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1.
赵丽香 《科技情报开发与经济》2014,(3):14-16
高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。 相似文献
2.
创新图书馆读者服务工作之我见 总被引：4，自引：1，他引：3
许小君 《科技情报开发与经济》2009,19(1)
围绕"读者就是上帝,一切为了读者"的服务理念,从注重服务、力求创新、争创品牌等3个方面阐述了如何创新图书馆读者服务工作. 相似文献
3.
根据科学发展观"以人为本"的理念,分析当前高职院校图书馆为读者服务工作问题;从提高读者的满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化服务环境、提供个性化服务、探讨高职院校图书馆"以人为本"服务创新的指导思想和途径。 相似文献
4.
本文通过对更新服务理念,树立"读者第一,用心服务"意识、提高馆员业务技能等读者服务工作的阐述,提出了在网络环境下的高校图书馆读者服务工作的新要求。 相似文献
5.
高校图书馆应遵循"以人为本"的服务理念,为教学服务,为科研服务,为读者服务,使图书馆要成为教学的第二课堂.在实现图书资源的最大化利用的指导思想下,充分了解读者对各类书籍的需求,实现图书馆"为读者、教学、科研服务"的工作目标. 相似文献
6.
高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。 相似文献
7.
雷鸣 《科技情报开发与经济》2011,21(34):4-7
阐述了"关键时刻"理论和"峰终定律",提出了将"关键时刻"理论引入图书馆读者服务,以图书馆读者体验服务之实例为文本,结合"关键时刻"理论探讨了图书馆读者服务问题。 相似文献
8.
为了增强图书馆与读者之间的互动,及时了解读者对图书馆的意见和建议,我馆开发了一套集读者服务评价、读者调查问卷、读者咨询、信息推荐、馆长信箱等功能于一体的"网上读者服务系统"。 相似文献
9.
高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。 相似文献
10.
现代化高校图书馆读者服务工作"以读者中心思想"为服务理念,从馆藏资源利用率、读者到馆的满意度,馆员自身素质提高的同时带动读者思想素质的提高等方面,论述了馆员和读者双赢互利的策略. 相似文献
11.
浅论高校图书馆的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
杨慧春 《科技情报开发与经济》2004,14(2):26-27
论述了高校图书馆读者服务工作的必要性，并从区分不同的读者对象、有针对性地为读者提供咨询服务和网络服务等方面阐述了搞好读者服务工作的经验与体会。 相似文献
12.
论图书馆的读者服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
徐勤勤 《科技情报开发与经济》2007,17(2):7-8
阐述了读者服务质量的内涵,剖析了读者服务质量的特征,对读者服务质量的差距进行了分析,并提出了提升读者服务质量的4点对策。 相似文献
13.
论信息时代图书馆服务模式的演变 总被引：6，自引：1，他引：5
王霞 《科技情报开发与经济》2005,15(11):47-48
在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。 相似文献
14.
对网络环境下高校图书馆读者服务工作的思考 总被引：2，自引：0，他引：2
姚冀越 《科技情报开发与经济》2006,16(24):19-21
阐述了读者服务工作的概念以及网络环境对图书馆读者服务工作的影响,指出在当前新形势下,高校图书馆的读者服务工作只有转变观念、丰富内涵、拓展外延,才能更好地为读者提供服务。 相似文献
15.
潘雪华 《科技情报开发与经济》2005,15(3):80-81
现代化的图书馆应该给读者提供现代化的服务。只要我们从读者的角度去思考问题，以方便读者为基础来倡导服务，提供给读者的服务就会完善、细致、周到。 相似文献
16.
以上海市闸北区图书馆聋人读者服务为例,介绍了为残疾读者服务的必要性,阐述了图书馆为残疾读者服务的现状,提出了为残疾读者服务的对策建议。 相似文献
17.
杜俊慧 《科技情报开发与经济》2011,21(8):65-68
介绍了抗战时期重庆地区图书馆读者服务的文献基础及服务对象,阐述了抗战时期重庆地区图书馆各项读者服务活动的具体内容,回顾了抗战时期重庆地区图书馆有关读者服务的教育情况及读者服务的管理情况。 相似文献
18.
张娟 《科技情报开发与经济》2013,(18):56-58
随着知识经济和网络技术的迅速发展,高校图书馆的读者服务工作也面临着新的机遇与挑战。阐述了读者服务工作的重要性,剖析了现阶段高校读者服务工作的现状,并就读者服务工作的创新提出几点策略。 相似文献
19.
从读者服务理念、服务内容与服务手段等方面探讨了21世纪图书馆读者服务工作的发展趋势,指出21世纪高校图书馆读者服务的重点将是个性化的信息咨询服务,并呈现多元化的服务模式。 相似文献
20.
杨宝英 《科技情报开发与经济》2011,21(4):18-20
从扩展图书馆为读者服务的领域、更新为读者服务的手段、创新为读者服务的内容等方面探讨了图书馆做好读者服务工作的重点——知识开发。 相似文献