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目的:探讨临床检验信息系统(1aboratory information system.LIS)在检验科检验工作流程、检验数据的采集、检测结果的保存、检验质量控制、检验报告输送及日常科务工作的管理等方面的价值。方法:应用东软实验室管理信息系统V5.0技术,数据库系统Server端使用SQLServe2000数据库系统。利用winsocket接口和TCP3P实现网络通信,利用RS/232接口技术实现了实验室常用的各种自动化分析仪器与信息系统的连接。各工作站操作系统采用windows 9x。结果:使用本信息系统可优化样本流程管理,实现检验报告和检验申请单的无纸化并实现检验科日常工作管理计算机化,提高工作效率和检验质量,保证检验结果的准确性和可比性。结论:使用临床检验信息系统,可提高检验科的检验质量和管理水平。 相似文献
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聂曼曼 《科技情报开发与经济》2016,(6):41-45
介绍了校地共建图书馆及其服务效益评估的含义及特征,在对服务效益评估指标体系的构建原则及结构分析的基础上,建立了包含投入、用户、运营管理、社会效益、经济效益在内的基于服务质量和服务效率的评估指标体系,并提出了指标体系的检验与修正方法. 相似文献
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数字参考服务质量评估体系建立初探 总被引:20,自引:0,他引:20
郭晶 《上海交通大学学报》2003,(Z1)
随着图书馆网上实时参考服务的迅速崛起 ,为了保障其顺利可持续发展 ,有关数字参考服务质量评估标准的研究日益受到关注 .根据国内外图书馆利用实时软件技术进行咨询服务涉及到的有关质量评价环节 ,从与之紧密相关的服务系统、服务过程、回答质量、用户满意程度、服务统计、成本测度和服务开放程度考虑 ,提出了三级服务质量评估指标体系 ,并列出了具体指标项目 .同时 ,根据层次分析法等评估方法 ,对数字参考服务质量评估的实际操作进行了探讨 相似文献
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临床诊断的准确性越来越取决于临床检验的敏感性和特异性,为临床提供准确、及时、可靠和全面的检验结果是检验科室的职责所在。同时,检验科室更好更快的发展也需要临床医护人员的支持。 相似文献
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临床检验结果可以辅助临床诊断和鉴别诊断疾病,提高人们预防疾病的意识,一个有价值的检验标本,是为临床医师提供正确检验结果的保障。准确的检验结果缩短患者就医时间,提高医疗质量,文章中简述了产生不合格检验标本的常见原因,以及相应对策。为了获得准确的检验标本,检验科工作人员需要具备扎实的检验操作知识,熟练的操作技能,并有与患者的有效沟通的能力。通过检验工作人员的全面讲解,患者在做检查前应做好恰当的准备,以便保证采集过程的顺利进行。 相似文献
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目的探讨科技项目立项评估与科技计划管理工作的关系及影响.方法分析我国科技评估的发展现状,归纳科技项目评估对科技计划管理产生的作用,总结二者相互间的关系内涵.结果科技计划管理与科技项目评估二者息息相关、相辅相成,科技项目评估是科技计划管理的重要环节,是科技计划管理决策民主化、科学化、透明化的重要保障,科技计划管理促进科技项目评估工作不断完善、指导科技项目评估更好为决策者服务.结论将科技项目评估纳入科技计划管理体制,可以提高科技计划管理的质量,使有限的科技资源得到优化配置,产生更大的效益,利于提高科技评估活动的质量和效率、加快形成和发展科技评估咨询产生,更好地为经济建设服务。 相似文献
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《南京师大学报(自然科学版)》2014,(1)
Web服务的可信性往往对面向服务的应用起决定性作用.由于服务的信任信息来源很多,整合多种来源的服务信任信息,准确地评估服务的可信性是一个挑战.针对这一挑战,提出了一种基于QoS和声誉的服务信任度评估方法.与其他服务信任度评估模型相比,本模型融合了多个信任信息来源,在直接信任度中综合了QoS和用户对服务的历史信任,并加入时间衰减因子,逐渐削弱历史信任对直接信任度的影响,提高直接信任度的可靠性;在推荐信任度中引入推荐者声誉概念,建立用户之间的信任评估机制,从而将推荐信任分为熟人推荐信任和陌生人推荐信任两类,使推荐信任的评估更加完整、准确.此外,本方法在时间和空间复杂度方面,也存在诸多优势.实例分析表明,本文提出的评估方法可以用来解决Web服务选择的可信问题,并且能够提高服务信任度评估的准确性. 相似文献
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目的:探讨住院患者护理信息一览表在责任制整体护理中的应用效果.方法:护理部通过设计住院患者护理信息一览表,使责任护士全面掌握所管病人的基本信息、治疗护理、病情评估、专科护理、用药护理、检验检查阳性结果等,通过不断完善护理信息,有效落实责任制整体护理.结果:两组统计资料显示,实施住院患者护理信息一览表后,临床护理质量明显提高,医生对护士的满意度、患者对护士的满意度提高.结论:住院患者护理信息一览表的使用,责任护士能够为患者提供全面、全程、连续的护理服务.,保证了责任制整体护理的有效性,保障了护理质量和护理安全,减少了护理不良事件的发生,强化了护理队伍的整体素质,提高了患者、医生的满意度,有力推动优质护理服务工作的不断深入. 相似文献
