燃烧物质”,舆论媒体的错误引导、分裂分子的破坏活动及政府危机管理能力薄弱组成“助燃剂”,而突发公共事件则是“点火温度”。当三者在同一时空条件下耦合,由社会结构分化带来的矛盾和冲突便会演化为危机事件。     

运用知识管理提高企业提高核心竞争力问题研究

知识蕴含于人力资本与科技中,向来处于经济发展的核心地位。在知识经济时代中,知识具有前所未有的高度价值,而知识管理则是促进组织竞争力与永续发展的核心要素。本文从知识管理的基本涵义及重要性出发,对知识管理的相关理论进行详细梳理,在此基础上,最终提出开展知识管理的流程与框架,在知识经济的今天,具有重要的理论与现实意义。     

我国企业文化建设的现状及问题分析

我国企业文化建设现状我国企业文化建设大都不理想,如绝大多数企业的文化未能给企业管理带来帮助和实际意义;有的企业文化只是存在于高层的理念和宣传资料中,而员工不清楚不知道;理念与制度冲突和脱节,企业执行力下降;大企业的文化建设要好于小企业;企业文化的形式要好于其内容;企业文化"克隆"现     

化冲突为优势 构建和谐组织——浅谈组织内部冲突管理

企业组织冲突是冲突的一个特定形态,是组织在正常运作下常见的社会现象。冲突管理是否成功,往往是管理者能否成功管理的决定性因素。管理者必须学习、研究和掌握管理和控制冲突的艺术和技巧,以达到趋利避害之功效。     

温州市场经济与犯罪问题漫议

研究犯罪,不能不研究经济,尽管有的学者把我国犯罪原因归咎于私有制或多种经济成份的冲突;有的学者认为经济越发展,犯罪越增多;有的学者则持相反意见;但犯罪与经济有密切联系则是确定无疑的。党的十四大提出:我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。社会主义市场经济究竟是怎么一种经济?在这种经济体制下,犯罪将会呈现什么形态?有些什么变化?应采取什么对策?我们不妨观照一下社会主义市场经济的先驱地——温州。     

从曲啸的婚姻看爱情与义务的统一

曲啸的事迹在报纸上报道后,在社会上引起了强烈反响。他在坎坷曲折的生活中表现出来的坚定信仰和无私奉献,受到人们热烈的赞扬。但对他在婚姻家庭中表现的道德风貌则是众说纷纭,评价不一。有的认为他在婚姻问题上乐于奉献,而不要求对方“给予”,重在尽好对妻子对社会的义务,因而体现了他的道德高洁;有的则认为这种婚姻不道德,因为没有以爱情为基础,这样的纯义务的婚姻在社会主义社会不宜提倡。笔者认为这都是对曲啸婚姻的误解,是由于对社会主义婚姻中的爱情与义务的关系认识模糊而造成的。下面拟从对曲啸婚姻的剖析谈点自己对这一问题的粗浅看法,以期抛砖引玉。     

浅析组织冲突及其管理

冲突是任何组织和群体都很难避免的,本文试图从组织冲突的不同类型及引发组织冲突的原因入手探讨组织冲突的管理。     

浅谈职业学校师生课堂冲突的管理策略

中等职业学校师生冲突是学生管理和教学过程中常见的现象。作为教师是冲突双方的主宰者在师生冲突中扮演重要角色,如何积极应对师生课堂冲突,提高教学质量是本文探讨的重点。笔者拟在分析目前职校师生课堂冲突原因的基础上,以现代教育理念为理论根据提出解决师生课堂冲突的对策。     

企业并购人力资源层次性冲突及其对策

在企业并购中对人力资源进行调整和适当的管理,充分发挥人力资源的第一资源的作用,实现资源的优化配置,为企业获得最大的利润。企业并购中人力资源冲突管理,成为企业并购中的重要问题。本文首先论述了企业并购人力资源冲突管理的必要性,接着着重从并购中人力资源的个体、团队、组织等三方面分层次对企业并购的人力资源的冲突问题进行了分析,最后针对这三方面提出了人力资源冲突问题的管理对策。     

公平与多元化管理：人力资源管理的平衡木

本文通过总结西方人力资源管理中有关公平和多元化管理的理论以及相关的争论，结合中国在经济转型的特殊时期和国际化的历史背景，说明组织内的人力资源管理需要根据自身的实际情况找出一条不违背公平原则的多元化管理道路。公平及多元化管理是对当代组织人力资源管理的挑战。     

管理创新是企业核心竞争优势的源泉——以特许经营企业为例

当今世界,市场、产品、技术、竞争者、各类法规乃至整个社会都在迅速变化,持续创新以及创新赖以成功的知识,已经成为可靠的竞争优势的重要源泉,而管理创新则是企业其它创新的基础和成功的源泉。通过对特许经营组织特性的分析,认为管理模式创新是特许经营组织核心竞争优势的源泉。     

企业内部管理人员环境评估的可靠性

本研究对企业战略管理中，使用内部管理人员进行环境扫描的可靠性进行了评价，结论认为，内部管理人员的评价受到理论水平和归因的限制，而进行对照的管理专家的评价则显得全面。如何改进环境扫描质量，作者提出了相互结合的设想。     

20世纪刚性管理与柔性管理发展的对比

近百年来 ,刚性管理与柔性管理此消彼长而又渗透、融合 ,最终成为一个有机的整体。刚性管理构成了管理的骨架 ,柔性管理则构成了管理的血肉。从管理的计划、组织、领导、控制等职能来看 ,刚性管理与柔性管理是管理中各有侧重的两个方面 ,两者互有长短 ,互为补充。管理的最高境界是实现刚柔相济 ,体现在管理的目的应追求“双赢”或者“四满意” ;管理的方法应体现刚与柔有机地契合 ;管理的范围应涉及组织内所有的要素 ;管理结果应带来高士气和高效率。     

基于失效模式的绩效管理分析

绩效管理是组织内部为了达到组织目标而采取的持续循环过程。在长久的理论发展过程中,国外研究者总结了许多绩效管理的方法。但国内企业在采用相关的方法过程中,背离了企业自身的实际情况,从而出现了许多问题。而基于绩效管理的失效模式,通过对过程中各环节存在障碍的风险评估和改进来解决风险,进而为我国企业提供了一定的借鉴意义。