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本文应用x~2-检验,聚类分析和层次分析法,对我校课程质量评估指标权重进行研究,指出决定权重的一般性方法,对我校课程质量评估方案提出了修改意见. 相似文献
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该文从目前我国实验室存在的竞争激烈、以政策性业务为主、创新不足等现状及存在问题出发,提出了实验室流程创新、运营创新等相关思考.流程创新提出了以工业流水线、标准化作业替代检验工程师项目负责制;运营创新则提出了由在实验室对产品进行检验开拓到去到工程现场或应用现场进行质量检测检验及质量鉴证、由实验室对企业的一对一服务拓展到对行业协会、产业协会或产业联盟或科技园区、产业集中地乃至省市政府的打包服务等多方面进行创新. 相似文献
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目的 通过对1995年至2003年四川省临床生化检验室间质评结果分析,找出存在的问题,不断提高生化检验质量。方法 将1995-2003年36次临床生化室间质评结果进行统计。采用年平均变异指数得分(MVIS)及单项平均变异指数(VIS)表示。结果九年的总MVIS为48(29-77),各项总VIS为46(27-71)。按我国卫生部临检中心统一评价标准,结果 为优秀。结论 坚持室内质控,积极参加各级临检中心组办的室间质评工作,努力学习理解检验科全面质量管理体系概念,促讲体系建立,提高检验质量。 相似文献
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随着电子商务的迅猛发展以及消费模式的转变,越来越多的消费者开始选择网络购物,物流服务成为影响消费者网购满意度和制约电商企业发展的重要因素之一,因此探索影响网购物流服务的因素及其作用,并依此设计相应的物流优化方案,进而为顾客提供优质服务,提高物流顾客满意度,为企业树立良好形象,提高企业的效益。为探究消费者网购物流服务因素类型及其作用机制,从网购消费者的角度出发,以网络购物者在平台上的评价信息为研究对象,利用八爪鱼数据采集工具从天猫商城抓取一定量的评论信息,使用扎根理论研究方法对其进行分析和挖掘,通过开放式编码、主轴式编码和选择式编码提取物流服务因素主范畴和类型。把影响网购物流服务的因素分为7个主范畴,挖掘主范畴关系结构,将影响网购物流服务质量的因素归纳为配送质量、感知体验、售后服务质量和可靠性等4个主要类型。基于主范畴的典型关系结构,最终确定了"网购物流服务满意度关键影响因素"为核心范畴,分析得出物流服务质量的作用模型。运用语义网络分析和理论饱和度检验对物流服务质量因素的类型及其作用机制进行验证,语义网络分析使用ROST Content Mining知识处理与内容挖掘软件进行全网分析,通过词频分析及关键词共现分析验证所得结果;理论饱和度检验采用原始资料法与信度评估法进一步验证研究结果。结果表明:感知体验是网购物流服务的直接驱动因素,它决定了顾客是否进行网购行为;售后服务质量和可靠性通过影响感知体验间接驱动消费者的网购行为,是网购物流服务的间接因素;配送质量既可以直接影响网购物流服务质量,又可以通过感知体验间接影响网购物流服务质量。通过上述几方面改善物流服务,不仅可以提高顾客满意度,获取和保持稳定的客户群以维持企业的竞争优势,而且可以作为电商企业完善自身物流系统的重要依据,探索自身物流的薄弱环节,使企业得到更好发展。该研究方法及所得结果对B2C电子商务企业改善物流服务质量、提高企业竞争力具有重要意义。 相似文献
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以桂林"印象·刘三姐"为研究对象,基于ACSI模型构建了旅游演艺游客满意度模型(TPACSI),运用SPSS及AMOS软件通过数据分析进行了模型验证、效应运算和指数运算.结果表明,外部模型检验、路径系数检验和模型拟合度检验结果都符合适配标准,证明TPACSI模型具备科学性;"印象·刘三姐"的顾客期望、感知质量及感知价值对顾客满意的总效应都显著,影响较大;游客对"印象·刘三姐"演艺形象、感知质量、感知质量的指数值偏小,整体满意度并不高.该旅游演艺的游客满意度受演艺形象、顾客期望、感知质量及感知价值4个因素的影响,并且旅游演艺项目存在演艺形象、门票价格及演艺服务等问题.最后,有针对性地提出了需打造演艺超级IP、完善门票定价机制及健全游客投诉举报处理机制等对策建议. 相似文献
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近年来中药材在临床治疗当中得到了广泛的应用,并取得了良好的治疗效果。但随着中药材应用范围的不断扩大,中药材的质量问题日益突出,本文重点分析了影响中药材质量的因素,并提出了一些控制中药材质量的措施,并且就中药材检验中面临的问题和对策进行了探讨。希望以此提高中药材的质量,从而有效保证中药材的治疗效果。 相似文献